- contact@zarinacrm.ro
- 0758.068.538
Câmpuri Personalizate:
modelezi CRM-ul pe afacerea ta, nu invers
Fiecare afacere are datele ei. Cu Zarina CRM adaugi propriile câmpuri pe clienți, lead-uri, oferte sau produse — direct din interfață, fără programator — ca aplicația să reflecte exact procesul tău, nu un tipar generic „pentru toată lumea".
Cum funcționează și cum te ajută în business?
Un soft CRM generic te obligă să te adaptezi tu la el. Câmpurile personalizate întorc regula: aplicația se pliază pe modul în care lucrezi deja.
Cum funcționează concret?
- 1. Adaugi câmpul din interfață
Din setări alegi entitatea (client, lead, ofertă, produs), dai un nume câmpului și alegi tipul. Fără cod, fără să aștepți un developer.
- 2. Alegi tipul potrivit de date
Text, număr, dată, listă de opțiuni (dropdown), bifă (da/nu) și altele — fiecare câmp validează exact ce tip de informație trebuie completat.
- 3. Apare instant pe fișe și formulare
Câmpul nou se afișează imediat pe fișa clientului sau în formularul de adăugare, gata de completat de toată echipa.
Cum te ajută să crești?
- Colectezi exact datele care contează
Sursa lead-ului, tipul contractului, seria produsului, data expirării — orice e specific domeniului tău, într-un program CRM care nu te limitează.
- Filtrezi și raportezi pe datele tale
Câmpurile personalizate devin criterii de filtrare și segmentare, ca să găsești rapid exact înregistrările de care ai nevoie.
- Un CRM care crește cu tine
Când procesul se schimbă, adaugi sau ajustezi câmpuri în câteva minute. Un sistem CRM flexibil, nu unul rigid pe care îl abandonezi peste un an.
Ce poți configura cu câmpurile personalizate
Modelezi structura datelor exact pe procesul tău, pe fiecare tip de înregistrare:
Câmpuri pe orice entitate
Adaugi câmpuri proprii pe clienți, lead-uri, oportunități, oferte, produse sau parteneri — acolo unde ai nevoie de ele.
Tipuri variate de date
Text scurt sau lung, numere, date calendaristice, liste de opțiuni (dropdown), bife da/nu — pentru fiecare tip de informație.
Liste de opțiuni proprii
Definești valorile dintr-un dropdown (ex. „Sursă lead": Facebook, Recomandare, Târg) pentru date curate și uniforme.
Câmpuri obligatorii
Marchezi anumite câmpuri ca necesare, astfel încât echipa să nu poată salva o fișă incompletă.
Ordine și organizare
Aranjezi câmpurile în ordinea logică a procesului tău, pentru completare rapidă și intuitivă.
Filtrare & segmentare
Folosești câmpurile personalizate ca filtre în liste și rapoarte, ca să izolezi exact segmentul dorit.
Vizibil pe fișă și formulare
Câmpurile apar automat în formularul de adăugare/editare și pe fișa detaliată a înregistrării.
Editare oricând
Modifici, adaugi sau dezactivezi câmpuri pe măsură ce procesul evoluează, fără reimplementări costisitoare.
Aceeași structură pentru toți
Toată echipa completează aceleași câmpuri, deci datele rămân consistente și comparabile în rapoarte.
Personalizarea care face diferența între „un CRM" și „CRM-ul tău"
Un câmp lipsă înseamnă date ținute prin Excel-uri paralele sau prin capul agenților. Cu câmpuri proprii, tot ce e important pentru afacerea ta stă structurat pe fișa clientului și devine căutabil, filtrabil și raportabil.
Personalizare profundă, pe serverul tău și fără costuri recurente
Spre deosebire de soluțiile cloud unde personalizarea avansată vine la pachet cu planuri scumpe, aici structura datelor tale rămâne a ta — pe infrastructura ta, fără taxe lunare per câmp sau per utilizator.
Fără limite artificiale
Nu ești blocat de „planuri" care limitează numărul de câmpuri personalizate. Adaugi câte ai nevoie pentru a reflecta complet procesul afacerii tale, fără costuri suplimentare.
Adaptare la comandă
Dincolo de câmpurile pe care le configurezi singur, fiind un CRM self-hosted și personalizabil, putem adapta module și fluxuri întregi pe specificul firmei tale.
Exemple reale de câmpuri, pe domenii
Aceeași platformă, configurată complet diferit, în funcție de ce vinzi.
Imobiliare
Suprafață, număr camere, zonă, tip proprietate, comision, stadiu vizionare — pe fișa fiecărei proprietăți sau cereri.
Medical
Serie dosar, tip abonament, medic responsabil, data ultimei vizite, alergii declarate — direct pe fișa pacientului.
Construcții
Cod șantier, stadiu execuție, buget alocat, dată predare estimată — pe fiecare proiect sau client.
Servicii
Tip contract, nivel SLA, recurență, dată reînnoire, tehnician alocat — pe clienți și tichete.
Simulator personalizare
Estimează câte câmpuri specifice îți lipsesc dintr-un CRM generic și câte fișiere Excel paralele elimini prin personalizare.
Întrebări frecvente
Clarificări despre câmpurile personalizate, tipuri de date și configurare.
Ce sunt câmpurile personalizate într-un CRM?
Sunt câmpuri proprii pe care le adaugi tu, dincolo de cele standard, ca să stochezi exact informațiile specifice afacerii tale — de exemplu „sursă lead", „serie contract" sau „dată reînnoire". Astfel, CRM-ul reflectă procesul tău real, nu un tipar generic.
Am nevoie de un programator ca să adaug câmpuri?
Nu. Câmpurile se configurează direct din interfața de administrare: alegi entitatea, dai un nume și selectezi tipul. Apar imediat pe fișe și formulare, fără cod și fără să aștepți un developer.
Ce tipuri de câmpuri pot crea?
Poți crea câmpuri de tip text, număr, dată, listă de opțiuni (dropdown) și bifă (da/nu), printre altele. Fiecare tip validează informația completată, pentru date curate și consistente.
Pe ce module pot adăuga câmpuri personalizate?
Pe entitățile principale ale CRM-ului — clienți, lead-uri, oportunități, oferte, produse sau parteneri — în funcție de unde ai nevoie să colectezi informații suplimentare.
Pot face câmpurile obligatorii?
Da. Poți marca un câmp ca obligatoriu, astfel încât echipa să nu poată salva o înregistrare fără a-l completa — util pentru date esențiale precum sursa lead-ului sau tipul de contract.
Pot filtra și raporta după câmpurile personalizate?
Da. Câmpurile personalizate devin criterii de filtrare și segmentare în liste, astfel încât să izolezi rapid exact înregistrările dorite și să construiești rapoarte pe datele care contează pentru tine.
Există o limită de câmpuri sau un cost per câmp?
Nu. Personalizarea este inclusă în licența definitivă a Zarina CRM. Adaugi câte câmpuri ai nevoie, fără taxe suplimentare per câmp sau per utilizator, spre deosebire de soluțiile cloud cu planuri scumpe.
Pot modifica sau șterge câmpuri mai târziu?
Da. Pe măsură ce procesul evoluează, poți adăuga, redenumi sau dezactiva câmpuri în câteva minute, direct din setări, fără reimplementări costisitoare.
Fă-ți CRM-ul pe măsura afacerii tale
Adaugă exact câmpurile de care ai nevoie, fără programare și fără costuri lunare — cu un soft CRM instalat pe serverul tău.
✓ Fără abonament lunar ✓ Utilizatori nelimitați ✓ CRM instalat pe serverul tău