Fără softuri separate
CRM, ofertare, facturare și gestiune funcționează în același sistem. Nu mai mutați date între aplicații și nu mai reconciliați manual.
- contact@zarinacrm.ro
- 0758.068.538
Ecosistem de vânzări
De la primul lead până la încasare, într-o singură platformă
Pachetul Vânzări din Zarina CRM unifică întregul proces comercial și elimină munca manuală dintre aplicații. Șapte module conectate nativ, de la administrarea clienților și calificarea prospecților până la pipeline vizual, facturare și comenzi din magazinul online.
Acțiuni prioritare asistate
Sistemul analizează plățile și semnalează riscurile de cashflow înainte să devină critice, cu recomandări concrete pe fișa clientului.
Istoric unificat pe client
Vedeți cronologia completă a colaborării, de la primul e-mail primit până la ultima factură încasată, într-un singur ecran.
Instalat pe serverul dumneavoastră
Aplicația rulează pe infrastructura companiei, fără dependență de cloud-uri publice partajate și fără abonament lunar per utilizator.
Modulele din grup
Cele nouă module de vânzări și ofertare
Fiecare modul are pagina lui dedicată, cu ecrane și detalii de funcționare. Toate fac parte din aceeași instalare și comunică nativ între ele.
Pipeline de vânzări
Vedeți procesul pe coloane, în timp real. Mutați cardurile prin drag and drop și urmăriți valoarea financiară blocată în fiecare etapă de negociere. Detalii modul
Creare oferte
Generați oferte PDF în câteva secunde, cu produse și prețuri precompletate din stoc, discounturi pe fiecare linie și termene de plată negociate. Detalii modul
Ofertă web cu urmărire
Trimiteți oferta ca pagină web, nu ca PDF atașat. Aflați când a fost deschisă, de câte ori și ce secțiuni a citit clientul. Detalii modul
Generare documente
Contracte, procese-verbale și dosare completate automat cu datele din fișa clientului, fără a rescrie manual aceleași câmpuri. Detalii modul
Centralizare fișiere
Documentele se arhivează automat pe client, cu încărcare manuală rapidă și descărcare din aceeași fișă. Fără foldere pierdute în rețea. Detalii modul
Facturare
Oferta acceptată se transformă în factură fiscală, generată în PDF și trimisă direct din platformă, fără a reintroduce datele. Detalii modul
Încasări și plăți
Monitorizați cashflow-ul, marcați plățile primite și urmăriți soldul fiecărui client, cu actualizare automată a rapoartelor. Detalii modul
e-Factura ANAF
Platforma generează XML în format UBL 2.1, profil CIUS-RO, direct din factura emisă, cu verificarea erorilor înainte de încărcarea în SPV. Detalii modul
Achiziții și furnizori
Comenzi către furnizori, recepții parțiale, cost real de stoc cu transport și curs valutar, cheltuieli și scadențe de plată. Detalii modul
Fluxul comercial
De la lead la plată, în șase pași
Fiecare pas rămâne în aceeași platformă, cu istoric complet pe client și fără transferuri manuale între fișiere separate.
1
Lead
Oportunitatea intră automat din formularul site-ului, din campanie sau din import, cu sursa și responsabilul alocat.
2
Calificare
Sistemul evaluează calitatea oportunității și completează datele firmei pe baza CUI-ului, ca agentul să nu le caute manual.
3
Pipeline
Mutați vizual cardul în coloana de negociere pe panoul Kanban. Echipa vede exact la cine este mingea.
4
Ofertă
Adăugați produsele din stoc și generați PDF-ul profesional, pe care îl trimiteți direct din CRM.
5
Factură
Oferta acceptată devine factură fiscală instant și se transmite în e-Factura.
6
Încasare
Marcați plata primită, iar rapoartele financiare și soldul clientului se actualizează automat.
Restul platformei
Celelalte grupuri de module
Vânzările sunt unul din cele cinci grupuri funcționale. Toate se instalează împreună și folosesc aceeași bază de date, deci informația circulă fără import și export.
Clienți și relații
Fișa unică a clientului, lead-uri, portal pentru clienți și suport. Tot ce ține de relația comercială, dincolo de momentul vânzării. Vedeți grupul
Operațiuni și echipă
Calendar, sarcini, documente interne, pontaj și administrarea utilizatorilor. Partea de organizare zilnică a firmei. Vedeți grupul
Comunicare și integrări
E-mail, WhatsApp, webhook-uri și API-uri către magazinul online sau programele existente. Vedeți grupul
Rapoarte și automatizări
Tablouri de bord, rapoarte financiare și automatizări care pornesc singure la un eveniment din platformă. Vedeți grupul
Asistență la decizie
Evaluare instantanee și acțiuni prioritare
În loc să verificați cinci ecrane diferite înainte de a răspunde unui client, primiți un scor și recomandări concrete direct pe fișa lui.
