• contact@zarinacrm.ro
  • 0758.068.538
COMANDĂ CRM
Modul licențiabil separat

Generator de formulare, fiecare completare devine lead în CRM

Formularele se construiesc în platformă, se publică pe site prin cod de inserare și trimit datele direct în CRM. Fiecare completare creează un lead cu sursa consemnată, responsabilul atribuit și consimțământul înregistrat, fără intermediar și fără copiere din e-mailuri.

ComandăDEMODiscutăm fluxulPrețuri
De la 2.490 € + TVAplată unică, fără abonament lunar
  • Fără programare
  • Lead creat automat
  • Sursa consemnată
  • Consimțământ cu dată
  • Atribuire imediată
Formulare · Zarina CRM
Captură din Zarina CRM: formulare web pentru site care creează lead-uri, cu afișări, trimiteri și conversie
Fără programare
Lead creat automat
Sursa consemnată
Pe scurt

Generator de formulare: fiecare completare devine lead. Formularele se construiesc în platformă, se publică pe site prin cod de inserare și trimit datele direct în CRM. Modul licențiabil separat. Licență definitivă, instalare pe serverul firmei și utilizatori nelimitați.

Funcționează împreună cu: Evenimente și înscrieri, Automatizare lead-uri, Recrutare și cariere.

Problema

Ce se pierde între formularul de pe site și echipa de vânzări

Formularul funcționează. Ce urmează după completare este, de obicei, problema.

  • Datele vin pe e-mail Cineva le copiază manual în CRM, cu întârziere și cu greșeli.
  • Nu se știe de unde a venit lead-ul Fără sursă consemnată, nu se poate evalua ce canal aduce clienți.
  • Cererile se pierd în inbox Un mesaj citit și neintrodus în sistem este un client pierdut.
  • Nimeni nu răspunde de cerere Fără atribuire automată, lead-ul rămâne fără responsabil.
  • Consimțământul nu se păstrează Bifa de pe formular nu se regăsește nicăieri, deci nu se poate demonstra.
  • Fiecare formular nou cere programator Modificarea unui câmp devine o cerere către furnizorul site-ului.
Ce face modulul

Ce conține modulul de formulare

Construire, publicare, primire și atribuire, fără dezvoltare pe site.

Construire fără programare

Formularul se compune din interfață.

  • Câmpuri adăugate și ordonate
  • Tipuri diferite de câmp
  • Câmpuri obligatorii
  • Modificare oricând

Publicare pe site

Un singur cod de inserare.

  • Cod pentru pagina dumneavoastră
  • Adresă publică proprie
  • Aspect adaptat
  • Fără modificarea temei

Primire directă în CRM

Datele nu mai trec prin e-mail.

  • Lead creat automat
  • Câmpurile mapate
  • Sursa consemnată
  • Atașamente, dacă există

Atribuire și notificare

Cererea ajunge la cineva.

  • Responsabil atribuit
  • Notificare imediată
  • Sarcină de contactare
  • Termen de reacție

Consimțământ consemnat

Acordul se păstrează, cu data.

  • Text de acord configurabil
  • Bifă obligatorie
  • Momentul înregistrat
  • Demonstrabil ulterior

Primire din surse externe

Nu doar din formularele proprii.

Ce se schimbă

Ce se schimbă după conectarea formularelor la CRM

Diferența se vede în timpul de reacție și în calitatea datelor despre canale.

01

Reacție în minute

Lead-ul apare imediat, cu responsabil.

  • Fără copiere manuală
  • Notificare instantanee
  • Sarcină creată
  • Termen urmărit
02

Se știe ce canal aduce clienți

Sursa este consemnată pe fiecare lead.

  • Pe formular
  • Pe campanie
  • Pe pagină
  • Raportabil
03

Nicio cerere pierdută

Totul intră în sistem.

  • Evidență completă
  • Fără dependență de inbox
  • Jurnal al primirilor
  • Erorile vizibile
04

Date curate de la început

Câmpurile obligatorii și validările filtrează.

  • Format verificat
  • Câmpuri obligatorii
  • Mai puține completări incomplete
  • Mai puțină curățare
05

Modificări fără programator

Formularul se schimbă din interfață.

  • Câmpuri adăugate
  • Texte modificate
  • Publicare imediată
  • Fără cereri către dezvoltatori
06

Consimțământ demonstrabil

Acordul are dată și text.

  • Versiunea textului păstrată
  • Momentul acordului
  • Pe fișa contactului
  • Util la control
În aplicație

Traseul unei completări

De la clicul vizitatorului la primul apel al echipei.

