- contact@zarinacrm.ro
- 0758.068.538
Control Total. 0 abonamente lunare.
Utilizatori Nelimitați.
Zarina este un Sistem CRM Enterprise complet adaptat pentru echipele de vânzări din România. Centralizezi lead-urile, pipeline-ul și ofertele direct pe infrastructura ta software, beneficiind de scalabilitate totală pentru un număr nelimitat de utilizatori și autonomie financiară permanentă.
Testează gratuit. Fără obligații. Date sigure pe serverul tău Fără taxe ascunse per agent
Alege un Program CRM strategic: Elimină pierderile din business
Control Enterprise cu Zarina CRM:
- Fără pierderi: Gestionezi întregul proces comercial într-o singură Aplicație CRM centralizată, validă pentru utilizatori nelimitați.
- Facturare integrată: Acest Soft CRM emite proforma direct și o sincronizează cu platformele SmartBill / FGO / Oblio pentru transmiterea rapidă în e-Factura.
- Siguranță absolută: Datele financiare, contractele și listele de clienți rămân stocate local, exclusiv pe serverul companiei tale.
Haosul operațional și pierderile ascunse:
- Lead-uri uitate: Oportunități comerciale abandonate în fișiere Excel rătăcite sau mesaje WhatsApp blocate.
- Muncă dublă: Timp pierdut zilnic cu reintroducerea manuală a datelor pentru corelarea încasărilor de la clienți.
- Taxa pe viață: Abonamente lunare obligatorii și dependente de furnizori externi care cresc artificial la fiecare utilizator nou adăugat.
Funcționalități esențiale pentru companii din România
Zarina CRM este soluția ideală pentru afacerile din România, oferindu-ți toate instrumentele necesare pentru a gestiona cererile clienților, ofertele, task-urile și încasările într-un mod organizat și eficient. Fie că administrezi o firmă de consultanță, reparații, mentenanță sau servicii creative, ai control total asupra proceselor zilnice și interacțiunilor comerciale.
Dashboard
Urmărirea în timp real a celor mai relevanți indicatori de activitate: lead-uri active, oferte expediate, venituri generate și task-uri în desfășurare – totul într-un singur ecran de control. Rapid, simplu și eficient.
Administrare Clienți
Administrarea completă a relațiilor cu clienții, cu accent pe eficientizarea comunicării și proceselor de vânzare. Acces instant la toate informațiile esențiale pentru o interacțiune profesionistă.
Fișă client 360°
Ai toate informațiile despre clienți într-un singur loc — date, fișiere, istoricul comunicării și al ofertelor — pentru o activitate coerentă, reacții rapide, procese fluide și o panoramă completă asupra clienților tăi.
Lead Management & Kanban
Gestionezi centralizat fiecare lead primit, de la primul contact până la conversia finală. Modulul oferă o vizualizare rapidă de tip panou Kanban pentru leaduri și oferte, optimizând fluxul echipei comerciale.
Gestionare oferte Kanban
Simplifică generarea și urmărirea propunerilor în sistem Kanban, oferindu-ți control vizual precis asupra statusului fiecărei negocieri. Contribuie direct la creșterea ratei de conversie finală.
Gestionare încasări
Gestionează procesul de încasare — de la plată până la raportare — printr-un sistem automatizat, clar și rapid. Beneficiezi de transparență financiară, decizii mai informate și o administrare eficientă a fluxului de numerar.
Catalog servicii
Gestionezi rapid portofoliul de produse și servicii printr-un catalog unic, pregătit pentru completare automată în leaduri, oferte și documente. Simplifici munca echipei, reduci greșelile și câștigi timp valoros.
Management stoc
Urmărești stocurile de produse corelate nativ cu cataloagele de vânzare și serviciile furnizate. Primești alerte automate de stoc epuizat și centralizezi mișcările de inventar din aceeași interfață.
Comenzi automate
Importă automat comenzile din magazinele online integrate (WooCommerce, Prestashop, Shopify, Gomag, MerchantPro), eliminând complet intervențiile manuale, erorile de procesare și timpii morți.
Oportunități
Descoperă automat cele mai promițătoare oportunități de vânzare cu ajutorul algoritmilor smart. Sistemul ordonează leadurile nefinalizate, astfel încât echipa ta să lucreze organizat și cu un randament superior.
