Citați ca sursă pe TechUp România
Condițiile reale de acces la finanțare, explicate pentru IMM-uri.
- Bursa.ro
- Start-up.ro
- ServusPress.ro
- Pragurile de cofinanțare și cine se califică efectiv
- contact@zarinacrm.ro
- 0758.068.538
Despre Zarina CRMCompanie de software din 2004. Produs propriu, licență lifetime,
Companie de software din 2004. Produs propriu, licență lifetime,
operațiuni în România și Emiratele Arabe Unite
Dianys Holding dezvoltă, implementează și întreține Zarina CRM — o platformă instalată pe serverul fiecărui client, cu licență plătită o singură dată și utilizatori nelimitați. Aceeași echipă răspunde de produs, de punerea în funcțiune și de asistența ulterioară.
Din 2004 în softwareRomânia și UAELicență lifetimeInstalare pe serverul clientului
Apariții în presă
Referințe editoriale despre Zarina CRM
Fiecare siglă trimite la articolul original. Lista completă, inclusiv publicațiile care au citat societatea ca sursă pe teme de digitalizare și finanțare, este disponibilă în pagina dedicată aparițiilor în presă.
Citați pe protecția datelor în școli
Alternativele la grupurile de mesagerie pentru comunicarea școală-părinți.
- Revista Biz
- ServusPress.ro
- Ce riscă școlile și ce alternative au
- Temă pe care lucrăm cu platforma educațională
Citați pe finanțare și automatizare
Fonduri pentru microîntreprinderi și automatizarea proceselor interne.
- Financiarul.ro
- Newsweek România
- Bursa.ro — analiză PNRR
- Capcana durabilității în proiectele finanțate
În cifre
Indicatori verificabili ai activității
Fiecare valoare de mai jos poate fi verificată direct în site. Nu sunt estimări de marketing.
Peste 20 de ani în software
Dianys Holding livrează inginerie web și software din 2004.
- Prima versiune Zarina CRM: februarie 2025
- Dezvoltare începută în august 2024
- Produs propriu, nu revânzare
- Aceeași echipă dezvoltă și implementează
45 de module
Platforma se vinde în 3 pachete: START, PRO și BUSINESS.
- 3 pachete comerciale
- 7 ediții pe domenii de activitate
- Fiecare modul are pagina lui de detaliu
- Catalogul complet
36 de integrări native
Facturare, magazine online, marketplace, curierat, plăți, comunicare.
- Fără conectori plătiți separat
- Se activează cu datele contului dumneavoastră
- Abonamentele externe rămân ale companiei
- Verificate la implementare
Utilizatori nelimitați
Licența nu se plătește pe cap de om.
- O singură plată, pe instalare
- Echipa crește fără renegociere
- Conturi individuale, nu comune
- Drepturi pe rol
15 limbi de interfață
Română, engleză, arabă și alte 12 limbi europene, cu afișare de la dreapta la stânga pentru arabă.
- O singură instalare pentru toate
- Documente pe limba clientului
- Construit pentru RO și UAE
- Fără cost pe limbă
21 de companii în portofoliul public
Companii care au acceptat să apară cu numele și logoul.
- Peste 20 de apariții în presă
- 3 studii de caz detaliate
- 6 recenzii cu nume și funcție
- Studiile de caz
Povestea
Evoluția companiei: de la proiecte de inginerie web la un produs cu licență lifetime
Produsul nu a pornit de la o ipoteză comercială, ci de la 20 de ani de proiecte în care aceleași disfuncționalități au apărut la clienți din domenii diferite.
- 2004 — începutul, la Dianys HoldingCompanie de inginerie web și software. Proiecte la comandă, pentru companii care aveau nevoie de aplicații proprii, nu de abonamente.
- Problema repetată, la clienți diferițiDatele în fișiere separate, pe mai mulți oameni. Plăți lunare care creșteau cu echipa. Informația comercială găzduită la un furnizor extern, fără control.