Captură din Zarina CRM: formulare web pentru site care creează lead-uri, cu afișări, trimiteri și conversie
  1. 1

    Vizitatorul completează formularul

    Pe pagina dumneavoastră sau pe adresa publică a formularului.

  2. 2

    Datele se validează

    Câmpurile obligatorii și formatele se verifică înainte de trimitere.

  3. 3

    Se creează lead-ul

    Câmpurile formularului se transformă în date de lead, cu sursa consemnată.

  4. 4

    Se atribuie responsabilul

    După regula stabilită: persoană fixă, rotație sau pe criteriu de formular.

  5. 5

    Se notifică echipa

    Responsabilul primește notificarea și, dacă este configurat, o sarcină cu termen.

  6. 6

    Lead-ul intră în pipeline

    Din acest punct, urmărirea se face ca pentru orice oportunitate comercială.

Prezentare video

Generator formulare, pe scurt, în aplicație

În curândPrezentarea video a modulului este în pregătire.
Tipuri

Tipuri de formulare folosite în practică

Același mecanism, destinații diferite.

Cerere de ofertă

Cel mai frecvent formular comercial.

  • Date de contact
  • Descrierea nevoii
  • Buget estimativ, opțional
  • Lead atribuit imediat

Programare sau rezervare

Pentru servicii cu agendă.

  • Dată și interval preferat
  • Serviciu dorit
  • Confirmare către solicitant
  • Sarcină în calendar

Înscriere la newsletter

Captare cu acord explicit.

  • Adresă de e-mail
  • Consimțământ consemnat
  • Sursa înregistrată
  • Adăugare în segment

Formular de suport

Cererile post-vânzare.

  • Descrierea problemei
  • Atașamente
  • Tichet creat prin modulul de suport
  • Confirmare către client
Protecție

Protecția împotriva completărilor automate

Un formular public primește, inevitabil, și trafic nedorit.

  1. 01

    Validări pe câmpuri

    Formatele incorecte sunt respinse înainte de creare.

  2. 02

    Câmp ascuns de verificare

    Completarea automată se identifică și se respinge discret.

  3. 03

    Limitare pe interval

    Trimiterile repetate de la aceeași sursă se restricționează.

  4. 04

    Jurnal al cererilor respinse

    Se vede ce a fost blocat, nu doar ce a trecut.

  5. 05

    Filtrare la nivel de conținut

    Cererile cu conținut evident nedorit nu produc lead-uri.

  6. 06

    Protecție suplimentară, la nevoie

    Pentru site-urile cu trafic mare, se discută măsuri adiționale la implementare.

Automatizări

Ce se poate declanșa la o completare

Formularul nu este doar un punct de colectare; este un declanșator.

Lead nou

Înregistrarea comercială se creează singură.

Atribuire automată

Cererea are responsabil din prima secundă.

Sarcină de contactare

Termenul de reacție devine urmărit.

Confirmare către solicitant

Vizitatorul știe că cererea a ajuns.

Tichet de suport

Pentru formularele de asistență.

Secvență de urmărire

Dacă nu răspunde nimeni, se insistă.

Cine vede ce

Date personale colectate prin formulare

Un formular public colectează date personale, deci cere un regim corespunzător.

  • Textul de acord este configurabil Formularea se stabilește de dumneavoastră, nu este impusă de platformă.
  • Versiunea textului se păstrează Se poate demonstra ce text a acceptat solicitantul, la ce dată.
  • Datele intră direct în instalarea proprie Nu trec prin serverele furnizorului platformei.
  • Atașamentele sunt servite controlat Fișierele încărcate nu sunt accesibile printr-o adresă publică ghicibilă.
  • Accesul la cereri este pe rol Nu orice utilizator vede toate completările.
  • Ștergerea la cerere este posibilă Solicitările de ștergere a datelor se pot executa pe înregistrarea respectivă.
De ce aveți nevoie

Ce trebuie pregătit pentru publicarea formularelor

Configurarea o realizăm noi; de la dumneavoastră avem nevoie de decizii.

01

Lista formularelor necesare

Ce cereri vreți să primiți.

  • Cerere de ofertă
  • Programare
  • Suport
  • Stabilite împreună
02

Câmpurile fiecărui formular

Ce întrebați și ce este obligatoriu.

  • Câmpuri și tipuri
  • Obligatorii
  • Validări
  • Decizia dumneavoastră
03

Accesul la site

Pentru inserarea codului.

