GHID ACTUALIZAT • PROGRAME REGIONALE DESCHISE • CRM ELIGIBIL

Fonduri pentru digitalizarea IMM în 2026–2027: programe deschise, cheltuieli eligibile și software decontabil

Fondurile pentru digitalizare sunt finanțări nerambursabile prin care o firmă își poate acoperi 70–90% din costul achiziției de software, echipamente IT și servicii de implementare. În 2026 sursa principală s-a mutat de la programele naționale către programele regionale 2021–2027, cu granturi de 15.000–200.000 EUR. Sistemele CRM și ERP figurează explicit pe lista investițiilor eligibile.

Termene verificate în ordinele oficiale Ofertă formală pentru dosar la cerere Licență fără abonament lunar

Actualizat: 18 august 2026  ·  Verificăm lunar calendarul MIPE și al agențiilor regionale
Situația la zi

Unde se află banii pentru digitalizare în acest moment

Închis

PNRR — Digitalizarea IMM

Nu se mai depun proiecte. Implementarea s-a încheiat pe 31 iulie 2026. Rămâne activă doar fereastra de plată pentru cheltuieli deja efectuate.

20.000 – 100.000 €
Grant per firmă · plata până la 30 octombrie 2026
Deschis / se deschide

Programe Regionale 2021–2027

Acțiunea 2.2 „Întreprinderi digitale”, administrată de cele 8 agenții de dezvoltare regională. ERP și CRM nominalizate explicit ca investiții eligibile.

15.000 – 200.000 €
Grant per proiect · cofinanțare de la 10%
În pregătire

PoCIDIF, IA și tehnologii de vârf

Apeluri pe calendarul MIPE, orientate spre inovare și tehnologii avansate — nu spre achiziția simplă de echipamente.

50.000 – 3.000.000 €
În funcție de apel și de tipul proiectului
Navigare rapidă

Unde te afli în procesul de finanțare?

Fonduri europene digitalizare

Ce fonduri pentru digitalizare sunt deschise în 2026–2027

Finanțarea digitalizării s-a descentralizat. Până în 2026 exista un singur ghid național; acum există opt ghiduri regionale, cu bugete, calendare și grile de punctaj diferite. Firma ta nu mai concurează cu toată țara, ci doar cu firmele din regiunea ta.
ProgramSumă per proiectCofinanțareAdministratorStadiuRelevanță CRM
Programe Regionale 2021–2027
Acțiunea 2.2 „Întreprinderi digitale”
15.000 – 200.000 €minimum 10%Cele 8 agenții de dezvoltare regională (ADR)Deschis / eșalonat
Depuneri prin MySMIS2021
★★★
CRM și ERP nominalizate explicit
PoCIDIF
Digitalizare și inovare
50.000 – 500.000+ €10% – 50%
după regiune și mărimea firmei
MIPEApeluri pe calendar★★
Orientat spre inovare
Granturi IA și tehnologii de vârf200.000 – 3.000.000 €variabilăMIPEAnunțat pentru 2026★★
Module de analiză A.I.
Start-Up Nationpână la ~50.000 €0%Ministerul EconomieiContinuat în bugetul 2026★★★
Firme noi, decizie rapidă
Femeia Antreprenor200.000 lei0%Ministerul EconomieiPlăți în derulare + ediție nouă★★
PNRR — Digitalizarea IMM (C7)20.000 – 100.000 €10% – 30%MIPEÎnchis pentru depuneri
Plata ajutoarelor până la 30.10.2026
Glisează lateral pentru a vedea tot tabelul

Verifică întotdeauna ghidul solicitantului. Sumele, procentele de cofinanțare, codurile CAEN eligibile și calendarele diferă de la un apel la altul și se modifică prin ordin de ministru. Informațiile de pe această pagină sunt orientative și nu înlocuiesc documentația oficială a apelului la care aplici.

PNRR digitalizare IMM

PNRR Digitalizare IMM: care este situația exactă acum

Programul care a finanțat cele mai multe achiziții de software din România nu mai primește proiecte noi. Termenele finale au fost stabilite prin ordine succesive de ministru, iar distincția dintre ele este cel mai des înțeleasă greșit.
ÎNCHIS

Depunerea de proiecte noi

Apelul nu mai primește cereri de finanțare. Nu există anunț de redeschidere.

