Soft CRM automatizat, care permite companiilor din România să își optimizeze procesele de business și să câștige un avantaj față de competitorii ce folosesc soluții fragmentate. Plata unică îți garantează licența pe viață la aplicația CRM, fără costuri suplimentare, asigurându-ți o investiție eficientă și sustenabilă pentru afacerea ta.
Au avut încredere in compania noastră:


Alege soluția potrivită pentru domeniul tău
Aplicația Zarina CRM vine în 4 versiuni dedicate — CRM Vânzări, CRM Servicii, CRM Medical și CRM Imobiliare — fiecare variantă de soft crm fiind proiectată să răspundă perfect nevoilor și fluxurilor de lucru specifice industriei tale.
O aplicație CRM integrată îți optimizează procesele de vânzare, managementul clienților și activitățile zilnice într-un mod simplu și eficient. Automatizează procesele cheie, gestionează lead-urile și clienții, și îmbunătățește comunicarea cu echipa, totul într-o aplicație CRM adaptată perfect pentru nevoile afacerii tale.

Vizualizarea în timp real a principalilor indicatori de performanță, precum total lead-uri, oferte trimise, încasări și task-uri.

Organizarea și urmărirea relațiilor cu clienții, optimizând procesele de vânzare și interacțiune. Gestionare rapidă și eficientă a datelor.

Reunește într-un singur loc toate informațiile esențiale despre clienți — date de contact, documente, istoricul discuțiilor, ofertele trimise și tranzacțiile.

Permite crearea, urmărirea și gestionarea eficientă a lead-urilor pentru a îmbunătăți performanța echipei de vânzări, ajutând la conversia lor în clienți activi.

Simplifică procesul de creare și urmărire a ofertelor, ajutând la conversia acestora în vânzări. Urmărește progresul ofertelor și optimizarea acestora.

Organizează într-un singur loc toate produsele și serviciile — denumiri, prețuri și detalii — pentru completare automată în leaduri, oferte și documente generate.

Preia automat comenzile din magazinele online conectate, fără acțiuni manuale. Toate informațiile centralizate în CRM - procesare rapidă, facturare automată.

Urmărește și controlează cu ușurință toate încasările — vezi plățile, statusurile și informațiile clienților într-un singur loc, pentru o imagine financiară completă.

Creează în câteva secunde documente repetitive, fără efort suplimentar. Modulul automat elimină sarcinile manuale consumatoare de timp.

Publică instant informații importante despre garanții, proceduri sau fișiere direct din CRM, fără nevoie de cunoștințe tehnice.

Emite facturi instant, cu un singur click, prin integrare directă cu SmartBill, Oblio sau FGO. Obții o facturare rapidă, corectă și complet automatizată fără efort.

Trimite automat mesaje de follow-up după finalizarea sau pierderea comenzilor pentru a colecta recenzii reale. Obții rapid feedback autentic de la clienți și vizibilitate completă.

Fii la zi cu tot ce contează dintr-un hub unic: alerte pentru remindere, transferuri de leaduri, termene depășite și alte evenimente critice — pentru control deplin.

Programează remindere pentru orice activitate importantă. La data și ora stabilite, primești pop-up și notificare în Centrul de notificări, ca să nu ratezi nicio acțiune.

Automatizare completă a procesului de follow-up: Trimite automat email-uri personalizate către clienți, în funcție de activități și interacțiuni precedente.

Crearea și urmărirea task-urilor pentru fiecare agent. Permite gestionarea eficientă a task-urilor atribuite fiecărui agent, pentru o mai bună organizare a echipei.

Monitorizează evoluția lead-urilor pe parcursul unei perioade definite, oferind o imagine clară a progresului acestora. Evaluarea performanței campaniilor.

Planifică și organizează activitățile: Permite programarea întâlnirilor, discuțiilor, apelurilor telefonice și altor activități importante într-un calendar intuitiv.

Gestionare documente asociate unui client utilizate în interacțiunea cu acesta (ex. Contract, Oferta, Alte fisiere PDF) cu o simplă cautare rapidă.