- August 2024 — începe dezvoltarea platformeiDecizia de a construi un CRM propriu, instalabil pe serverul clientului, cu licență plătită o singură dată.
- Februarie 2025 — prima versiune în producțieZarina CRM V1, la primii clienți. De atunci, platforma a crescut iterativ, pe cereri reale din implementări, nu pe foaie de parcurs teoretică.
- Extinderea în Emiratele Arabe UniteOperațiuni la Dubai și Abu Dhabi, cu interfață în arabă și afișare de la dreapta la stânga, construite pentru piața respectivă.
- Astăzi — 3 pachete: START, PRO și BUSINESSPlatforma se vinde în 3 pachete, cu licență definitivă: START, PRO și BUSINESS. Ce conține fiecare găsiți în catalogul de module.
Unde operăm
România și Emiratele Arabe Unite
Două piețe cu prezență oficială, la care se adaugă implementări la distanță pentru clienți din alte jurisdicții.
România
Sediul companiei și echipa de dezvoltare.
- Punct de lucru în București
- Implementare, ghiduri video și asistență în română
- Facturare și e-Factura conforme cu legislația locală
- Clienți din toată țara
Emiratele Arabe Unite
Birou regional la Dubai.
- Interfață în arabă, cu afișare dreapta-stânga
- Lucru în dirhami, alături de lei și euro
- Site dedicat: zarinacrm.ae
- Aceeași platformă, aceeași licență
Implementări în alte țări
Operațiunile oficiale sunt în România și în Emirate.
- Implementăm la distanță, la cererea clientului
- Instalarea se face pe serverul clientului
- Asistența se acordă în engleză
- Se stabilește în contract, de la caz la caz
Echipa
Structura echipei de dezvoltare și implementare
Dezvoltarea și implementarea sunt asigurate de aceeași echipă, fără intermediari între echipa tehnică și client. Fiecare membru are o adresă de contact proprie. Pozițiile deschise sunt publicate în pagina de cariere.
Ciobanu Dan-Ionuț
Fondator · CEO
Peste 20 de ani în proiecte web și software. Stabilește direcția produsului și conduce implementările complexe.
Andrei Iftode
Chief Software Architect
Răspunde de arhitectura codului și de deciziile tehnice din nucleul platformei, de la baza de date la nivelul API.
Elena Vasilescu
Chief Operating Officer
Coordonează implementările și calendarul livrărilor, de la analiza fluxului de lucru până la recepția finală.
Marc Dubois
Lead Infrastructure Engineer
Se ocupă de instalările pe servere, de securizarea infrastructurii și de actualizările livrate instalărilor.
Raluca Avram
Director Customer Success
Instruiește echipele client și asigură asistența după punerea în funcțiune, pe toată durata de viață a licenței.
Johnathan Smith
Principal A.I. Developer
Integrează modelele externe de analiză și dezvoltă modulul Zarina SMART, folosit la calificarea lead-urilor.
Cum lucrăm
Etapele unei implementări
Licențierea nu se finalizează printr-un simplu formular. Fiecare implementare începe cu analiza fluxului de lucru existent.
- Analiza fluxului, înainte de ofertăDiscutăm cum lucrați acum: de unde vin cererile, cine le preia, ce documente emiteți, unde se blochează. Din asta rezultă ce module vă trebuie și ce nu.
- Oferta fermă, în scrisConfigurația, prețul, termenul și ce intră în preț. Fără costuri care apar ulterior.
- Instalarea pe serverul dumneavoastrăPlatforma se instalează pe infrastructura companiei sau la furnizorul de găzduire ales de dumneavoastră. Verificăm serverul înainte.
- Importul datelor existenteClienți, produse, documente, istoric. Din fișiere de calcul sau din sistemul actual, cu identificarea duplicatelor.
- Ghiduri video pentru echipăPe fluxul dumneavoastră, nu pe un demo general. Separat pentru utilizatori și pentru administratori.
