Pagină de ofertă pe domeniul propriu
Clientul nu descarcă nimic.
- Adresă unică pe fiecare ofertă
- Găzduită pe instalarea dumneavoastră
- Funcționează pe telefon
- Identitatea vizuală a firmei
- contact@zarinacrm.ro
- 0758.068.538
Modul licențiabil separat
Oferta web cu tracking, trimisă ca link, acceptată online
Oferta ajunge la client ca pagină web, nu ca atașament pierdut în cutia poștală. Clientul o deschide de pe telefon, o citește, pune întrebări și o acceptă cu semnătură online. Dumneavoastră vedeți dacă a fost deschisă, când și de câte ori, deci revenirea se face la momentul potrivit, nu la întâmplare.
De la 2.490 € + TVAplată unică, fără abonament lunar- Ofertă ca pagină web
- Deschiderile, vizibile
- Acceptare cu semnătură
- Expirare automată
- Pe domeniul firmei
Ofertă ca pagină web
Deschiderile, vizibile
Acceptare cu semnătură
Pe scurt
Ofertă web cu tracking: vedeți când clientul o deschide. Oferta ajunge la client ca pagină web, nu ca atașament pierdut în cutia poștală. Modul licențiabil separat. Licență definitivă, instalare pe serverul firmei și utilizatori nelimitați.
Funcționează împreună cu: WhatsApp Business, CRM multilingv, Automatizare follow-up.
Problema
Situația actuală, când oferta pleacă pe e-mail și urmează liniștea
După trimiterea unui atașament, firma rămâne fără nicio informație până la următorul telefon.
- Nu se știe dacă oferta a ajuns Documentul poate fi în spam, poate fi necitit, poate fi deschis de altcineva. Nimic din toate acestea nu este vizibil.
- Revenirea se face pe ghicit Un telefon la două zile deranjează, unul la două săptămâni vine prea târziu. Fără date, momentul este o presupunere.
- Semnarea cere tipărire Clientul trebuie să tipărească, să semneze, să scaneze și să retrimită. Fiecare pas adaugă o zi și o posibilitate de abandon.
- Documentul circulă necontrolat Un fișier atașat se retrimite oriunde, inclusiv către concurență, fără ca firma să afle.
- Întrebările clientului se pierd Observațiile vin pe e-mail, telefonic sau prin altcineva și nu rămân legate de ofertă.
- Versiunile se amestecă După două corecturi, nimeni nu știe care variantă este cea valabilă, nici la dumneavoastră, nici la client.
Ce face modulul
Ce conține modulul de ofertă web
Oferta întocmită în CRM primește o adresă proprie, pe domeniul companiei, cu urmărire și acceptare online.
Urmărirea deschiderilor
Dispare perioada de necunoscut.
- Prima deschidere, cu dată și oră
- Număr de accesări
- Vizibil pe fișa ofertei
- Util pentru momentul revenirii
Acceptare cu semnătură online
Decizia se poate lua imediat.
- Acceptare direct din pagină
- Semnătură pe ecran
- Confirmare prin cod pe e-mail
- Document semnat, arhivat automat
Valabilitate afișată
Termenul devine un argument.
- Zile rămase, vizibile clientului
- Expirare automată
- Mesaj clar după expirare
- Reactivare la decizia dumneavoastră
Documentul rămâne descărcabil
Pentru cine preferă fișierul.
- Descărcare în PDF din pagină
- Același conținut
- Numerotare identică
- Fără versiuni paralele
Notificare la acțiune
Aflați în aceeași clipă.
- Notificare la deschidere
- Notificare la acceptare
- Consemnat în istoricul clientului
- Fără verificări manuale
Ce se schimbă
Ce se schimbă după prima lună de utilizare
Efecte directe ale faptului că oferta devine o pagină urmăribilă, nu un fișier trimis în necunoscut.
01
Reveniri la momentul potrivit
Telefonul se dă când clientul este în subiect.
- Alertă la deschidere
- Istoric de accesări
- Prioritizarea ofertelor citite
- Mai puține apeluri inutile
02
Ciclu de vânzare mai scurt
Acceptarea nu mai presupune tipărire.
