• contact@zarinacrm.ro
  • 0758.068.538
  • Preturi și pachete
  • Automatizări CRM
Zarina CRM
  • Solutii CRM
    • CRM pe tipuri de afaceri
      • CRM Vânzări
      • CRM Imobiliare
      • CRM Medical
      • CRM Hotel / Pensiune
      • CRM Construcții
      • CRM Servicii
      • CRM Retail
    • CRM pentru companii
      • CRM pentru firme
      • CRM personalizat
      • CRM pe server propriu
      • Implementare CRM
  • Module
    • MODULE VÂNZĂRI
      • Administrare clienți
      • Gestiune leaduri
      • Pipeline de vânzări
      • Creare Oferte
      • Facturare PDF
      • Modul incasări și plați
      • Comenzi online
      • Oferta Web cu tracking
    • MODULE OPERAȚIUNI
      • Modul integrare email în CRM
      • Calendar activități
      • Generare documente
      • Centralizare fișiere
      • Suport Clienti
      • Task Management
      • Documentație
      • Parteneri
    • MODULE MANAGEMENT
      • Dashboard interactiv
      • HR – Administrare angajați
      • Pontaj automat angajați
      • Automatizare recenzii
      • Rapoarte și statistici
      • Gestiune Utilizatori & Roluri
      • Remindere Inteligente
      • Gestiune Stocuri & Inventar
    • AUTOMATIZĂRI / API
      • CRM Multilingv
      • Formulare (Drag & Drop)
      • Integrare E-factura ANAF
      • Automatizare Lead-uri (API)
      • Automatizare Comenzi Online
      • Automatizare Follow-Up
      • Automatizare Email Marketing
      • Centru de notificări
    • ZARINA SMART
      • Analiza A.I. Clienți
      • Analiză A.I. Lead-uri
      • Analiză A.I Oferte
      • Analiză A.I. Rapoarte
      • Analiză A.I. Recenzii
      • Analiză A.I. HR & Pontaj
      • Rapoarte Programate
      • Câmpuri personalizate
  • Prețuri CRM
  • Despre
    • Ce este un CRM?
    • Avantaje Zarina CRM
    • Cum funcționează?
    • De ce noi?
    • Apariții în presă
    • Povești de succes
    • Cariere / Joburi
    • Blog
    • Întrebări frecvente
    • Recenzii Zarina CRM
    • Glosar CRM
  • Contact
COMANDĂ CRM
  • Solutii CRM
    • CRM pe tipuri de afaceri
      • CRM Vânzări
      • CRM Imobiliare
      • CRM Medical
      • CRM Hotel / Pensiune
      • CRM Construcții
      • CRM Servicii
      • CRM Retail
    • CRM pentru companii
      • CRM pentru firme
      • CRM personalizat
      • CRM pe server propriu
      • Implementare CRM
  • Module
    • MODULE VÂNZĂRI
      • Administrare clienți
      • Gestiune leaduri
      • Pipeline de vânzări
      • Creare Oferte
      • Facturare PDF
      • Modul incasări și plați
      • Comenzi online
      • Oferta Web cu tracking
    • MODULE OPERAȚIUNI
      • Modul integrare email în CRM
      • Calendar activități
      • Generare documente
      • Centralizare fișiere
      • Suport Clienti
      • Task Management
      • Documentație
      • Parteneri
    • MODULE MANAGEMENT
      • Dashboard interactiv
      • HR – Administrare angajați
      • Pontaj automat angajați
      • Automatizare recenzii
      • Rapoarte și statistici
      • Gestiune Utilizatori & Roluri
      • Remindere Inteligente
      • Gestiune Stocuri & Inventar
    • AUTOMATIZĂRI / API
      • CRM Multilingv
      • Formulare (Drag & Drop)
      • Integrare E-factura ANAF
      • Automatizare Lead-uri (API)
      • Automatizare Comenzi Online
      • Automatizare Follow-Up
      • Automatizare Email Marketing
      • Centru de notificări
    • ZARINA SMART
      • Analiza A.I. Clienți
      • Analiză A.I. Lead-uri
      • Analiză A.I Oferte
      • Analiză A.I. Rapoarte
      • Analiză A.I. Recenzii
      • Analiză A.I. HR & Pontaj
      • Rapoarte Programate
      • Câmpuri personalizate
  • Prețuri CRM
  • Despre
    • Ce este un CRM?
    • Avantaje Zarina CRM
    • Cum funcționează?
    • De ce noi?
    • Apariții în presă
    • Povești de succes
    • Cariere / Joburi
    • Blog
    • Întrebări frecvente
    • Recenzii Zarina CRM
    • Glosar CRM
  • Contact
betterdocs-category-icon

Gestiune clienți

5
  • Ghid Operațional: Ștergerea și Igienizarea Bazei de Date de Clienți
  • Ghid Operațional: Importul în Masă și Migrarea Datelor de Clienți (CSV)
  • Ghid Operațional: Vizualizarea și Managementul Integrat al Fișei de Client
  • Ghid Operațional: Editarea și Actualizarea Profilelor de Clienți
  • Ghid Operațional: Adăugarea și Înregistrarea unui Client Nou
betterdocs-category-icon