- Garanția și mentenanțaDupă punerea în funcțiune rămâneți cu asistență și cu actualizări. Platforma funcționează și fără mentenanță; mentenanța acoperă actualizările și adaptările, nu dreptul de utilizare.
Modelul comercial
Modelul comercial: licență lifetime în locul abonamentului
Este decizia structurală a produsului: cost inițial mai ridicat, cost total mai redus pe termen lung și control integral transferat clientului. Comparația detaliată este prezentată în pagina dedicată modelului comercial.
Cu abonament lunar
Modelul pe care îl evită clienții noștri.
- Plată lunară pe fiecare utilizator
- Costul crește odată cu echipa
- Datele stau pe serverele furnizorului
- Oprirea plății închide accesul la date
Cu licență lifetime
Modelul Zarina CRM.
- O singură plată pentru configurația aleasă
- Utilizatori nelimitați, fără cost pe om
- Instalare pe serverul companiei
- Platforma rămâne funcțională și fără mentenanță
Ce înseamnă pentru dumneavoastră
Un activ, nu o chirie.
- Costul devine previzibil
- Echipa poate crește fără renegociere
- Datele rămân în infrastructura proprie
- Configurația se extinde cu module, nu se reia
Garanție și continuitate
Garanții de continuitate pentru licențele acordate
Întrebarea ridicată de majoritatea clienților înainte de semnare privește continuitatea în cazul încetării activității furnizorului. Răspunsul ține de arhitectura produsului, nu de angajamente declarative.
- Licența nu expiră și nu se verifică lunarEste plătită o singură dată, pentru configurația aleasă. Nu există un mecanism care să închidă platforma dacă nu mai plătiți ceva.
- Platforma rulează pe serverul dumneavoastrăNu depinde de disponibilitatea infrastructurii noastre. Dacă noi nu mai existăm mâine, aplicația pornește la fel poimâine.
- Datele sunt ale companiei dumneavoastrăBaza de date este a dumneavoastră, pe serverul dumneavoastră, exportabilă oricând în formate standard.
- Mentenanța este opțională, nu obligatorieAcoperă actualizările, asistența și adaptările. Nu acoperă dreptul de utilizare, care este deja definitiv. Oprirea ei nu blochează nimic.
- Implementarea vine cu garanțieDefectele de funcționare față de configurația agreată se remediază fără cost suplimentar, în condițiile din contractul de implementare.
- Ce nu acoperăInfrastructura pe care nu o administrăm noi, modificările făcute de terți în cod și pierderile cauzate de lipsa copiilor de siguranță. Termenii compleți sunt în contractul de implementare.
Responsabilitate
Repartizarea responsabilităților
Platforma se instalează în infrastructura clientului. Acest lucru modifică repartizarea responsabilităților față de un serviciu în abonament, motiv pentru care o prezentăm explicit.
- Datele rămân la dumneavoastrăBaza de date, fișierele și jurnalele stau pe serverul companiei. Nu păstrăm o copie a datelor dumneavoastră.
- Operatorul datelor personale este compania dumneavoastrăNoi livrăm, configurăm și întreținem platforma. Obligațiile față de persoanele vizate rămân ale companiei care folosește platforma.
- Răspundem de ce livrămFuncționarea platformei conform configurației agreate, corectarea defectelor și actualizările, în condițiile contractului de mentenanță.
- Nu răspundem de infrastructura pe care nu o administrămDacă serverul este al dumneavoastră sau al altui furnizor, disponibilitatea și copiile de siguranță rămân în sarcina administratorului acestuia.
- Serviciile externe rămân contractele dumneavoastrăProgramul de facturare, platforma de campanii, procesatorul de plăți, furnizorul de analiză. Le conectăm, dar abonamentele și costurile sunt ale companiei.