Crearea și urmărirea tichetelor de suport: Permite crearea rapidă a tichetelor pentru cerințele și problemele clienților, asigurând o gestionare organizată a acestora.
Aplicația Zarina CRM este mai mult decât un simplu instrument de gestionare a datelor clienților – este soluția care optimizează fiecare aspect al afacerii tale. Se instalează direct pe serverul clientului, oferindu-i control complet asupra aplicației și securității datelor sale, fără dependență de furnizori terți.
Zarina CRM elimină sarcinile repetitive prin automatizarea proceselor administrative și repetitive, precum generarea lead-urilor, urmărirea ofertelor și actualizarea statusurilor. Acest lucru economisește timp prețios și reduce erorile, permițând echipei tale să se concentreze pe activități mai importante. Funcționalitățile Predictiv Search și Smart Search permit completarea rapidă și corectă a datelor, ceea ce îmbunătățește eficiența și productivitatea echipei.
Cu Dashboard-ul personalizat, poți vizualiza în timp real indicatorii cheie ai afacerii tale – lead-uri, oferte, încasări, task-uri active și clienți noi. Acest lucru facilitează luarea deciziilor rapide și informate. În plus, toate task-urile echipei tale sunt gestionate centralizat, asigurându-te că nu se pierd termenele limită și că toate sarcinile sunt finalizate conform planului. Astfel, ai un preview complet asupra afacerii tale, fără a rata detalii esențiale.
Sistemul de tickete permite o gestionare rapidă și eficientă a cerințelor clienților, iar notificările automate asigură un răspuns prompt la fiecare interacțiune. Fiecare ticket este urmărit și rezolvat într-un timp scurt, iar follow-up-urile sunt automatizate, trimițând mesaje personalizate. Aceasta menține clienții informați, îmbunătățind experiența lor și contribuind la creșterea ratei de conversie, facilitând transformarea interacțiunilor în oportunitatăți de succes.
Rapoartele detaliate și personalizabile îți permit să urmărești performanța lead-urilor, valoarea acestora și evoluția ofertelor. Aceste date îți oferă o bază solidă pentru ajustarea strategiilor de vânzări. Monitorizarea eficienței echipei se face ușor, iar analiza performanței angajaților ajută la gestionarea resurselor, identificând punctele forte și zonele care necesită îmbunătățiri.
Aplicația Zarina CRM este complet adaptabilă nevoilor tale. Poate fi personalizată pentru a răspunde specific cerințelor afacerii tale și integrată ușor cu alte soluții software. De asemenea, nu există limită de utilizatori, ceea ce înseamnă că pe măsură ce echipa ta crește, aplicația poate susține expansiunea afacerii tale fără probleme.
Aplicația CRM se adaptează perfect nevoilor afacerii tale, fiind personalizată în funcție de domeniul de activitate. Personalizarea este inclusă în preț, astfel că primești un CRM care se aliniază proceselor tale interne, fără costuri suplimentare. Vei plăti doar pentru funcțiile suplimentare și automatizările solicitate, bucurându-te de flexibilitate.
"Zarina CRM a adus un salt semnificativ în eficiența echipei noastre de traducători. Procesul de gestionare al proiectelor și al clienților a devenit mult mai simplu și bine organizat. Cu ajutorul dashboard-ului personalizat, putem urmări toate proiectele în timp real, monitorizând termenele limită și progresul fiecărei traduceri. Funcționalitățile de automatizare ne-au economisit mult timp, iar notificările inteligente ne asigură că nu uităm niciun detaliu important. De asemenea, integrarea documentelor și istoricul interacțiunilor cu clienții ne-a permis să îmbunătățim relațiile cu aceștia și să oferim servicii de traducere mai rapide și de calitate superioară."
„Zarina CRM a fost o soluție esențială pentru optimizarea activității noastre. Într-un domeniu precum imobiliarele, gestionarea eficientă a lead-urilor și a ofertelor este crucială, iar aplicația ne-a ajutat să automatizăm întregul flux de lucru. De la adăugarea clienților, generarea ofertelor și urmărirea încasărilor, totul este acum mai rapid și mai ușor de gestionat. Dashboard-ul personalizat ne oferă o imagine clară a performanței afacerii, iar notificările și rapoartele detaliate ne ajută să facem decizii informate. În plus, faptul că putem personaliza CRM-ul pentru a răspunde nevoilor noastre specifice a fost un mare avantaj, oferind o flexibilitate remarcabilă în activitatea zilnică.”
„Zarina CRM ne-a ajutat să transformăm modul în care gestionăm rezervările și relațiile cu clienții la Bucovina Resort. Înainte, aveam dificultăți în a urmări și organiza cerințele clienților, dar acum, cu ajutorul acestui CRM, totul este mult mai eficient. Sistemul de ticketing ne permite să gestionăm rapid solicitările, iar automatizările ne ajută să trimitem confirmări și follow-up-uri personalizate, ceea ce îmbunătățește semnificativ experiența clienților. Dashboard-ul personalizat ne oferă o viziune clară asupra ocupării camerelor, iar rapoartele detaliate ne ajută să optimizăm prețurile și să maximizăm veniturile. Recomand cu încredere Zarina CRM pentru oricine din industria hotelieră!”
„Zarina CRM este soluția ideală pentru gestionarea eficientă a activităților la Doamna Boutique Hotel. Cu ajutorul acestui sistem, am îmbunătățit semnificativ comunicarea cu clienții noștri. De la confirmarea rezervărilor și gestionarea cerințelor speciale, până la urmărirea feedback-urilor și ofertelor, totul se desfășoară mai rapid și mai organizat. Notificările automate ne mențin conectați la fiecare solicitare, iar dashboard-ul personalizat oferă o imagine clară asupra performanței hotelului. Este un instrument esențial pentru afacerea noastră. Recomand cu încredere Zarina CRM tuturor hotelurilor care doresc eficiență și o experiență excelentă pentru clienți!”
Îmbunătățește performanța echipei și procesele tale cu ajutorul aplicației ZARINA CRM!