31 IULIE 2026

Finalizarea implementării proiectelor

Toate cheltuielile trebuiau efectuate și plătite integral până la această dată. Achizițiile făcute după acest termen nu mai sunt decontabile.

Ordinul MIPE 964/2026, din 23 iunie 2026
31 IULIE 2026

Depunerea cererii finale de transfer

Cererea finală include exclusiv cheltuielile efectuate și plătite integral în perioada de implementare.

Ordinul MIPE 964/2026
30 OCTOMBRIE 2026 · ÎN CURS

Plata ajutorului către beneficiari

Autoritățile virează ajutorul pentru cheltuielile deja realizate și documentate, în limita bugetului alocat schemei de minimis.

Ordinul MIPE 963/2026

Confuzia care costă bani: termenul de 30 octombrie 2026 nu este o fereastră în care se mai pot face achiziții. Este intervalul în care statul plătește pentru cheltuieli deja efectuate și plătite până la 31 iulie 2026. Dacă ai un proiect finalizat și bani neîncasați, ești în această etapă.

Eligibilitate IMM

Este firma mea eligibilă pentru fonduri de digitalizare?

Condițiile diferă pe apeluri, dar aceste șapte filtre apar în aproape toate ghidurile. Verifică-le înainte de a investi timp în redactarea dosarului.

1. Formă juridică și mărime

IMM înregistrat în România: microîntreprindere, întreprindere mică sau mijlocie, conform definiției din legislația în vigoare.

2. Vechime

Cel puțin un exercițiu financiar complet încheiat. Pentru apelurile din 2026, firmele înființate după începutul anului 2025 sunt de regulă excluse.

3. Profit din exploatare pozitiv

În exercițiul financiar de referință indicat de ghid. Este un filtru eliminatoriu, verificat din bilanț.

4. Cel puțin un angajat

Cu normă întreagă, la momentul depunerii. Multe apeluri punctează suplimentar creșterea numărului de angajați.

5. Cod CAEN eligibil

Aici cad cele mai multe firme. Apelul din Regiunea Centru, de exemplu, exclude 130 de coduri CAEN, între care sectorul IT, comerțul și agricultura.

Verifică-ți codul CAEN înainte de orice altceva.

6. Locul de implementare

Trebuie să fie în regiunea apelului. Sediul social și punctul de lucru unde se implementează proiectul contează diferit — citește ghidul.

7. Situație fiscală curată

Fără datorii restante la bugetul de stat și local, fără insolvență sau faliment, fără ajutoare de stat de recuperat.

Confuzia beneficiar vs. investiție. Firmele din sectorul IT sunt frecvent excluse ca beneficiari, deși produsele IT sunt eligibile ca investiție. Cu alte cuvinte: o firmă de software nu poate lua grantul, dar poate fi furnizorul unei firme care îl ia.

Cheltuieli eligibile digitalizare

Ce poți cumpăra din fonduri și ce nu se decontează

Investiție Decontabil Rămâne în firmă

De regulă eligibil

  • Licențe software — CRM, ERP, aplicații de gestiune a activității
  • Servicii de implementare, configurare și personalizare pe fluxul firmei
  • Migrarea datelor din sistemele existente
  • Instruirea angajaților în utilizarea soluției
  • Echipamente IT direct legate de soluție — servere, stații de lucru
  • Securitate cibernetică și protecția datelor
  • Website și platforme de comunicare digitală cu clienții
  • Consultanță pentru elaborarea proiectului, în limita unui plafon
Cost curent Nedecontabil Din buzunar

De regulă neeligibil

  • Cheltuieli efectuate înainte de semnarea contractului de finanțare
  • TVA recuperabilă
  • Costuri de funcționare curente ale firmei
  • Salariile personalului propriu
  • Achiziții de la firme afiliate
  • Autoturisme și dotări fără legătură cu digitalizarea
  • Leasing operațional, dobânzi, comisioane bancare
  • Cheltuieli nejustificate prin documente

Cea mai frecventă cauză de pierdere a banilor: entuziasmul de a cumpăra softul „ca să fim gata” imediat după depunerea proiectului. Cheltuielile efectuate înainte de semnarea contractului de finanțare nu se decontează, indiferent cât de justificate sunt. Lista de mai sus sintetizează tipare comune din ghidurile publicate — fiecare apel are propria listă limitativă.