- Spunem ce nu face platformaPe fiecare pagină de modul există o secțiune de limite, scrisă explicit. Preferăm o vânzare pierdută unei implementări care dezamăgește.
Recenzii
Referințe din partea companiilor utilizatoare
Șase referințe cu nume, funcție și companie. Textele sunt cele transmise de clienți, nereformulate. Lista completă și platformele independente de evaluare sunt disponibile în pagina de recenzii.
„Zarina CRM a revoluționat modul în care gestionăm lead-urile și ofertele. În trecut, pierdeam mult timp cu urmărirea acestora, dar acum, cu ajutorul dashboard-ului personalizat, avem o viziune clară asupra fiecărei etape. Sistemul de notificări ne permite să luăm decizii rapid."
Paul Rusu
General Manager · Magnum Heating SRL · București
„Pentru un hotel de talia Palas Grand View, gestionarea impecabilă a oaspeților este vitală. Zarina CRM ne oferă o platformă stabilă unde controlăm direct toate datele clienților, fără abonamente lunare cloud. Automatizarea ne ajută să menținem standardele înalte cu care ne-am obișnuit oaspeții."
Andrei Adomnicai
Director General · Hotel Palas Grand View · Iași
„Pentru o clinică dermatologică de top, confidențialitatea fișelor și istoricului medical reprezintă o prioritate absolută. Faptul că Zarina CRM rulează pe propriul nostru server privat ne oferă siguranța deplină a datelor. Administrarea programărilor medicilor funcționează impecabil."
Laura Gheuca Solovastru
Medic primar dermatolog · Clinica Lauderma · Iași
„În domeniul construcțiilor, coordonarea echipelor pe șantiere este critică. Cu modulul Task Management din Zarina CRM, alocăm sarcinile de execuție, monitorizăm în timp real consumul de materiale și păstrăm istoricul lucrărilor direct în fișa fiecărui client."
Marian Milcu
Administrator · PavMar Beton SRL · Iași
„Păstrarea bazelor de date și a fișierelor sensibile pe infrastructura proprie a cabinetului, excluzând stocarea pe servere cloud terțe publice, a fost argumentul principal pentru protecția secretului profesional. Organizăm dosarele pe clienți curat și în deplină siguranță."
Robert Amuntencei
Avocat titular · Cabinet Avocat Amuntencei · Iași
Studii de caz
Rezultate obținute în implementări
3 implementări din domenii diferite, prezentate prin situația anterioară și modul de lucru actual în aplicație.
- Înainte
- Mii de participanți, parteneri corporate și sponsori urmăriți în fișiere separate, cu plăți verificate manual înainte de fiecare conferință.
- În Zarina CRM
- Un singur pipeline pentru participanți, parteneri și sponsori, cu plățile monitorizate în platformă și accesul eliberat automat la confirmarea încasării.
Sorana AmuntenceiCoordonator proiecte
- Înainte
- Coordonarea echipelor pe mai multe șantiere simultan, cu timpii de execuție și dovezile de lucru strânse din conversații și hârtii.
- În Zarina CRM
- Execuția alocată pe task-uri cu diagramă Gantt, timpii reali de producție urmăriți pe șantier, iar rapoartele și dovezile atașate direct pe fișa de proiect.
Marian MilcuAdministrator
- Înainte
- Fișe de pacient cu date sensibile și un program al medicilor ținut separat de evidența pacienților.
- În Zarina CRM
- Platformă instalată pe serverul clinicii, cu fișele rămase integral în cabinet și programările medicilor gestionate în aceeași aplicație.
Dr. Laura Gheuca SolovastruMedic primar dermatolog
Implementări soft CRM
Companii care utilizează Zarina CRM
Date de identificare
Date de identificare și puncte de lucru
Datele complete ale societății și punctele de lucru, pentru verificare prealabilă oricărei discuții comerciale.
DIANYS HOLDING SRL
Compania care dezvoltă și livrează Zarina CRM.