Generare documente
Creează instant documente repetitive, fără efort și fără erori. Modulul de generare automată transformă procesele consumatoare de timp în acțiuni rapide și precise, oferind acuratețe maximă în activitate.
Generare contract securizat
Generare contract cu semnătură electronică bilaterală securizată și 100% legală. Tot procesul este automatizat în doi pași rapizi de validare directă între companie și clientul final.
Suport clienți
Administrează eficient toate solicitările clienților printr-un sistem clar și centralizat. Modulul de suport gestionează tichetele, stabilește priorități, trimite notificări automate pe email și oferă echipei control total.
Documentație
Transformă secțiunea de documentație publică într-un mini-site automat și eficient, administrat direct din CRM. Publică instant informații despre garanții, proceduri și fișiere, oferind clienților claritate totală.
Facturare 1-click
Generează facturi instant cu un singur click, trimițând automat datele către SmartBill, Oblio sau FGO. Obții o facturare rapidă, exactă și complet automatizată — fără efort, fără erori și cu economie considerabilă de timp.
Email Marketing
Analizează performanța campaniilor de email marketing prin rapoarte detaliate și actualizări în timp real. Sincronizează automat baza de date cu clienții, pentru o comunicare constantă și precisă.
Recenzii inteligente
Automatizează colectarea recenziilor prin mesaje și sms-uri de follow-up declanșate în funcție de statusul comenzilor. Analizează feedbackul în timp real și transformă informațiile obținute în acțiuni concrete.
Sistem Follow-Up
Automatizează complet procesul de follow-up prin email și sms și scapă de sarcinile repetitive. Sistemul trimite automat e-mailuri personalizate, în funcție de istoricul bazei de date.
Task-uri & Activități
Asigură o alocare clară a sarcinilor pentru fiecare agent de vânzări în parte și monitorizează statusul acestora în timp real. Modulul contribuie la o organizare eficientă a echipei tale și crește productivitatea.
32 Rapoarte KPI
Analizează automat performanța prin intermediul a 32 rapoarte KPI detaliate: leaduri, oferte, conversii și încasări. Direcționează eforturile echipei acolo unde impactul financiar este cel mai mare.
Calendar activități
Organizează ușor întâlniri, apeluri și sarcini direct din sistem. Include sincronizare bidirecțională completă cu Google Calendar și Microsoft Outlook pentru o gestionare perfectă a timpului.
Centralizare fișiere
Centralizează toate documentele importante direct în fișa fiecărui client, pentru acces instant și ordine perfectă. Oferte, contracte, facturi și atașamente sunt mereu la îndemână, fără timp pierdut.
Centru de notificari
Nu mai ratezi nimic important cu Centrul de notificări Zarina CRM. Toate alertele — de la remindere la transferuri de leaduri și taskuri urgente — sunt centralizate, oferindu-ți control deplin și răspuns rapid.
Remindere smart
Activează remindere inteligente pentru orice tip de activitate. La momentul stabilit, apare un pop-up și o notificare centralizată, menținându-te la curent cu toate acțiunile și termenele.
Interfață intuitivă proiectată pentru performanță executivă
Explorează designul curat al panoului principal de control widescreen 16:9. Această randare nativă îți aduce toți indicatorii de performanță direct în fața ochilor, eliminând timpii morți.
De ce companiile din România renunță la platformele cloud?
Ecosistem Conectat: Integrări native gata de utilizare
Tranziție simplă și organizată în doar 3 pași clari
Digitalizarea fluxului comercial din compania ta nu trebuie să fie un proces lung și epuizant. Am simplificat onboarding-ul pentru ca tu să pornești în timp record.
Comandă & Audit inițial
Alegi pachetul potrivit, iar echipa noastră analizează succint etapele actuale din pipeline-ul tău de vânzări pentru o configurare ideală.
Instalare pe serverul companiei
Configurăm complet platforma software și integrările native necesare directe pe infrastructura ta, într-un interval stabil de 24-48 de ore.
Training & Lansare Echipă
Realizăm instructajul practic cu agenții și managerii tăi comerciali. Echipa adoptă rapid fluxul curat și sunteți pregătiți să vindeți mai mult.