- Semnare din pagină
- Fără scanare și retrimitere
- Decizie în aceeași zi
- Mai puțin abandon pe drum
03
O singură versiune valabilă
Confuzia dispare.
- Linkul arată mereu versiunea curentă
- Fără fișiere paralele
- Istoric de modificări
- Clientul nu mai întreabă care e corectă
04
Imagine profesională
Diferențiere față de un atașament.
- Pagină pe domeniul firmei
- Design consecvent
- Funcțional pe telefon
- Impresie de firmă organizată
05
Rata de acceptare, măsurabilă
Ofertarea devine un proces evaluabil.
- Oferte deschise față de trimise
- Oferte acceptate față de deschise
- Comparație pe perioade
- Decizii de formă și de preț
06
Control asupra accesului
Linkul poate fi închis.
- Expirare la termen
- Dezactivare la cerere
- Acces consemnat
- Fără circulație necontrolată a fișierului
În aplicație
Traseul unei oferte trimise ca link
Același flux pentru o ofertă simplă și pentru una cu zeci de poziții.
- 1
Oferta se întocmește în CRM
Liniile vin din catalog, cu prețuri și reduceri, exact ca la orice ofertă. Nu se lucrează separat pentru varianta web.
- 2
Se generează linkul propriu
Oferta primește o adresă unică, imposibil de ghicit, pe domeniul companiei. Nimeni nu ajunge la ea întâmplător.
- 3
Clientul deschide pagina
Nu i se cere cont și nu i se cere parolă. Pagina se deschide pe orice dispozitiv, iar deschiderea este consemnată.
- 4
Dumneavoastră primiți notificarea
La prima deschidere, responsabilul este anunțat. Din acel moment se știe că oferta este în analiză.
- 5
Clientul acceptă online
Acceptarea se confirmă printr-un cod primit pe e-mail, iar semnătura rămâne consemnată cu dată și oră.
- 6
Acceptarea intră în CRM
Oferta trece în starea acceptată, documentul semnat se arhivează, iar conversia în factură se poate face dintr-un pas.
Prezentare video
Oferta web cu tracking, pe scurt, în aplicație
În curândPrezentarea video a modulului este în pregătire.
Urmărire
Ce vedeți după trimitere
Informația minimă care schimbă complet calitatea urmăririi comerciale.
Prima deschidere
Momentul în care oferta a intrat în atenție.
- Dată și oră
- Notificare către responsabil
- Consemnat pe ofertă
- Punct de pornire pentru revenire
Numărul de accesări
Interesul se vede din repetiție.
- Accesări multiple semnalate
- Util la decizii de negociere
- Comparabil între oferte
- Istoric păstrat
Starea ofertei
Un singur loc pentru situația reală.
- Trimisă, deschisă, acceptată, expirată
- Vizibilă în listă
- Filtrabilă
- Raportabilă pe perioade
Istoricul pe client
Toate ofertele, într-un singur loc.
- Oferte anterioare
- Rezultatul fiecăreia
- Context pentru următoarea discuție
- Util la predarea portofoliului
Semnătură
Acceptarea online și valoarea ei
Explicăm exact ce este și ce nu este semnătura din pagina de ofertă, ca să nu existe neclarități.
- 01
Acceptarea se confirmă cu un cod
Clientul primește un cod pe adresa de e-mail din fișă și îl introduce pentru a confirma. Acceptarea devine atribuibilă unei persoane.
- 02
Semnătura rămâne consemnată
Se păstrează data, ora și adresa de e-mail folosită la confirmare, împreună cu documentul în forma acceptată.
- 03
Documentul acceptat se arhivează
Varianta acceptată se salvează separat, deci o modificare ulterioară a ofertei nu afectează dovada.
- 04
Nu este semnătură electronică calificată
Are valoare de dovadă a acordului comercial. Pentru documente care cer semnătură calificată se folosesc instrumente dedicate.
- 05
Clientul primește confirmarea
După acceptare, clientul primește pe e-mail documentul și confirmarea, deci relația rămâne clară de ambele părți.
