Zarina CRM Medical · profilul psihologie

Soft pentru cabinet de psihologie, cu notele de ședință criptate în baza de date

Notele de ședință sunt cele mai sensibile date pe care le ține un cabinet. În caietul de pe birou sau în fișierul de pe laptop, oricine ajunge la ele le poate citi. Zarina CRM le scrie criptate în baza de date, cu cheia derivată din secretul instalării: cine deschide tabela nu vede decât un șir ilizibil. Peste ele adaugă scalele PHQ-9 și GAD-7 cu scorare automată, planul de tratament cu obiective și frecvență, și evoluția scorurilor în timp. Se instalează pe serverul cabinetului, cu licență definitivă.

Captură din Zarina CRM Medical: catalogul de servicii și tarife pentru un cabinet de psihologie și psihoterapie
Fluxul din cabinet

De la prima programare la evoluția scorurilor, în 6 pași

Același drum pe care îl faceți azi cu agenda și caietul, doar că fiecare pas lasă o urmă pe care o puteți căuta.

1

Programarea

Clientul intră în calendar pe terapeutul lui, cu durata reală a ședinței și cu sala, dacă lucrați mai mulți în același spațiu.

2

Fișa

Datele de contact, consimțământul semnat și istoricul ședințelor stau într-un singur loc, nu în trei.

3

Evaluarea

Completați PHQ-9 sau GAD-7 la începutul lucrului. Scorul și intervalul în care cade ies calculate, nu adunate de mână.

4

Planul

Obiectivele terapeutice și frecvența ședințelor — săptămânal, la două săptămâni, lunar — se scriu o dată și se bifează pe parcurs.

5

Nota de ședință

Se salvează criptată, pe data ședinței și pe autorul ei. În tabela din baza de date nu se citește nimic.

6

Reevaluarea

Repetați scala după câteva ședințe. Graficul arată dacă scorul coboară, stagnează sau urcă.

Note de ședință

Singurele date din CRM care nu se pot citi din baza de date

Restul fișei e text obișnuit. Conținutul notei de ședință se scrie cifrat, într-o coloană separată, și se descifrează doar în aplicație, pentru utilizatorul care are dreptul să îl vadă.

Criptate la scriere

Conținutul notei intră în baza de date deja cifrat. Cheia se derivă din secretul instalării, care stă în fișierul de configurare, nu în baza de date.

  • O copie de siguranță a bazei nu expune notele
  • Accesul direct la MySQL nu ajută la citirea lor
  • Descifrarea se face doar în aplicație
  • Restul fișei rămâne căutabil normal

Pe dată și pe autor

Fiecare notă poartă data ședinței și utilizatorul care a scris-o. Într-un cabinet cu mai mulți terapeuți se vede cine a lucrat cu cine și când.

  • Data ședinței, separată de data scrierii
  • Autorul notei, din contul lui
  • Numărul de note pe fiecare client
  • Ștergerea e logică, nu distruge istoricul

Istoric, nu teanc

Notele se citesc în ordine, pe client, cu ședințele numerotate. Nu mai trebuie să răsfoiți caietul ca să vă amintiți unde ați rămas.

  • Lista ședințelor, în ordine cronologică
  • Câte ședințe s-au făcut din planul stabilit
  • Căutare după client, nu după dată
  • Export pe fișa clientului, la cerere
Scale standardizate

PHQ-9 și GAD-7, scorate de aplicație

Chestionarele vin configurate cu întrebările, variantele de răspuns și pragurile lor. Dumneavoastră bifați răspunsurile, aplicația adună scorul și arată în ce interval cade.

PHQ-9

Chestionarul de screening pentru simptome depresive. Nouă itemi, scor total, intervalul afișat cu culoarea lui.

  • Întrebările și răspunsurile, preconfigurate
  • Scor calculat la salvare
  • Intervalul afișat cu culoarea lui
  • Data completării și cine a completat-o

GAD-7

Chestionarul de screening pentru simptome anxioase. Șapte itemi, aceeași logică de scorare și aceleași praguri configurate.