Arhitectura Executivă: Cum funcționează acest Software CRM
Fluxul operațional unificat perfect cu un ecosistem extins de control pentru business-ul din România.Fluxul Principal de Vânzări
LEAD MANAGEMENT (Adăugat Manual sau Automat)
Preluare complet automatizată din formulare online WordPress (Elementor, CF7), platforme terțe sau liste bulk din fișiere CSV în vederi inteligente Kanban.
OFERTĂ (Gestiune Kanban, Email & PDF)
Generezi propuneri comerciale personalizate direct din fișa oportunității. Sistemul salvează documentul PDF profesional și îl trimite automat pe email.
CONTRACTARE (Semnătură Digitală Bilaterală)
Generezi un contract PDF complet securizat, cu opțiune de semnare digitală bilaterală (companie-client). Un proces structurat în 2 etape, 100% legal și sigur pentru ambele părți.
FACTURARE (Proformă + Cloud ERP Integration)
Aplicația emite documentul proformă direct din CRM. Datele sunt transmise automat pentru fiscalizare și raportare directă în e-Factura ANAF utilizând conturile tale de SmartBill, FGO sau Oblio.
ÎNCASARE & CONCILIERE FINANCIARĂ
Monitorizezi în timp real plățile clienților. Primești confirmări, actualizezi automat statusurile financiare și deții o trasabilitate clară a performanței vânzărilor.
Scalabilitate cu Utilizatori Nelimitați
Deoarece acest Software CRM nu te taxează per user, fluxul comercial poate fi segmentat pe departamente complexe de agenți, asigurând o colaborare fluidă fără costuri suplimentare de licențiere.
Ecosistemul Centralizat de Module
MODULE VÂNZĂRI
MODULE OPERAȚIUNI
MODULE MANAGEMENT
AUTOMATIZĂRI / API
RECOMANDĂRI SMART & AFIȘAJ A.I.
Personalizează fluxul digital perfect pentru afacerea ta
Fiecare companie are un mod unic de lucru. Dacă ai nevoie de o integrare specifică, un raport customizat sau un algoritm dedicat pentru echipa ta, specialiștii noștri pot dezvolta automatizarea ideală direct pe platforma ta self-hosted.
PROPUNE O AUTOMATIZARE
Securitate de Nivel Enterprise pe infrastructura ta
Proprietate Absolută
Fiind un sistem local, nicio entitate globală nu îți colectează sau analizează datele comerciale sau listele strategice de clienți.
Backup-uri Automatizate
Configurezi rutinele de backup direct în rețeaua internă a firmei. Siguranță maximă împotriva incidentelor de server cloud global.
Conformitate GDPR 100%
Datele europene stocate local elimină complet riscurile și complexitatea transferurilor de date transfrontaliere.
Rezultate măsurabile obținute de companii românești
Firmă de Distribuție (14 agenți)
A automatizat complet fluxul proformă - e-Factura. Timpul zilnic alocat facturării a scăzut radical, iar lead-urile pierdute din teren au fost reduse la zero.
Companie Prestări Servicii
Prin migrarea de la o platformă SaaS străină cu taxare per user la licența unică Zarina CRM, au eliminat costurile recurente pentru 25 de utilizatori.
Întrebări frecvente - Zarina CRM Vânzări
Este Zarina CRM o plată unică sau există abonament lunar?
Da, Zarina CRM se achiziționează printr-o plată unică pentru licență, fără abonamente lunare. După achiziție, aplicația rămâne a ta și o poți folosi pe termen nelimitat, fără taxe recurente impuse de furnizor.
Nu există costuri ascunse sau plăți lunare obligatorii. Costurile suplimentare pot apărea doar dacă alegi servicii opționale, precum găzduirea pe un server extern, integrări terțe sau dezvoltări personalizate, în funcție de nevoi.
Unde sunt stocate datele și cine are acces la ele?
Zarina CRM este un sistem self-hosted, ceea ce înseamnă că aplicația se instalează pe serverul companiei tale sau pe infrastructura aleasă de tine. Toate datele rămân în proprietatea ta și nu sunt stocate pe servere externe ale unor terți.
Accesul la informații este controlat printr-un sistem avansat de roluri și permisiuni. Poți stabili exact ce module și ce date poate vedea sau modifica fiecare utilizator, asigurând securitate și control total.
Ce se întâmplă după ce trimit solicitarea de implementare?
