- contact@zarinacrm.ro
- 0758.068.538
Control Total asupra Operațiunilor:
Centralizează și Securizează
Un singur sistem de operare pentru întreaga ta organizație. De la monitorizarea prezenței angajaților și pontaj automat, până la protejarea reputației brandului și securizarea accesului prin roluri.
Administrare Resurse
Centralizează informațiile, contractele și prezența echipei tale într-un singur sistem sigur.
Rapoarte KPI
Accesează 13 rapoarte dinamice de performanță pentru a lua decizii bazate pe date, nu intuiție.
Utilizatori Nelimitați
Fără limită de conturi. Oferă acces fiecărui angajat controlând granular permisiunile.
Control Inteligent
Guvernanță corporativă on-premise pentru o structură solidă și conformitate GDPR 100%.
Organizare. Vizibilitate. Conformitate.
Vezi cum unificarea proceselor de management transformă birocrația într-un ecosistem clar și securizat.
Modul de lucru clasic
Pontajele sunt în Excel, rapoartele de la contabilitate întârzie, iar dosarele de angajați stau în bibliorafturi.
Toată lumea are acces la aceleași fișiere pe Drive. Nu există permisiuni clare pe roluri (Vânzări, Management, Suport).
Nu se măsoară obiectiv satisfacția (NPS) a clienților. Experiențele negative ajung direct pe internet.
Ecosistemul Zarina CRM
Monitorizezi prezența "Heartbeat", calculezi costurile salariale și vizualizezi rapoartele KPI într-un singur ecran.
Definești cine vede ce. Managerul vede cifrele financiare, tehnicianul vede doar calendarul, iar agentul vede ofertele.
Sistemul cere automat feedback după închiderea unui proiect și te alertează pe loc dacă apare un client nemulțumit.
Găsești orice raport sau setare. Instant.
Uită de meniuri încâlcite. Comanda rapidă (Super Search) îți permite să accesezi fișe de angajați sau rapoarte financiare în sub o secundă.
7 Module Administrative pentru Performanță Corporativă
Gestionează resursele umane, securitatea și stocurile dintr-un singur ecosistem digital, eliminând dependența de fișiere disparate.
Pontaj Automat & HR
Sistem de Check-In/Out cu tehnologie "Heartbeat" pentru validarea prezenței reale. Generează automat foi de pontaj (Timesheet PDF) și calculează costurile salariale.
HR – Administrare Angajați
Centralizează toate informațiile despre echipă. Gestionează contractele, datele de contact și istoricul profesional, eliminând dosarele fizice.
Rapoarte & Statistici KPI
De la evoluția lead-urilor la performanța individuală a agenților, ai acces la 13 tipuri de rapoarte vizuale esențiale pentru strategie.
Automatizare Recenzii (NPS)
Transformă feedback-ul într-un activ de marketing. Monitorizează scorul NPS, analizează sentimentul pieței și gestionează reputația online.
Gestiune Utilizatori & Roluri
Definește ierarhii clare (Admin, Sales Manager). Gestionează parolele și monitorizează sesiunile active pentru a proteja integritatea bazei de date.
Remindere Inteligente
Nicio sarcină nu rămâne nerezolvată. Sistemul de remindere integrate te notifică în timp real despre scadențe și follow-up-uri necesare.
Gestiune Stocuri & Inventar
Adu vizibilitate asupra inventarului. Scade stocul automat la facturare și primește alerte când stocul critic este atins.
Ciclul de Management: De la Date la Decizii Strategice
Uite cum platforma preia greutatea administrativă și îți livrează rezultate clare, acționabile:
1. Adaugă și Alocă Roluri
Setați echipa în sistem și atribuiți permisiuni stricte. Fiecare vede doar ceea ce are nevoie pentru a fi productiv.
2. Pontaj & Execuție
Echipa lucrează normal, iar CRM-ul monitorizează discret (Heartbeat), securizează documentele și ajustează stocurile.
3. Analiză & KPI
La final de lună, managerul deschide dashboard-ul de Rapoarte și exportă instant pontajele, vânzările și reputația NPS.
Infrastructură On-Premise: Fără compromisuri la securitate
Când vine vorba de datele angajaților, contracte, rapoarte financiare și structura internă, cloud-ul public reprezintă un risc inacceptabil. Zarina CRM oferă o fortăreață digitală.
Control Deplin asupra Datelor
Platforma se instalează direct pe serverul companiei tale. Baza de date cu informațiile HR, salariile, performanțele de vânzări și logurile de securitate nu părăsește niciodată organizația ta. 100% Conformitate GDPR.