  • Se poate completa în aceeași ședință cu PHQ-9
  • Istoricul completărilor, pe client
  • Comparație între două momente
  • Nimic de adunat pe hârtie

Evoluția în timp

Fiecare completare se adaugă la un grafic pe client. Se vede dacă scorul coboară, rămâne pe loc sau urcă între ședințe.

  • Grafic pe scală, pe client
  • Punctele sunt completările reale
  • Util la reevaluare și la raportare
  • Fără export manual în Excel
Ce nu face aplicația

Scalele sunt instrumente de screening, nu diagnostice

Spunem lucrul acesta explicit, pentru că e singurul mod corect de a vinde un soft care atinge sănătatea mintală.

  • Nu pune diagnostic. Un scor PHQ-9 sau GAD-7 nu este un diagnostic. Aplicația calculează și afișează; interpretarea clinică rămâne integral a specialistului.
  • Nu recomandă tratament. Nu există nicio sugestie automată de conduită terapeutică, de medicație sau de trimitere. Planul îl scrieți dumneavoastră.
  • Nu înlocuiește evaluarea. Chestionarul completat între ședințe este o informație în plus, nu un substitut pentru ședința propriu-zisă.
  • Nu trimite datele nicăieri. Nu există transmitere către un serviciu extern de analiză, nici anonimizată. Instalarea e pe serverul dumneavoastră.
  • Nu detectează riscul. Aplicația nu semnalează și nu alertează pe situații de risc; nu este un instrument de intervenție în criză.
Plan de tratament

Obiectivele și frecvența, scrise o dată

Planul stă pe fișa clientului, nu într-un document separat pe care trebuie să-l deschideți înainte de fiecare ședință.

  • Obiective bifabile. Scrieți obiectivele terapeutice ca listă. Pe măsură ce sunt atinse, se bifează, iar la reevaluare vedeți dintr-o privire ce a rămas.
  • Frecvența ședințelor. Săptămânal, la două săptămâni, lunar sau un ritm propriu. E informația după care se judecă dacă planul se respectă.
  • Ședințe realizate față de plan. Aplicația numără ședințele făcute, deci se vede imediat dacă ritmul convenit s-a pierdut pe drum.
  • Revizuire, nu rescriere. Planul se actualizează, cu urmă despre cine l-a modificat ultima dată.
Restul cabinetului

Ce mai intră, din ediția Medical

Profilul de psihologie se așază peste ediția Medical întreagă; nu este o aplicație separată și mai mică.

Programări și calendar

Calendar pe terapeut și pe sală, cu durata reală a ședinței și cu reamintiri înainte.

  • Vedere pe zi, săptămână și lună
  • Reamintiri către client
  • Neprezentări marcate
  • Ședințe recurente

Consimțăminte și GDPR

Formularele de consimțământ, acordul de prelucrare și evidența lor, legate de fișa clientului.

  • Șabloane proprii de consimțământ
  • Evidența acordurilor date
  • Cereri privind datele personale
  • Notele de ședință criptate

Facturare și încasări

Factura pentru ședință sau pentru pachetul de ședințe, cu încasările și restanțele la zi.

  • Serii și numerotare proprii
  • Încasări și restanțe
  • Pachete de ședințe
  • e-Factura, unde e cazul

Portal pentru client

Acces pe cont propriu la programări și la documentele pe care alegeți să le publicați.

  • Acces pe cont propriu
  • Programări vizibile
  • Documente publicate selectiv
  • Notele de ședință nu apar niciodată

Utilizatori și roluri

Într-un cabinet cu mai mulți terapeuți, fiecare vede ce trebuie să vadă, nu tot.

  • Roluri pe funcție
  • Jurnal de acces
  • Restricții pe modul
  • Note vizibile după drept

Documente și rapoarte

Adeverințe, rapoarte de evaluare și situații de activitate, generate din datele existente.

  • Șabloane proprii de document
  • Generare în PDF
  • Activitate pe perioadă
  • Export pentru contabilitate
Transparență

Ce trebuie știut înainte

Lucrurile pe care preferăm să le aflați de la noi, nu după semnarea contractului.