- 06
Acceptarea declanșează pasul următor
Oferta acceptată poate deveni factură sau proformă, cu respectarea regulilor de aprobare a reducerilor.
Automatizări
Ce se execută automat în modulul de ofertă web
Mecanisme care mută urmărirea din sarcina consultantului în fluxul aplicației.
Notificări pe evenimente
Nimic nu depinde de verificări manuale.
- Notificare la prima deschidere
- Notificare la acceptare
- Către responsabilul ofertei
- Configurabile pe utilizator
Reveniri programate
Ofertele deschise și neacceptate primesc urmărire.
- Secvențe de follow-up
- Oprire la acceptare
- Interval configurabil
- Jurnal al trimiterilor
Expirare automată
Ofertele nu rămân valabile la nesfârșit.
- Trecere automată în expirat
- Mesaj clar în pagină
- Stocul rezervat se eliberează
- Raport pe oferte expirate
Arhivare la acceptare
Dovada se păstrează singură.
- Document semnat salvat
- Atașat clientului
- Reconsultabil oricând
- Fără pași manuali
Legătura cu facturarea
Acceptarea duce la document fiscal.
- Conversie într-un pas
- Linii preluate integral
- Respectă aprobările
- Legătura rămâne vizibilă
Rapoarte pe ofertare
Rezultatele devin informație de conducere.
- Deschideri și acceptări
- Rată de conversie
- Comparație pe perioade
- Export pentru analiză
Cine vede ce
Cum este protejată pagina de ofertă
O pagină publică cu prețurile dumneavoastră cere mecanisme explicite de protecție.
- Adresă imposibil de ghicit Linkul conține un element secret. Nu există o listă publică de oferte și nu se poate ajunge la alta prin modificarea adresei.
- Pagina nu se indexează Antetele transmise împiedică apariția în motoarele de căutare.
- Acces controlat în timp Linkul încetează să funcționeze la expirare, iar oferta se poate dezactiva oricând.
- Accesările rămân consemnate Se știe când și de câte ori a fost deschisă pagina, informație utilă comercial și de securitate.
- Confirmarea cere e-mailul din fișă Codul de acceptare pleacă la adresa cunoscută, nu la una introdusă în pagină.
- Date pe serverul companiei Oferta, documentul și istoricul de accesări rămân în instalarea proprie.
De ce aveți nevoie
Ce trebuie pregătit pentru punerea în funcțiune a modulul de ofertă web
Configurarea o realizăm noi la implementare. Domeniul și serverul rămân ale companiei.
01
Adresa instalării, configurată
Linkurile publice depind de ea.
- Adresa setată corect în aplicație
- Certificat valid
- Pagini accesibile public
- Verificate la implementare
02
Server de e-mail funcțional
Linkul și codurile pleacă prin el.
- Cont de trimitere activ
- Domeniu cu reputație configurată
- Jurnal al expedierilor
- Verificat la implementare
03
Șablonul paginii de ofertă
Prima impresie a clientului.
- Identitate vizuală
- Condiții comerciale
- Text de final
- Variante pe limbi, dacă e nevoie
04
Adrese de e-mail corecte în fișe
Confirmarea depinde de ele.
- Adrese actualizate
- Persoane de contact
- Curățate la implementare
- Verificate înainte de trimiteri în volum
05
Politica de valabilitate
Termenul este un instrument comercial.
- Valabilitate implicită
- Comportament la expirare
- Reactivare, dacă se dorește
- Agreată la implementare
06
Reguli de revenire
Urmărirea trebuie să existe.
- Cine reacționează la deschidere
- În cât timp
- Secvențe configurate
- Agreate intern
Ce nu face
Limitele modulului de ofertă web, enunțate explicit
Modulul face oferta urmăribilă și acceptabilă online. Nu înlocuiește negocierea și nu garantează deschiderea.
- Nu garantează că oferta este citită Modulul arată dacă pagina a fost deschisă. Dacă clientul nu deschide linkul, nu există nicio informație suplimentară.
- Nu identifică persoana care a deschis Se consemnează accesarea paginii, nu identitatea celui care a deschis-o. Identificarea apare doar la confirmarea acceptării.