Zero Abonamente Limitative
Scapă de modelul toxic SaaS unde plătești per utilizator (seat). Cu soluția noastră on-premise, nu există limită de conturi de angajați, scutind compania de costuri lunare exponențiale.
Automatizare Administrativă de Fundal
Nu doar o bază de date, ci un asistent care rulează neîncetat. Sistemul verifică permisiunile, agregă rapoartele la final de zi și trimite remindere inteligente către echipă, toate complet invizibil.
[ROLE_VALIDATE] User ID #14 -> Role: SALES_REP. Hiding financial tabs.
[CRON_JOB] Aggregating monthly KPI values for Dashboard.
[HEARTBEAT] Syncing 14 active user sessions... Done.
[NOTIFY_ENGINE] Dispatching overdue task reminders to 3 users.
Întrebări Frecvente: Modulele de Management
Descoperă cum îți securizezi datele și preiei controlul asupra resurselor interne cu Zarina CRM.
1. Există o limită a numărului de utilizatori sau angajați pe care îi pot adăuga?
Nu. Spre deosebire de sistemele cloud tradiționale care taxează fiecare licență (seat), sistemul Zarina On-Premise vă permite să adăugați utilizatori, agenți și angajați nelimitați, fără costuri suplimentare lunare.
2. Cum funcționează exact „Gestiunea de Roluri și Permisiuni”?
Ca administrator, puteți crea roluri personalizate. De exemplu, un "Tehnician" va vedea doar calendarul de task-uri și tichetele de suport. Un "Agent Vânzări" va vedea proprii clienți și oferte, dar nu va avea acces la datele colegilor săi sau la rapoartele financiare globale ale companiei.
3. Pot vedea ora exactă la care angajații încep și termină lucrul?
Da. Modulul de Pontaj Automat folosește o funcție "Heartbeat" (puls digital) care nu doar că înregistrează ora de Check-In, dar verifică asincron dacă utilizatorul este efectiv activ în platformă, oferindu-vă un raport transparent la final de lună.
4. Rapoartele și statisticile KPI se generează automat sau trebuie să fac exporturi manuale?
Sunt generate 100% automat și afișate în timp real în Dashboard. Fie că doriți să vedeți evoluția încasărilor, performanța de conversie a unui agent de vânzări sau sursele cele mai profitabile de marketing, graficele sunt mereu la zi, bazate pe acțiunile live din CRM.
5. Cum ajută modulul de "Automatizare Recenzii" (Reputation Management)?
La finalizarea unui proiect sau a unei vânzări, sistemul poate solicita automat feedback clientului. Răspunsurile sunt centralizate într-un indicator NPS (Net Promoter Score). Dacă un client acordă o notă mică, veți fi notificat instantaneu pentru a rezolva problema înainte să apară pe rețelele sociale.
6. Ce rol au "Reminderele Inteligente"?
Sunt un scut împotriva "uitării". Orice factură care a depășit scadența, orice contract care trebuie reînnoit sau task pe care un agent l-a lăsat neterminat va genera un pop-up roșu în platformă și o notificare pentru a asigura rezolvarea promptă.
7. Baza mea de date HR (informații sensibile despre angajați) este în siguranță?
Da, pentru că Zarina CRM funcționează on-premise (găzduit pe serverul firmei tale). Nicio altă companie cloud, nici măcar noi, nu avem acces la contractele de muncă, salariile sau buletinele angajaților tăi. Sunteți stăpânii absoluți ai datelor.
8. Cum este integrat modulul de Stocuri cu partea de Management?
Managerii au vizibilitate clară asupra valorii blocate în depozit. Când departamentul de vânzări emite o factură, stocul se deduce automat. Când stocul unui produs atinge o limită critică setată de tine, sistemul trimite o alertă managerului de achiziții.
9. Cât de repede poate învăța echipa mea să folosească acest panou administrativ?
Datorită interfeței unificate și a experienței de utilizator de tip App-Like (asemănător aplicațiilor moderne pe care le folosesc zilnic pe telefon), curba de învățare este extrem de redusă. Oferim de asemenea onboarding și documentație internă.
10. Pot accesa aceste rapoarte de management de pe telefonul mobil când sunt plecat?
Da. Zarina CRM este complet responsiv (Mobile First). Ca administrator sau manager, poți accesa rapoartele de încasări, poți verifica prezența angajaților sau poți schimba permisiunile unui utilizator de pe smartphone, oriunde te-ai afla, în condiții de maximă securitate.
Preia controlul absolut asupra organizației tale!
Alătură-te sutelor de antreprenori de top care au ales arhitectura premium Zarina CRM pentru a-și crește afacerea controlat, organizat și fără erori umane.