• contact@zarinacrm.ro
  • 0758.068.538
COMANDĂ CRM
Avantaje Zarina CRM

Ce se schimbă concret în companie
după punerea în funcțiune

Avantajul nu stă în numărul de funcții, ci în munca eliminată: date introduse o singură dată, documente generate automat, termene urmărite de aplicație și o singură sursă de adevăr pentru întreaga echipă.

Descoperă demo Prețuri Comandă CRM
O singură introducere a datelorDocumente generate automatTermene urmărite de sistemRapoarte fără consolidări manuale
OperaționalComercialTehnicÎnainte și dupăCe se măsoarăLimite
Avantaje operaționale

Munca eliminată din activitatea zilnică

Fiecare oră recuperată vine din eliminarea unei reintroduceri de date sau a unei verificări manuale.

Date introduse o singură datăInformația din lead ajunge în ofertă, în contract și în factură fără retastare și fără erori de transcriere.
Documente generate din sistemOfertele, contractele și facturile se emit din nomenclatorul companiei, cu numerotare și arhivare automate.
Termene urmărite automatRemindere pe sarcini, expirări de contract și follow-up programat, fără liste ținute separat.
O singură sursă de adevărÎntreaga echipă vede aceeași fișă de client, cu istoric complet, în locul fișierelor personale.
Avantaje comerciale

Efectul asupra vânzărilor și încasărilor

Nu este vorba despre mai mulți clienți, ci despre mai puține oportunități pierdute din lipsă de urmărire.

Lead-uri care nu se pierdPreluare automată din formulare, Meta Lead Ads și WhatsApp, cu responsabil atribuit din primul moment.
Ofertare mai rapidăOferta se construiește din catalog, cu prețuri și reduceri aplicate conform politicii companiei.
Urmărirea deschideriiSe vede dacă oferta a fost citită, astfel încât revenirea să se facă la momentul potrivit.
Încasări monitorizateFacturi emise, scadențe și restanțe vizibile în același loc cu activitatea comercială.
Avantaje tehnice

Ce înseamnă o instalare pe infrastructura proprie

Diferența față de un serviciu în abonament se vede în control, în personalizare și în independența față de furnizor.

Control asupra datelorBaza de date rămâne în infrastructura companiei, cu acces direct pentru administratorul propriu.
Resurse dedicateAplicația rulează pe serverul companiei, fără partajare cu alți utilizatori ai unei platforme comune.
Personalizare realăCâmpurile, stadiile și șabloanele se adaptează fluxului companiei, nu invers.
ContinuitateAplicația funcționează mai departe indiferent de evoluția relației comerciale cu furnizorul.
Ecosistem conectat

Integrări și automatizări în aplicația CRM

Facturare și e-Factura, magazine online, curierat, plăți, comunicare și productivitate — fără conectori plătiți separat și fără dezvoltare suplimentară. Se introduc datele de cont ale companiei și conexiunea este activă.