  • 2 scale, nu toate. Vin configurate PHQ-9 și GAD-7. Alte instrumente se pot adăuga la cerere, ca lucrare separată; nu sunt în pachetul standard.
  • Cheia de criptare e responsabilitatea dumneavoastră. Dacă se pierde secretul instalării și nu aveți copie, notele deja scrise nu mai pot fi descifrate. Vă arătăm la implementare unde stă și cum se păstrează.
  • Criptarea protejează baza de date, nu contul. Cine are un cont cu drept de a citi notele le va citi în aplicație. Securitatea reală stă în roluri și în parole.
  • Nu există aplicație mobilă nativă. Interfața e web și se folosește și de pe telefon, dar nu există aplicație în App Store sau Google Play.
  • Nu suntem furnizor de servicii medicale. Vindem un instrument de lucru. Răspunderea profesională și obligațiile de raportare rămân ale cabinetului.
Situația de dinainte

3 lucruri care se întâmplă fără un sistem

Nu sunt ipoteze: sunt motivele pentru care cabinetele ne caută.

Caietul de pe birou

Notele de ședință stau într-un caiet sau în fișiere pe laptop. Un laptop pierdut sau un dosar partajat greșit devine imediat o problemă de confidențialitate, nu doar de organizare.

Notele intră cifrate în baza de date, pe serverul cabinetului.

Scorul adunat de mână

Chestionarul se completează pe hârtie, se adună cu creionul și se notează undeva. La reevaluare nimeni nu mai găsește scorul de acum trei luni.

Scorul se calculează la salvare și rămâne în graficul clientului.

Planul uitat

Obiectivele s-au stabilit în a doua ședință și au rămas într-o pagină din caiet. Peste două luni nimeni nu mai ține minte ce frecvență se convenise.

Planul stă pe fișă, cu obiectivele bifate și frecvența la vedere.

Model de licențiere

Licență definitivă, nu abonament lunar

Plătiți o dată pentru licență. Nu există cost pe utilizator și nu există taxă lunară pentru a continua să folosiți aplicația.

  • Useri nelimitați. Un cabinet cu doi terapeuți și unul cu doisprezece plătesc aceeași licență.
  • Rulează la dumneavoastră. Pe serverul cabinetului sau pe o găzduire la alegerea dumneavoastră. Datele nu trec prin noi.
  • Prețurile nu se inventează aici. Le găsiți în pagina de prețuri, împreună cu ce intră și ce nu intră în fiecare pachet.
  • Mentenanța e opțională. Aplicația funcționează și fără contract de suport. Contractul cumpără intervenție și actualizări, nu dreptul de a o folosi.
Implementare

Ce primiți la semnarea contractului

Instalarea și secretul

Instalăm aplicația, configurăm profilul de psihologie și vă arătăm unde stă secretul de criptare și cum se păstrează în siguranță.

Scalele și planul

Verificăm împreună PHQ-9 și GAD-7 pe un client de test, configurăm frecvențele și șabloanele de consimțământ pe care le folosiți.

Instruirea echipei

Sesiune de lucru cu terapeuții și cu recepția, pe cazuri reale din cabinet, nu pe prezentare.

Potrivire

Pentru cine este și pentru cine nu este

Este pentru

Cabinete individuale de psihologie și psihoterapie care vor notele în siguranță și scorarea făcută de aplicație, nu de creion, și care preferă să-și țină datele la ei.

Este pentru

Centre cu mai mulți terapeuți, unde contează cine a lucrat cu cine, cine vede ce notă și cum arată activitatea pe lună.

Nu este pentru

Cine caută o platformă de teleterapie cu video inclus, un magazin de teste psihologice licențiate sau o aplicație plătită lunar și abandonată fără consecințe.

Securitate

Unde stau datele și cine răspunde de ele

Pentru un cabinet de psihologie, întrebarea asta vine prima. Răspunsul e scurt.