Software eligibil fonduri europene

Este un CRM cheltuială eligibilă? Da — și iată de ce punctează

Sistemele de management al relațiilor cu clienții apar nominalizate ca investiție eligibilă în ghidurile programelor regionale, alături de ERP, soluții de inteligență artificială, IoT și sisteme de comunicare digitalizată furnizor–client. Motivul este că un CRM atinge simultan mai multe criterii pe care se acordă punctaj.

Automatizarea proceselor de business

Fluxuri de vânzare, generare de oferte, facturare, notificări și follow-up automat — procese care înainte se făceau manual.

Formulare din ghid: „automatizarea proceselor de business”

Managementul relațiilor cu clienții

Bază de date unică, fișă client 360°, istoricul complet al interacțiunilor și documentelor.

Formulare din ghid: „managementul relațiilor cu clienții (CRM)”

Raportarea și analiza datelor

Indicatori operaționali, rapoarte KPI, dashboard executiv, rapoarte programate — baza deciziilor măsurabile.

Formulare din ghid: „raportare și analiză a datelor”

Comunicare digitalizată furnizor–client

Oferte online cu tracking, portal client, suport prin tichete, email integrat, notificări automate.

Formulare din ghid: „comunicare digitalizată furnizor–client”

Interoperabilitate și integrare

Conectare cu programele de contabilitate, cu magazinul online și cu e-Factura ANAF — element de digitalizare prezent în majoritatea ghidurilor.

Formulare din ghid: „interoperabilitate cu sistemele existente”

Creșterea intensității digitale

Indicatorul pe care se măsoară efectiv rezultatul proiectului. Contează câte tehnologii distincte introduci, nu cât de scump e un singur sistem.

Formulare din ghid: „creșterea intensității digitale”

Regula de aur a punctajului: un proiect care cumpără doar echipamente punctează slab. Un proiect care implementează un sistem prin care firma își schimbă efectiv modul de lucru punctează bine — pentru că exact asta finanțează programul.

Decontare CRM fonduri europene

Abonament SaaS sau licență perpetuă? Diferența contează la decontare

Aceasta este întrebarea care se pune cel mai rar și costă cel mai mult. Fondurile finanțează, în esență, o investiție: ceva ce firma cumpără o dată, în perioada de implementare, și rămâne apoi în patrimoniul ei.
Criteriu în proiect
Licență perpetuă (Zarina CRM) RECOMANDAT
Abonament SaaS lunar
Tipul cheltuielii
Investiție unică, efectuată în perioada de implementare
Cheltuială recurentă, dificil de încadrat ca investiție
Perioada acoperită
Nelimitată. Licența nu expiră după finalizarea proiectului
Multe ghiduri acceptă abonamentul doar pe durata proiectului
Costul după finalizare
Zero. Nu apare niciun cost lunar nedecontabil
Cost lunar suportat integral din buzunar, 3–5 ani
Perioada de durabilitate
Sistemul rămâne funcțional indiferent de bugetul lunar
Dacă firma oprește plata, sistemul finanțat dispare
Riscul de corecție financiară
Redus. Investiția rămâne demonstrabil în patrimoniu
Crescut, dacă abonamentul se întrerupe în perioada de monitorizare
Vizita de monitorizare
Activ instalat pe serverul firmei, demonstrabil pe loc
Serviciu extern, dependent de un furnizor terț
Extinderea echipei
Utilizatori nelimitați, fără cost per agent
Taxare per utilizator, care crește costul nedecontabil

Formulare prudentă obligatorie. Tratamentul abonamentelor diferă de la un ghid la altul. Nu prezenta nimic ca fiind „garantat decontabil” în dosarul tău — cere confirmarea autorității de management sau a consultantului pentru apelul specific la care aplici.

Proiect digitalizare MySMIS2021

Cum se depune un proiect de digitalizare: cei 10 pași

1

Verifici eligibilitatea

Cod CAEN, vechime, profit din exploatare, număr de angajați, regiunea de implementare.

2

Citești ghidul solicitantului

Integral, inclusiv anexele. Grila de punctaj se află de regulă în anexe și îți spune exact ce trebuie să conțină proiectul.

3

Definești investiția

Ce sisteme, ce module, ce rezultat măsurabil. Cu cât e mai concret, cu atât punctează mai bine.

4

Obții ofertele de preț

De la furnizori, cu specificații tehnice și termen de valabilitate. Majoritatea ghidurilor cer justificarea rezonabilității prețului.

5

Elaborezi cererea de finanțare

Descrierea investiției, bugetul, indicatorii asumați, planul de implementare.