- CUI 37172757
- Nr. Reg. Com. J22/514/2017
- EUID ROONRC.J2017000514228
- Microîntreprindere, plătitoare de TVA
Punct de lucru București
Unde ne găsiți în România.
- Calea Victoriei 63-81
- București, 010065
- Telefon: 0758.068.538
- E-mail: contact@zarinacrm.ro
Birou regional Dubai
Prezența din Emiratele Arabe Unite.
- Jumeirah Lake Towers, Al Sufouh 2
- Dubai, Emiratele Arabe Unite
- Site dedicat: zarinacrm.ae
- Asistență în engleză și arabă
Întrebări frecvente
Întrebări despre companie și despre modul de lucru
Cine dezvoltă Zarina CRM?
DIANYS HOLDING SRL, companie din județul Iași care livrează inginerie web și software din 2004. Platforma este dezvoltată și implementată de aceeași echipă, fără intermediari.
De când există platforma?
Dezvoltarea a început în august 2024, iar prima versiune a intrat în producție în februarie 2025. De atunci platforma crește iterativ, pe cereri venite din implementări reale.
Unde operați?
Din România, unde este sediul și echipa de dezvoltare, și din Emiratele Arabe Unite — Dubai și Abu Dhabi, cu site dedicat la zarinacrm.ae și interfață în arabă.
Câți oameni sunteți?
Echipa de bază are șase persoane, fiecare cu o adresă proprie la care răspunde: direcția produsului, arhitectura software, operațiunile, infrastructura, relația cu clienții și dezvoltarea pe zona de analiză.
Ce se întâmplă cu platforma dacă firma dumneavoastră dispare?
Platforma este instalată pe serverul dumneavoastră și rămâne funcțională. Licența este lifetime, nu depinde de o verificare lunară. Ce s-ar pierde ar fi actualizările și asistența, nu dreptul de utilizare.
Cine deține codul?
Codul sursă rămâne al nostru, iar dumneavoastră primiți dreptul definitiv de utilizare pe instalarea proprie. Datele introduse în platformă sunt în întregime ale companiei dumneavoastră.
Unde stau datele clienților noștri?
Pe serverul companiei dumneavoastră sau la furnizorul de găzduire ales de dumneavoastră. Nu păstrăm o copie a datelor și nu avem acces la ele fără solicitarea dumneavoastră.
Ce acoperă mentenanța?
Actualizările platformei, asistența tehnică și adaptările convenite. Nu acoperă dreptul de utilizare, care este deja definitiv, și nici administrarea serverului dacă acesta nu este în grija noastră.
Lucrați și cu firme din afara României?
Da. Societatea are operațiuni în Emiratele Arabe Unite, iar interfața platformei este disponibilă în 15 limbi, inclusiv arabă, cu afișare de la dreapta la stânga.
Ce nu faceți?
Nu vindem licențe fără o discuție prealabilă despre fluxul de lucru, nu promitem integrări care nu sunt funcționale și nu ascundem limitele modulelor. Fiecare pagină de modul are o secțiune în care spunem explicit ce nu face.
Fișa produsului
Primiți fișa completă a produsului, pe e-mail
Un document de șase pagini cu tot ce trebuie știut înainte de o discuție comercială. Fără obligații și fără apel de vânzare.
- Toate modulele platformei și pachetul care include fiecare modul
- Funcțiile și modulele proprii ediției alese, plus integrările disponibile
- Cele 3 pachete și ce intră în preț: instalare, ghiduri video, migrarea datelor, garanție
- Integrările native disponibile și situațiile în care platforma nu este potrivită
Fără abonament lunar
Preluați controlul operațional, o singură dată
Instalăm Zarina CRM pe găzduirea dumneavoastră, îl configurăm pe fluxul propriu de lucru și vă pregătim ghidurile video pentru echipă. De la acel moment, aplicația devine un activ al companiei, nu o cheltuială recurentă.