  • Pe serverul dumneavoastră. Instalarea e la sediu sau pe găzduirea pe care o alegeți. Nu există copie a datelor la noi.
  • Operatorul sunteți dumneavoastră. În raport cu GDPR, cabinetul e operatorul de date. Noi intervenim doar la cerere, pe suport.
  • Notele, cifrate separat. Conținutul notei de ședință e singura dată din aplicație care nu se poate citi direct din baza de date.
  • Acces pe roluri, cu jurnal. Se vede cine a intrat și când. Drepturile se dau pe modul, nu global.
  • Copii de siguranță în mâna dumneavoastră. Vă arătăm cum se fac și cum se restaurează; nu depindeți de noi pentru asta.
Întrebări frecvente

Răspunsuri despre profilul de psihologie

Cum sunt criptate notele de ședință?

Conținutul notei se cifrează înainte de a fi scris în baza de date, cu o cheie derivată din secretul instalării. Secretul stă în fișierul de configurare de pe serverul dumneavoastră, nu în baza de date. O copie a bazei, luată fără fișierele aplicației, nu conține nimic lizibil din note.

Dacă pierd cheia, ce se întâmplă cu notele?

Nu mai pot fi descifrate. Este consecința directă a unei criptări reale și o spunem clar înainte de contract. La implementare vă arătăm unde stă secretul și cum se păstrează, iar copia lui intră în procedura dumneavoastră de back-up.

Scorul PHQ-9 este un diagnostic?

Nu. PHQ-9 și GAD-7 sunt instrumente de screening. Aplicația adună răspunsurile și afișează intervalul în care cade scorul, cu culoarea lui. Interpretarea clinică, diagnosticul și conduita terapeutică rămân integral ale specialistului.

Pot adăuga alte scale în afară de PHQ-9 și GAD-7?

Da, dar ca lucrare separată. Structura suportă definirea unei scale noi cu itemii, variantele de răspuns și pragurile ei. În pachetul standard vin configurate două.

Clientul vede notele de ședință în portal?

Nu. Portalul arată programările și documentele pe care alegeți dumneavoastră să le publicați. Notele de ședință nu sunt expuse niciodată în portal.

Într-un centru cu mai mulți terapeuți, se vede cine a scris ce?

Da. Fiecare notă poartă autorul și data ședinței, separat de data la care a fost scrisă. Drepturile de citire se dau pe rol, iar accesul se jurnalizează.

Ștergerea unei note o scoate definitiv?

Ștergerea este logică: nota iese din listă, dar rămâne marcată în baza de date. Asta păstrează integritatea istoricului și permite recuperarea dacă s-a șters din greșeală.

Se poate factura pachetul de ședințe?

Da. Facturarea e cea din ediția Medical: ședință individuală sau pachet, cu serii proprii, încasări și restanțe urmărite pe client.

Funcționează și pentru psihiatrie?

Parțial. Notele criptate, scalele și planul se folosesc la fel. Ce ține de rețetă și de schema de medicație nu face parte din acest profil; dacă vă trebuie, discutăm ca extindere.

Cum văd cum arată, înainte să cumpăr?

Cereți un acces demo pe profilul de psihologie. Primiți pe e-mail o legătură care deschide exact varianta aceasta, cu date de probă, fără să instalați nimic.

Celelalte profile medicale

Aceeași soluție, configurată pe alt cabinet

CRM Medical se configurează pe specializare. Dacă nu lucrați doar psihologie, mergeți direct la varianta dumneavoastră.

CRM Medical

Soluția întreagă: dosarul pacientului, programările, facturarea și portalul, pentru cabinet sau clinică.

CRM Pediatrie

Curbele de creștere pe referințele OMS și calendarul de imunizare cu restanțele calculate.

CRM Stomatologic

Odontograma, planul de tratament pe dinte și devizul care iese din el.

CRM Veterinar

Fișa animalului, schemele de vaccinare pe specie și lista rechemărilor săptămânii.

CRM Ginecologie

Dosarul de sarcină, cu vârsta gestațională și analizele fiecărui trimestru la termenele lor.

🎃 Halloween −15%

Fără abonament lunar

Notele criptate, scalele și planul, pe serverul cabinetului

Licență definitivă, utilizatori nelimitați, datele la dumneavoastră. Cereți demo pe profilul de psihologie și vedeți aplicația pe date de probă înainte de orice discuție de preț.