Blochează cei mai mulți aplicanți
6

Cont MySMIS2021 și semnătură electronică

Semnătura electronică calificată este obligatorie. Contul și semnătura se obțin în avans, nu în seara depunerii.

7

Depui în perioada apelului

Sistemul se închide la ora anunțată, fără excepții și fără prelungiri de curtoazie.

8

Răspunzi la clarificări

Evaluatorul poate cere completări, cu termen scurt. Un răspuns tardiv duce la respingere.

Abia de aici cumperi
9

Semnezi contractul de finanțare

Achizițiile pot începe numai după acest moment. Orice cheltuială anterioară este nedecontabilă.

10

Implementezi și raportezi

Depui cereri de transfer, documentezi cheltuielile, raportezi indicatorii asumați.

Calendar finanțare

Cât durează și când primești banii

De la depunere până la încasare trec, realist, între 6 și 12 luni. Majoritatea programelor funcționează pe rambursare sau cerere de transfer, nu pe avans integral.
Evaluare și selecție
2 – 4 luni
Contractare
1 – 2 luni
Implementare
6 – 12 luni
Cerere de transfer și plată
1 – 3 luni

Planifică fluxul de numerar înainte de a depune, nu după aprobare. Firma trebuie să poată susține cel puțin temporar cheltuiala, până la decontare. Este motivul pentru care multe proiecte aprobate nu ajung să fie implementate.

Greșeli dosar digitalizare

Greșelile care duc la respingerea proiectului

Cod CAEN neeligibilVerificat abia după redactarea dosarului. Este primul filtru și cel mai ușor de evitat.
Cheltuieli făcute prea devremeEfectuate înainte de semnarea contractului — nedecontabile, indiferent cât de justificate sunt.
Oferte de preț incompleteFără specificații tehnice detaliate sau expirate la momentul evaluării.
Descriere generică a investiției„Achiziție software”, fără funcționalități, module și rezultat măsurabil.
Indicatori nerealiștiAsumați ca să crească punctajul, imposibil de atins la raportare. Se plătesc scump la monitorizare.
Buget nejustificatPrețuri fără reper de piață, fără comparație între oferte.
Documente lipsă sau nesemnateÎn MySMIS2021, semnătura electronică calificată este obligatorie pe fiecare document cerut.
Termen de clarificări ratatEvaluatorul cere completări, firma răspunde tardiv, dosarul se respinge automat.
Soluție nefolosită după implementareTrece de evaluare, dar cade la vizita de monitorizare. Cea mai costisitoare greșeală dintre toate.
Perioada de durabilitate

Ce urmează după finanțare: obligațiile pe 3–5 ani

Proiectul nu se termină la încasare. Urmează perioada de durabilitate, în care nerespectarea obligațiilor atrage corecții financiare — în cazuri grave, restituirea integrală a ajutorului.

Menținerea investiției funcționale

Sistemul trebuie să rămână instalat, activ și în patrimoniul firmei pe toată perioada de durabilitate.

Păstrarea locului de implementare

Mutarea investiției în afara regiunii finanțatoare poate atrage recuperarea ajutorului.

Raportarea periodică a indicatorilor

Exact indicatorii asumați în cererea de finanțare, la termenele stabilite prin contract.

Arhivarea documentelor

Toate documentele proiectului trebuie păstrate și puse la dispoziție la orice control.

Vizite de monitorizare la fața locului

Un sistem cu date reale, utilizatori activi și rapoarte generate este cel mai bun răspuns posibil.

Riscul: corecții financiare

Nerespectarea obligațiilor atrage corecții proporționale. În cazuri grave, restituirea integrală a ajutorului primit.

Aici se vede diferența dintre o soluție cumpărată ca să bifeze un criteriu și una folosită efectiv. La vizita de monitorizare nu se verifică factura, ci sistemul: cine îl folosește, ce date conține, ce rapoarte generează.

Programe regionale digitalizare

Programele regionale, pe cele 8 regiuni de dezvoltare

Fiecare regiune are buget, calendar, coduri CAEN excluse și grilă de punctaj proprii. Verifică apelul agenției din regiunea ta — nu ghidul altei regiuni.
Întrebări frecvente

Fonduri pentru digitalizare — răspunsuri directe

Se mai poate depune un proiect prin PNRR pentru digitalizare?