Scor pe fișa clientului
Sistemul agregă istoricul de plăți, facturile scadente și valoarea colaborării într-un indicator vizibil înainte de orice negociere.
Semnal pentru restanțe
Dacă un client cere marfă nouă dar are facturi depășite, platforma semnalează situația și sugerează suspendarea livrării sau prioritizarea încasării.
Dosar digital unic
Toate interacțiunile într-un singur loc, în ordine cronologică. Filtrați rapid doar e-mailurile sau doar documentele emise.
Date pe serverul propriu
Independență față de platformele externe
Informațiile despre solduri, marje comerciale și contracte rămân pe infrastructura companiei dumneavoastră, nu pe servere partajate cu alte sute de firme.
Proprietate asupra instalării
Aplicația se instalează pe serverul companiei, cu control complet asupra infrastructurii și a copiilor de siguranță.
Fără abonament per utilizator
Nu plătiți lunar pentru accesul la propriile date și nu sunteți afectat de modificările de termeni ale unui furnizor extern.
Module care comunică între ele
Emiterea unei oferte actualizează pipeline-ul, iar înregistrarea unei încasări deblochează comenzile aflate în așteptare. Nu sunt ferestre separate.
Întrebări frecvente
Răspunsuri despre pachetul Vânzări
Cum se leagă modulele comerciale între ele și ce rămâne în controlul firmei dumneavoastră.
Cele șapte module de vânzări sunt incluse toate în platformă?
Da. Spre deosebire de sistemele unde se cumpără extensii separate pentru facturare, oferte sau comenzi online, pachetul Vânzări le livrează pe toate de la început, interconectate nativ.
Pot emite facturi direct din platformă, fără alt soft de contabilitate?
Da. Modulul de facturare transformă oferta acceptată în factură fiscală, o generează în PDF și o transmite în sistemul e-Factura, fără a reintroduce datele în alt program.
Cum funcționează pipeline-ul Kanban?
Vizual. În locul listelor, aveți coloane interactive, de exemplu contact nou, negociere și semnat. Prindeți cardul clientului cu mouse-ul și îl mutați în stadiul următor, iar platforma recalculează automat valorile pe etape.
Pot integra CRM-ul cu magazinul online?
Da. Prin modulul de comenzi online, magazinul trimite comenzile direct în CRM. Stocurile se sincronizează, iar clienții din magazin ajung automat în baza de date comercială.
Ce conține fișa unică a clientului?
O pagină dedicată acelui client: în stânga datele de contact și soldul financiar, în dreapta cronologia completă — apeluri, oferte emise, facturi și documente, în ordinea în care s-au întâmplat.
Ce face componenta de analiză automată în procesul de vânzare?
Scanează istoricul de plăți și facturile scadente. Dacă un client cu restanțe cere marfă nouă, sistemul semnalează situația înainte ca livrarea să fie aprobată.
Este potrivit pentru vânzări B2B complexe?
Da, este construit pentru B2B. Modulul de oferte permite discounturi pe fiecare linie, termene de plată negociate și generarea de documente PDF formale.
Datele financiare sunt stocate local?
Da. Instalarea pe serverul propriu înseamnă că soldurile clienților, marjele comerciale și contractele rămân pe infrastructura companiei dumneavoastră.
Cum mă ajută platforma să nu uit de un prospect?
Puteți seta sarcini direct pe fișa de lead. La data stabilită, sistemul emite o notificare pentru agent, iar pe pipeline coloanele semnalează vizual oportunitățile rămase fără activitate.
Pot accesa modulul de vânzări de pe telefon sau tabletă?
Da. Interfața este complet responsivă, iar agenții aflați la întâlniri pot deschide fișa clientului, pot nota discuția și pot genera o ofertă direct de pe teren.
Fără abonament lunar
Pachetul Vânzări, instalat pe serverul dumneavoastră
Instalăm Zarina CRM pe găzduirea companiei, îl configurăm pe fluxul propriu de lucru și vă pregătim ghidurile video pentru echipă. De la acel moment, aplicația devine un activ al firmei, nu o cheltuială recurentă.