După trimiterea solicitării, analizăm pe scurt modul în care funcționează afacerea ta și discutăm cerințele principale. Scopul este să confirmăm că sistemul se potrivește cu procesele reale și cu obiectivele echipei de vânzări.
După această etapă, stabilim pașii tehnici pentru instalare și configurarea inițială a aplicației, adaptată complet pe fluxul tău de lucru curent.
Pot integra facturarea și e-Factura în Zarina CRM?
Da. Acest Sistem CRM include facturare integrată și permite emiterea de facturi PDF din fișa clientului. Sincronizarea API trimite datele direct spre platforme precum SmartBill, FGO sau Oblio, realizând automat fiscalizarea și transmiterea e-Factura direct către ANAF.
Câți utilizatori pot avea și există cost per agent?
Numărul de utilizatori este nelimitat. Poți adăuga oricâți membri ai echipei ai nevoie, fără cost per agent sau taxe suplimentare atunci când compania ta se extinde.
Pot importa baza mea de date actuală cu clienți (din Excel sau alt CRM)?
Absolut. Zarina CRM dispune de un modul inteligent de import prin fișiere CSV/Excel. Poți aduce instantaneu toată baza ta de clienți, istoricul de lead-uri sau lista de produse, fără a pierde nicio informație și fără a introduce manual datele.
Se pot personaliza câmpurile, statusurile și pipeline-ul de vânzări?
Da, platforma este 100% flexibilă. Știm că fiecare afacere are un flux unic de vânzare, așa că poți edita, adăuga sau șterge statusuri (Kanban), etichete, câmpuri personalizate în fișa clientului și metode de plată, adaptând CRM-ul exact pe specificul nișei tale.
Ce înseamnă automatizările în Zarina CRM?
Sunt fluxuri inteligente gândite pentru a elimina munca manuală repetitivă. Poți automatiza importul lead-urilor din formulare online sau fișiere CSV, follow-up-ul prin email, notificările administrative sau reminderele pentru termene limită.
Ce rol are inteligența artificială și sistemul smart în CRM?
Sistemul integrează funcții avansate de procesare a datelor pe modulele de Clienți, Lead-uri, Oferte, Rapoarte, Recenzii și HR. Datele brute sunt transmise vizual prin intermediul Sistemului Inteligent de Afișaj, oferind recomandări pe ecran pentru decizii rapide.
Ce suport este inclus după achiziție?
Beneficiezi de suport tehnic asigurat timp de 3 luni inclus în mod gratuit (prin Email sau WhatsApp) pentru configurări rapide sau bune practici. Pachetul conține și un training practic inițial dedicat echipei tale pentru adoptarea rapidă a platformei.
Primesc actualizări (updates) ale platformei dacă plătesc o singură dată?
Da. Echipa noastră dezvoltă constant noi funcționalități, module A.I. și integrări corelate cu modificările legislative (cum ar fi actualizările sistemului e-Factura ANAF). Actualizările tehnice periodice majore sau optimizările la cerere fac obiectul unei mentenanțe opționale, care poate presupune costuri suplimentare în funcție de complexitatea solicitării dumneavoastră.
Este nevoie de cunoștințe tehnice pentru utilizare?
Nu. Interfața este modernă, clară și construcție executivă. Modulele sunt structurate logic, procesele sunt intuitive, facilitând învățarea rapidă a funcțiilor administrative într-un timp record de către orice operator.
Poate fi utilizat pe mai multe dispozitive?
Da, platforma se adaptează perfect oricărui ecran (desktop, tabletă sau telefon). Funcționează complet online direct în browser-ul preferat, oferind flexibilitate totală și o conexiune sigură echipei din birou sau de pe teren.
CRM-ul se poate conecta direct la formularele de pe site-ul meu?
Da. Putem prelua automat orice solicitare de ofertă, mesaj de contact sau comandă nouă venită prin site-ul tău (indiferent că folosești WordPress, platforme custom sau landing page-uri). Lead-ul intră instant în sistem și alertează agentul de vânzări responsabil.
Vrei să aduci mai multă claritate și control în procesul tău de vânzare?
Cu Zarina CRM Vânzări, implementarea este rapidă și completă — în doar câteva zile sistemul este instalat pe serverul tău, configurat și gata de lucru. Fără abonamente lunare, fără costuri ascunse: plătești o singură dată și ai control total asupra leadurilor, ofertelor, clienților și încasărilor.