Nu. Depunerile s-au încheiat, iar implementarea proiectelor contractate s-a finalizat pe 31 iulie 2026, conform Ordinului MIPE 964/2026.

Termenul de 30 octombrie 2026, stabilit prin Ordinul MIPE 963/2026, se referă exclusiv la plata ajutorului pentru cheltuieli deja efectuate și documentate. Nu este o fereastră în care se mai pot face achiziții.

Un CRM este cheltuială eligibilă?

Da. Sistemele CRM și ERP apar nominalizate ca investiții eligibile în ghidurile programelor regionale 2021–2027, alături de soluții de inteligență artificială, IoT și sisteme de comunicare digitalizată furnizor–client.

Condițiile exacte, plafoanele și eventualele limitări se verifică în ghidul apelului la care aplici.

Se poate deconta un abonament lunar de software?

Depinde de ghid. Multe apeluri acceptă abonamentul doar pe durata proiectului, ceea ce lasă firma cu un cost recurent nedecontabil pe toată perioada de durabilitate, de 3–5 ani.

O licență perpetuă evită această problemă, pentru că investiția rămâne în patrimoniul firmei și nu depinde de plăți lunare ulterioare.

Ce cofinanțare trebuie să asigur?

De regulă minimum 10% din cheltuielile eligibile, dar procentul variază între 10% și 50% în funcție de program, de regiunea de implementare și de mărimea firmei.

Firma mea este de IT. Pot aplica?

De regulă nu. Codurile CAEN din sectorul IT sunt frecvent excluse din lista beneficiarilor eligibili — apelul din Regiunea Centru, de exemplu, exclude 130 de coduri CAEN.

Produsele IT rămân însă eligibile ca investiție pentru firmele din alte sectoare.

Pot cumpăra softul înainte de semnarea contractului de finanțare?

Nu, dacă vrei să fie decontat. Cheltuielile efectuate înainte de semnarea contractului de finanțare sunt neeligibile în aproape toate programele.

Este una dintre cele mai frecvente cauze de pierdere a finanțării: firma cumpără din entuziasm imediat după depunere, iar cheltuiala nu mai poate fi recunoscută.

Cât durează până primesc banii?

Realist, între 6 și 12 luni de la depunere: 2–4 luni evaluare, 1–2 luni contractare, 6–12 luni implementare, 1–3 luni până la plată.

Majoritatea programelor funcționează pe rambursare sau cerere de transfer, deci firma trebuie să poată susține temporar cheltuiala.

Ce se întâmplă dacă nu mai folosesc sistemul după finalizarea proiectului?

Investiția trebuie menținută funcțională pe toată perioada de durabilitate, de regulă 3–5 ani. Abandonarea ei poate atrage corecții financiare, până la restituirea integrală a ajutorului.

La vizita de monitorizare nu se verifică factura, ci sistemul: cine îl folosește, ce date conține, ce rapoarte generează.

Ce este indicele de intensitate digitală și de ce contează?

Indicele de intensitate digitală (DII), calculat de Eurostat, măsoară câte tehnologii digitale folosește o firmă. Este indicatorul pe care se evaluează de regulă rezultatul unui proiect de digitalizare.

Termenul DESI apare frecvent în discuții, dar DESI măsoară performanța unei țări, nu a unei firme. Practic, contează câte tehnologii distincte introduci — nu cât de scump e un singur sistem.

Am nevoie de consultant pentru a depune proiectul?

Nu este obligatoriu, dar dosarele întocmite profesionist au rate de aprobare vizibil mai bune. Consultanța pentru elaborarea proiectului este, de regulă, cheltuială eligibilă în limita unui plafon stabilit prin ghid.

Toate paginile ghidului

Aprofundează pe subiectul care te interesează

Cele unsprezece pagini de detaliu ale ghidului, în ordinea în care le parcurge de obicei o firmă care aplică.
RESURSE PENTRU DOSARUL DE FINANȚARE

Pregătești un dosar de finanțare?

Îți punem la dispoziție fișa tehnică Zarina CRM pentru dosarul de finanțare — specificațiile soluției redactate în limbajul ghidurilor: module, funcționalități mapate pe criteriile de intensitate digitală, cerințe de infrastructură, servicii de implementare și instruire. Gata de inclus în descrierea investiției.

La cerere, emitem și ofertă de preț formală, cu antet, specificații tehnice și termen de valabilitate, în formatul cerut la dosar.

Ultima verificare a termenelor oficiale: 18 august 2026