Integrare e-Factura ANAF cu Zarina CRMe-Factura ANAF
Integrare SmartBill cu Zarina CRMSmartBill
Integrare Oblio cu Zarina CRMOblio
Integrare FGO cu Zarina CRMFGO
Integrare WooCommerce cu Zarina CRMWooCommerce
Integrare Shopify cu Zarina CRMShopify
Integrare Gomag cu Zarina CRMGomag
Integrare PrestaShop cu Zarina CRMPrestaShop
Integrare eMAG cu Zarina CRMeMAG
Integrare Altex Marketplace cu Zarina CRMAltex Marketplace
Integrare Elefant cu Zarina CRMElefant
Integrare Trendyol cu Zarina CRMTrendyol
Integrare Sameday cu Zarina CRMSameday
Integrare FAN Courier cu Zarina CRMFAN Courier
Integrare Cargus cu Zarina CRMCargus
Integrare GLS cu Zarina CRMGLS
Integrare DPD cu Zarina CRMDPD
Integrare NETOPIA cu Zarina CRMNETOPIA
Integrare Stripe cu Zarina CRMStripe
Integrare PayPal cu Zarina CRMPayPal
Integrare WhatsApp cu Zarina CRMWhatsApp
Integrare Messenger cu Zarina CRMMessenger
Integrare Instagram cu Zarina CRMInstagram
Integrare Facebook Lead Ads cu Zarina CRMFacebook Lead Ads
Integrare Zadarma cu Zarina CRMZadarma
Integrare 3CX cu Zarina CRM3CX
Integrare Brevo cu Zarina CRMBrevo
Integrare NewsMAN cu Zarina CRMNewsMAN
Integrare SMSO cu Zarina CRMSMSO
Integrare Google Calendar cu Zarina CRMGoogle Calendar
Integrare Outlook Calendar cu Zarina CRMOutlook Calendar
Integrare Google Sheets cu Zarina CRMGoogle Sheets
Integrare Google Forms cu Zarina CRMGoogle Forms
Integrare Google Ads cu Zarina CRMGoogle Ads
Integrare Zoom cu Zarina CRMZoom
Integrare Google Meet cu Zarina CRMGoogle Meet
Integrare Zapier cu Zarina CRMZapier
Integrare Make cu Zarina CRMMake
Integrare Claude cu Zarina CRMClaude
Integrare ChatGPT cu Zarina CRMChatGPT
Integrare Gemini cu Zarina CRMGemini
Descoperiți toate modulele
Înainte și după

Cum arată aceleași activități, în cele două situații

Comparația folosește situațiile cel mai des întâlnite la companiile care trec de la fișiere Excel și e-mail la o aplicație unică.

Înainte

Informația este fragmentată între fișiere, căsuțe de e-mail și memoria oamenilor.

  • Fișiere Excel diferite, cu versiuni care nu coincid
  • Oferta se rescrie manual pentru fiecare client
  • Urmărirea se face din memorie sau din agenda personală
  • Raportul lunar cere o zi de consolidare
  • Plecarea unui coleg ia cu ea istoricul clienților

După

Datele sunt într-un singur loc, iar aplicația execută pașii repetitivi.

  • O singură bază de date, accesibilă pe roluri
  • Oferta se generează din catalog, cu datele clientului preluate automat
  • Remindere pe fiecare termen, atribuite responsabilului
  • Raportul este disponibil în orice moment, filtrat pe perioadă
  • Istoricul rămâne în companie, nu la persoană
Ce se măsoară

Indicatorii care arată dacă implementarea a funcționat

Recomandăm stabilirea valorilor de referință înainte de punere în funcțiune, pentru a avea cu ce compara.

Viteza comercială

Timpul scurs între momente cheie din proces.

  • Durata de la lead la prima ofertă
  • Durata de la ofertă la decizie
  • Numărul de reveniri până la răspuns

Calitatea datelor

Cât de corect și complet este înregistrat fluxul.

  • Proporția de lead-uri cu sursă identificată
  • Fișe de client cu date complete
  • Documente emise din sistem, nu manual

Rezultatul financiar

Efectul asupra încasărilor și al costurilor.

  • Rata de conversie pe stadiu
  • Valoarea medie a comenzii
  • Vechimea restanțelor la încasare
Onestitate

Ce nu rezolvă o aplicație CRM

O aplicație organizează munca, dar nu o înlocuiește. Aceste limite sunt reale și merită spuse înainte de achiziție.

Nu generează cerere

Platforma ordonează și urmărește lead-urile existente, dar nu produce clienți noi în absența unei activități de marketing.

  • Necesită surse de lead-uri
  • Nu înlocuiește bugetul de promovare

Nu corectează un proces inexistent

Dacă fluxul comercial nu este definit, aplicația va reflecta dezordinea, nu o va rezolva.

  • Procesul se stabilește la analiză
  • Configurația urmează fluxul agreat

Nu funcționează fără utilizare

Beneficiile apar doar dacă echipa introduce datele. Instruirea și disciplina de utilizare rămân responsabilitatea companiei.

  • Ghiduri video incluse la implementare
  • Adopția se urmărește prin rapoarte
Studii de caz

Ce s-a schimbat concret în companii

Trei implementări din domenii diferite, descrise prin ce se făcea înainte și ce se întâmplă acum în aplicația CRM.