- Semnătura nu este calificată Acceptarea cu cod are valoare de dovadă comercială. Pentru semnătură electronică calificată se folosesc instrumente dedicate.
- Variantele comparative nu fac parte din modulul standard Ofertele cu mai multe variante prezentate pentru alegere există în ediția pentru firme de service.
- Depinde de serverul de e-mail Dacă serverul dumneavoastră de e-mail este indisponibil, linkul și codurile de confirmare nu pleacă.
- Nu înlocuiește discuția comercială Urmărirea arată momentul potrivit. Rezultatul rămâne consecința ofertei și a relației, nu a instrumentului.
Conexiuni active
Plata direct din oferta trimisă clientului
Pe pagina web a ofertei se poate adăuga un link de plată, astfel încât acceptarea și avansul să se întâmple în același pas.
Comisioanele procesatorului se plătesc direct de compania dumneavoastră.
Pentru cine este
Când are sens acest modul și când nu
Preferăm să spunem din start în ce situații modulul nu își merită costul, ca discuția comercială să nu plece de la așteptări greșite.
Are sens dacă
Situațiile în care modulul se amortizează rapid.
- Vreți acceptare electronică, fără drum sau scanare
- Ofertele au variante între care clientul alege
- Vă interesează momentul deschiderii, pentru apelul de urmărire
- Trimiteți oferte către clienți din alte orașe sau țări
Nu are sens dacă
Situațiile în care vă recomandăm să nu îl luați acum.
- Clienții semnează de obicei pe loc, la sediu
- Oferta este un singur preț, fără variante
- Procedura internă cere obligatoriu document pe hârtie
- Volumul de oferte este foarte mic
Cum se achiziționează
În ce pachet este inclus modulul de ofertă web
Modulul nu se vinde separat. Este inclus de la pachetul PRO în sus. Ce conține fiecare pachet găsiți pe pagina de prețuri.
Inclus de la pachetul PRO
2.990 € + TVA, plătit o singură dată, pentru toată firma și cu utilizatori nelimitați.
Inclus și în BUSINESS
BUSINESS conține tot ce are PRO, plus inteligența artificială, aplicația de teren și telefonia integrată.
Fără abonament, fără plată pe utilizator
Licența este definitivă. Echipa poate crește fără ca prețul licenței să se schimbe.
Datele rămân la dumneavoastră
CRM-ul se instalează pe serverul companiei, iar licența se verifică local, fără să depindă de serverele noastre.
Implementări soft CRM
Companii care au avut încredere în Zarina CRM
Preț, garanții și implementare
Oferta web cu tracking: cât costă și ce primiți
Plătiți o singură dată. Tot ce urmează e scris aici, nu în condiții ascunse.
Prețul
Modulul Oferta web cu tracking este inclus de la pachetul PRO: 2.990 € + TVA, plătit o singură dată, pentru toată firma.
Același CRM, în 3 pachete. Fiecare pachet include tot ce are cel anterior:
- STARTNu include acest modul2.490 €
- PROInclus2.990 €
- BUSINESSInclus3.990 €
Prețuri + TVA, plată unică, utilizatori nelimitați. Ce conține fiecare pachet găsiți pe pagina de prețuri.
Abonament sau licență
Cât plătiți în timp pentru un CRM în abonament
În 3 ani, abonamentul costă 9.000 €; licența Zarina PRO costă 2.990 €, o singură dată.
Comparație orientativă: introduceți prețul abonamentului pe care îl plătiți acum. Licența nu crește cu numărul de utilizatori.