Gestiune leaduri

4
  • Ghid Operațional: Ștergerea, Igienizarea și Arhivarea Securizată a Lead-urilor
  • Ghid Operațional: Editarea, Ajustarea Dinamică și Managementul Fișelor de Lead
  • Ghid Operațional: Crearea și Configurarea Manuală a Lead-urilor Noi
  • Ghid Operațional: Managementul, Filtrarea și Auditul Centralizat al Registrului de Lead-uri
betterdocs-category-icon

Administrare oferte

7
  • Ghid Operațional: Transferul și Redistribuirea Ofertelor Comerciale
  • Ghid Operațional: Vizualizarea și Managementul Detaliilor de Ofertă
  • Ghid Operațional: Ștergerea și Eliminarea Definitivă a Ofertelor Comerciale
  • Ghid Operațional: Automatizarea Fluxului de Facturare din Oferte Acceptate
  • Ghid Operațional: Modificarea și Optimizarea Ofertelor Comerciale Existente
  • Ghid Operațional: Crearea și Configurarea Manuală a Ofertelor Comerciale
  • Ghid Operațional: Gestiunea și Monitorizarea Centralizată a Listei de Oferte
betterdocs-category-icon

Rapoarte și statistici

1
  • Ghid Operational: Panoul Central de Rapoarte și Indicatori de Performanță (KPI)
betterdocs-category-icon

Calendar activități

1
  • Ghid Operațional: Sincronizarea Bidirecțională a Calendarului (Google & Outlook API v3)
betterdocs-category-icon

Task management

2
  • Ghid Operațional: Modulul de Management și Adăugare Task-uri
  • Ghid Operațional: Gestiunea Centralizată a Listei de Task-uri
betterdocs-category-icon

Suport clienți

3
  • Ghid de Operare: Managementul și Vizualizarea Tichetelor de Suport Tehnic
  • Ghid Operațional: Crearea și Alocarea Tichetelor Tehnice
  • Suport clienți – Lista tickete tehnice
betterdocs-category-icon

Automatizări

7
  • Ghid Operativ: Modulul de Automatizare Recenzii și Feedback Clienți
  • Ghid Operațional: Modulul de Automatizare Email Marketing (Integrare Brevo v3)
  • Ghid de Configurare și Operare: Automatizare Facturare și Integrare API
  • Ghid Global și Operațional: Centralizatorul Inteligent de Mesaje Follow-Up (Email & SMS)
  • Ghid Tehnico-Operativ: Automatizarea Generării de Documente și Semnătură Digitală Bilaterală
  • Ghid Operațional: Pipeline de Vânzări și Managementul Vizual de Tip Kanban
  • Ghid Operațional: Modulul de Automatizare și Centralizare Comenzi Online
betterdocs-category-icon

Documentație

1
  • Modulul de Documentație și Centru de Cunoștințe (Knowledge Base)
betterdocs-category-icon

Parteneri

3
  • Ghid Operațional: Editarea, Actualizarea și Managementul Profilelor de Parteneri
  • Ghid Operațional: Ștergerea și Managementul Conturilor de Parteneri
  • Ghid Operațional: Adăugarea unui Partener Nou
betterdocs-category-icon

Tutoriale generale

2
  • Ghid Operațional Zarina CRM: De la Calificarea Leadului la Încasarea Tranzacției
  • Ghid de Configurare: Setări Generale Zarina CRM
  • Datele rămân pe serverul tău
  • Plată unică, fără abonament lunar
  • CRM adaptat fluxului de lucru

Zarina CRM

  • Ce este un CRM?
  • Ce este un soft ERP?
  • Prețuri CRM
  • Avantaje Zarina CRM
  • De ce sa alegi Zarina CRM?
  • Cum funcționează un CRM?

INFORMAȚII UTILE

  • Resurse gratuite
  • Documentație
  • Confidențialitate
  • Termeni și condiții
  • Politică de cookie-uri
  • Informare GDPR

ARTICOLE & NOUTĂȚI

  • Afaceri & Sfaturi practice
  • Articole & Noutăți CRM
  • Modele de documente
  • Articole despre vânzări
  • Întrebări frecvente
  • Glosar CRM

Module CRM

  • Gestiune Lead-uri
  • Pipeline de Vânzări
  • Creare Oferte Rapide
  • Task Management
  • Gestiune Stocuri & Inventar
  • Suport Clienți (Helpdesk)

Tipuri de aplicații CRM

  • Soft CRM Prestari Servicii
  • Soft CRM Cabinet Medical
  • Soft CRM Agenție Imobiliară
  • Aplicație CRM Hotel - Pensiune
  • Program CRM Retail - Comerț
  • Aplicație CRM Firmă Construcții
© 2025 - 2026 Zarina CRM · DIANYS HOLDING SRL. CUI RO37172757 · Reg. Com. J2017000514228
ONLINE
Zarina CRM | Suport Clienți
Bun venit! Sunt Dan Ciobanu, specialist în soluții CRM.
Analizăm cerințele echipei Dvs. și vă prezentăm modul în care putem configura softul CRM eficient, adaptat proceselor interne ale companiei.
Cum vă putem ajuta astăzi? Dacă doriți detalii tehnice, informații comerciale sau opțiuni de integrare, scrieți-mi direct aici și vă ofer sprijin imediat.
Trimite mesaj