  • Acces la pagina de destinație
  • Sau adresa publică a formularului
  • Fără modificarea temei
  • Asistență la implementare
04

Regulile de atribuire

Cine preia cererile.

  • Persoană fixă sau rotație
  • Pe tip de formular
  • Termen de reacție
  • Agreate intern
05

Textul de consimțământ

Temeiul colectării.

  • Formulare proprie
  • Politica de confidențialitate
  • Link în formular
  • Revizuită de dumneavoastră
06

Mesajele de confirmare

Ce vede solicitantul după trimitere.

  • Text pe pagină
  • Mesaj pe e-mail, opțional
  • Ton și conținut
  • Stabilite împreună
Ce nu face

Limitele generatorului de formulare

Enunțate explicit, înainte de achiziție.

  • Nu înlocuiește un site Modulul produce formulare, nu pagini de prezentare sau magazine online.
  • Nu procesează plăți în formular Încasarea se face prin modulul de plăți sau prin facturare, nu direct în formular.
  • Nu garantează blocarea completărilor automate Măsurile reduc traficul nedorit; pe site-urile cu trafic mare pot fi necesare măsuri suplimentare.
  • Nu creează consimțământ valabil prin simpla bifă Textul și temeiul rămân responsabilitatea companiei; platforma le consemnează.
  • Nu modifică aspectul site-ului Formularul se adaptează, dar integrarea grafică fină depinde de tema site-ului dumneavoastră.
  • Depinde de accesul la site Fără posibilitatea de a insera codul, rămâne varianta cu adresă publică proprie.
Conexiuni active

Serviciile către care pot pleca datele din formulare

Pe lângă crearea lead-ului în CRM, completările pot fi transmise către serviciile de automatizare sau către fișierele de lucru ale echipei.

Integrare Google Forms cu Zarina CRMGoogle Forms
Integrare Google Sheets cu Zarina CRMGoogle Sheets
Integrare Zapier cu Zarina CRMZapier
Integrare Make cu Zarina CRMMake

Transmiterea către servicii externe este opțională și se configurează explicit, cu chei de acces proprii.

Pentru cine este

Când are sens acest modul și când nu

Preferăm să spunem din start în ce situații modulul nu își merită costul, ca discuția comercială să nu plece de la așteptări greșite.

Are sens dacă

Situațiile în care modulul se amortizează rapid.

  • Primiți cereri din site pe e-mail și le copiați manual
  • Vreți ca fiecare completare să aibă responsabil imediat
  • Aveți nevoie de dovada consimțământului, cu dată
  • Modificarea unui formular cere acum un programator

Nu are sens dacă

Situațiile în care vă recomandăm să nu îl luați acum.

  • Site-ul trimite deja cererile direct în CRM
  • Primiți sub câteva cereri pe lună
  • Nu aveți site sau pagină de contact
  • Nu puteți insera cod în paginile site-ului
Cum se achiziționează

În ce pachet este inclus modulul Generator formulare

Modulul nu se vinde separat. Este inclus de la pachetul START în sus. Ce conține fiecare pachet găsiți pe pagina de prețuri.

Inclus de la pachetul START

2.490 € + TVA, plătit o singură dată, pentru toată firma și cu utilizatori nelimitați.

Inclus în toate cele 3 pachete

START, PRO și BUSINESS conțin acest modul. Diferența dintre pachete stă în celelalte module și în perioada de suport inclusă.

Fără abonament, fără plată pe utilizator

Licența este definitivă. Echipa poate crește fără ca prețul licenței să se schimbe.

Datele rămân la dumneavoastră

CRM-ul se instalează pe serverul companiei, iar licența se verifică local, fără să depindă de serverele noastre.

Preț, garanții și implementare

Generator formulare: cât costă și ce primiți

Plătiți o singură dată. Tot ce urmează e scris aici, nu în condiții ascunse.

Prețul

Modulul Generator formulare este inclus de la pachetul START: 2.490 € + TVA, plătit o singură dată, pentru toată firma.

Același CRM, în 3 pachete. Fiecare pachet include tot ce are cel anterior:

  • STARTInclus
    2.490 €
  • PROInclus
    2.990 €
  • BUSINESSInclus
    3.990 €

Prețuri + TVA, plată unică, utilizatori nelimitați. Ce conține fiecare pachet găsiți pe pagina de prețuri.