Ce primiți
- Licență definitivă, fără abonament și fără plată pe utilizator
- Utilizatori nelimitați, pe aceeași licență
- 6 luni de garanție de bună funcționare: remedierea erorilor și a neconcordanțelor
- Implementarea, configurarea pe fluxul companiei și ghidurile video pentru echipă, incluse în preț
- Licența se verifică local, pe serverul dumneavoastră: aplicația nu depinde de serverele noastre ca să funcționeze
Cât durează și ce trebuie
- 3 zile lucrătoare în configurația standard; până la 7 zile lucrătoare cu ajustări pe fluxul companiei
- Server propriu sau găzduire web cu cPanel, cu certificat SSL
- PHP 7.4 sau mai nou (recomandat 8.x) și MySQL / MariaDB
- Extensiile PHP mysqli, json, mbstring; curl, gd și zip pentru integrări, PDF și exporturi
- O sarcină cron, pentru remindere și automatizări
Unde stau datele
- Datele stau pe serverul dumneavoastră și nu trec prin serverele noastre
- Roluri și drepturi pe fiecare utilizator, autentificare în doi pași
- Jurnal de audit și limitarea încercărilor de autentificare
- Consimțăminte și cereri ale persoanelor vizate, gestionate în aplicație
- Actualizări semnate digital și backup din aplicație
Întrebări frecvente
Întrebări despre oferta web cu tracking
Clientul trebuie să își facă un cont?
Nu. Deschide linkul și vede oferta, fără înregistrare și fără parolă. Codul de confirmare apare doar la acceptare, pentru ca semnătura să fie atribuibilă.
Aflu dacă oferta a fost deschisă?
Da. Prima deschidere generează o notificare către responsabil, iar numărul de accesări rămâne vizibil pe fișa ofertei.
Pot vedea cine a deschis oferta?
Se consemnează accesarea paginii, nu identitatea persoanei. Identificarea apare la acceptare, prin codul trimis la adresa din fișa clientului.
Clientul mai poate primi și PDF-ul?
Da. Documentul se poate descărca din pagină, în același conținut și cu aceeași numerotare, pentru cine preferă fișierul.
Ce valoare are semnătura online?
Este dovada acordului comercial: document, dată, oră și adresa de e-mail folosită la confirmare. Nu este semnătură electronică calificată.
Pot închide accesul la o ofertă trimisă?
Da. Oferta se poate dezactiva, iar la expirarea valabilității linkul afișează un mesaj clar în locul documentului.
Pagina de ofertă apare în Google?
Nu. Antetele transmise împiedică indexarea, iar accesul presupune linkul unic al ofertei.
Funcționează pe telefon?
Da, și majoritatea clienților deschid astfel linkul. Pagina este construită în primul rând pentru ecran de telefon.
Ce se întâmplă după acceptare?
Oferta trece în starea acceptată, documentul semnat se arhivează, clientul primește confirmarea, iar conversia în factură se face dintr-un pas.
Pot trimite oferta web în altă limbă?
Da, în limbile configurate în aplicație, inclusiv cu pagină și document în limba clientului.
Mai departe
Module și pagini legate de ofertare
Oferta web își arată valoarea împreună cu ofertarea, facturarea și urmărirea.
Creare oferte
Locul în care se întocmește oferta. Modulul de creare oferte
Pipeline de vânzări
Afacerea din care pornește oferta. Modulul de pipeline vânzări
Facturare
Documentul fiscal după acceptare. Modulul de facturare
Automatizare follow-up
Revenirile pe ofertele deschise și neacceptate. Modulul de automatizare follow-up
Portalul clientului
Ofertele și facturile, la dispoziția clientului. Portalul clientului
Dashboard interactiv
Valoarea ofertată și rata de acceptare. Dashboardul interactiv
Fișa produsului
Primiți fișa completă a produsului, pe e-mail
Un document de șase pagini cu tot ce trebuie știut înainte de o discuție comercială. Fără obligații și fără apel de vânzare.
- Toate modulele platformei și pachetul care include fiecare modul
- Funcțiile și modulele proprii ediției alese, plus integrările disponibile
- Cele 3 pachete și ce intră în preț: instalare, ghiduri video, migrarea datelor, garanție
- Integrările native disponibile și situațiile în care platforma nu este potrivită
Fără abonament lunar
Preluați controlul operațional, o singură dată
Instalăm Zarina CRM pe găzduirea dumneavoastră, îl configurăm pe fluxul propriu de lucru și vă pregătim ghidurile video pentru echipă. De la acel moment, aplicația devine un activ al companiei, nu o cheltuială recurentă.