EvenimenteHighLife Events SRL
Înainte
Mii de participanți, parteneri corporate și sponsori urmăriți în fișiere separate, cu plăți verificate manual înainte de fiecare conferință.
În Zarina CRM
Un singur pipeline pentru participanți, parteneri și sponsori, cu plățile monitorizate în platformă și accesul eliberat automat la confirmarea încasării.
Sorana AmuntenceiCoordonator proiecte
ConstrucțiiPavMar Beton SRL
Înainte
Coordonarea echipelor pe mai multe șantiere simultan, cu timpii de execuție și dovezile de lucru strânse din conversații și hârtii.
În Zarina CRM
Execuția alocată pe task-uri cu diagramă Gantt, timpii reali de producție urmăriți pe șantier, iar rapoartele și dovezile atașate direct pe fișa de proiect.
Marian MilcuAdministrator
MedicalClinica Lauderma
Înainte
Fișe de pacient cu date sensibile și un program al medicilor ținut separat de evidența pacienților.
În Zarina CRM
Platformă instalată pe serverul clinicii, cu fișele rămase integral în cabinet și programările medicilor gestionate în aceeași aplicație.
Dr. Laura Gheuca SolovastruMedic primar dermatolog
Toate poveștile de succes
Întrebări frecvente

Ce se întreabă despre beneficiile concrete

În cât timp se văd rezultatele?
Efectele operaționale — documente generate automat, termene urmărite — apar din prima săptămână de utilizare. Indicatorii comerciali, cum ar fi rata de conversie, devin comparabili după două-trei luni de date introduse constant.
Este nevoie de cunoștințe tehnice în echipă?
Nu pentru utilizarea zilnică. Pentru administrare este util un responsabil intern care gestionează conturile și configurările, iar pentru server este nevoie de acces la găzduirea companiei.
Ce se întâmplă cu datele existente din Excel?
Se importă în etapa de configurare. Structura fișierelor se analizează în prealabil, iar duplicatele se identifică înainte de import.
Se poate folosi doar o parte din module?
Da. Funcțiile se împart în 3 pachete: START, PRO și BUSINESS. Modulele neutilizate nu apar în meniu și nu se facturează.
Platforma funcționează pe telefon?
Interfața este adaptivă și poate fi folosită de pe telefon sau tabletă, prin browser, fără instalarea unei aplicații separate.
Cum se urmărește dacă echipa chiar folosește aplicația?
Prin rapoartele de activitate: înregistrări create, documente emise și sarcini finalizate pe utilizator și pe perioadă.
Ce avantaj are față de un CRM în abonament?
Costul se oprește după achiziție, numărul de utilizatori nu influențează prețul, iar datele rămân pe serverul companiei. Comparația detaliată este în pagina despre modelul comercial.
Se poate personaliza pe specificul companiei?
Da. Câmpurile proprii, stadiile din pipeline și șabloanele de documente se configurează la implementare și pot fi modificate ulterior de administrator.
Ce se întâmplă la actualizări?
Versiunile noi se aplică pe instalarea existentă, păstrând datele și configurația. Compatibilitatea cu licențele deja acordate este menținută.
Există asistență după implementare?
Da, pe toată durata licenței. Solicitările se transmit prin tichet sau e-mail, iar intervențiile pe server se fac la cererea companiei.
Fișa produsului

Primiți fișa completă a produsului, pe e-mail

Un document de șase pagini cu tot ce trebuie știut înainte de o discuție comercială. Fără obligații și fără apel de vânzare.

  • Toate modulele platformei și pachetul care include fiecare modul
  • Funcțiile și modulele proprii ediției alese, plus integrările disponibile
  • Cele 3 pachete și ce intră în preț: instalare, ghiduri video, migrarea datelor, garanție
  • Integrările native disponibile și situațiile în care platforma nu este potrivită

Fără abonament lunar

Preluați controlul operațional, o singură dată

Instalăm Zarina CRM pe găzduirea dumneavoastră, îl configurăm pe fluxul propriu de lucru și vă pregătim ghidurile video pentru echipă. De la acel moment, aplicația devine un activ al companiei, nu o cheltuială recurentă.

Comandați Zarina CRM Descoperă demo