Abonament sau licență

Cât plătiți în timp pentru un CRM în abonament

Abonament9.000 €
Zarina START2.490 €

În 3 ani, abonamentul costă 9.000 €; licența Zarina START costă 2.490 €, o singură dată.

Comparație orientativă: introduceți prețul abonamentului pe care îl plătiți acum. Licența nu crește cu numărul de utilizatori.

După cumpărare

Ce primiți

  • Licență definitivă, fără abonament și fără plată pe utilizator
  • Utilizatori nelimitați, pe aceeași licență
  • 6 luni de garanție de bună funcționare: remedierea erorilor și a neconcordanțelor
  • Implementarea, configurarea pe fluxul companiei și ghidurile video pentru echipă, incluse în preț
  • Licența se verifică local, pe serverul dumneavoastră: aplicația nu depinde de serverele noastre ca să funcționeze
Implementare și server

Cât durează și ce trebuie

  • 3 zile lucrătoare în configurația standard; până la 7 zile lucrătoare cu ajustări pe fluxul companiei
  • Server propriu sau găzduire web cu cPanel, cu certificat SSL
  • PHP 7.4 sau mai nou (recomandat 8.x) și MySQL / MariaDB
  • Extensiile PHP mysqli, json, mbstring; curl, gd și zip pentru integrări, PDF și exporturi
  • O sarcină cron, pentru remindere și automatizări
Securitate și GDPR

Unde stau datele

  • Datele stau pe serverul dumneavoastră și nu trec prin serverele noastre
  • Roluri și drepturi pe fiecare utilizator, autentificare în doi pași
  • Jurnal de audit și limitarea încercărilor de autentificare
  • Consimțăminte și cereri ale persoanelor vizate, gestionate în aplicație
  • Actualizări semnate digital și backup din aplicație

Aveți o întrebare despre Generator formulare?

Răspundem în scris, pe canalul preferat, cu prețul exact pentru configurația dumneavoastră.

E-mailTelefon
Întrebări frecvente

Întrebări despre formulare și captarea leadurilor

Trebuie un programator pentru a publica un formular?
Nu. Formularul se construiește din interfață, iar publicarea se face prin inserarea unui cod în pagină sau prin adresa publică proprie a formularului.
Datele ajung direct în CRM?
Da. Completarea creează un lead, cu câmpurile mapate și sursa consemnată, fără pas intermediar prin e-mail.
Cine preia cererea?
Responsabilul atribuit după regula stabilită: persoană fixă, rotație sau criteriu legat de formular. Notificarea pleacă imediat.
Se păstrează consimțământul?
Da, cu textul acceptat și data. Acest lucru permite demonstrarea temeiului la un control.
Pot primi atașamente?
Da. Fișierele încărcate se leagă de înregistrare și sunt servite prin verificarea drepturilor, nu prin adresă publică.
Cum se tratează completările automate?
Prin validări, câmp ascuns de verificare, limitare pe interval și jurnal al cererilor respinse. Pe site-urile cu trafic mare se pot discuta măsuri suplimentare.
Pot primi leaduri și din alte surse?
Da, prin interfața de programare sau prin notificări primite de la platforme terțe, cu cheie de acces și jurnal.
Pot modifica un formular după publicare?
Da, din interfață. Modificările se aplică fără intervenție pe site.
Formularul poate încasa o plată?
Nu direct. Încasarea se face prin modulul de plăți sau prin facturare, pe baza lead-ului sau a comenzii create.
Se poate trimite o confirmare solicitantului?
Da, un mesaj automat cu text configurabil, prin modulul de trimitere e-mail.
Mai departe

Module legate de captarea cererilor

Formularele sunt punctul de intrare; restul se întâmplă în pipeline.

Fișa produsului

Primiți fișa completă a produsului, pe e-mail

Un document de șase pagini cu tot ce trebuie știut înainte de o discuție comercială. Fără obligații și fără apel de vânzare.

  • Toate modulele platformei și pachetul care include fiecare modul
  • Funcțiile și modulele proprii ediției alese, plus integrările disponibile
  • Cele 3 pachete și ce intră în preț: instalare, ghiduri video, migrarea datelor, garanție
  • Integrările native disponibile și situațiile în care platforma nu este potrivită

Fără abonament lunar

Preluați controlul operațional, o singură dată

Instalăm Zarina CRM pe găzduirea dumneavoastră, îl configurăm pe fluxul propriu de lucru și vă pregătim ghidurile video pentru echipă. De la acel moment, aplicația devine un activ al companiei, nu o cheltuială recurentă.

Comandați Zarina CRM Descoperă demo