Soluție Completă: Administrare Clienți

Administrare clienți și Centralizarea Datelor Clienților într-un soft CRM

Zarina CRM nu este doar un instrument de stocare, ci inima digitală a companiei tale. Centralizează-ți întreg portofoliul de clienți, optimizează fluxul de Vânzări și elimină definitiv erorile umane care îți blochează creșterea.

crm.zarinacrm.ro/administrare-clienti
Dashboard Administrare Clienti

Cum funcționează și cum te ajută în business?

Am dezvoltat acest modul pentru a-ți face viața de antreprenor mai ușoară. Fără agende pierdute, fără tabele Excel complicate, totul la un singur click distanță.

Cum funcționează?

  • 1. Adaugi clientul simplu și rapid

    Introduci doar CUI-ul sau numărul de telefon. Sistemul verifică pe loc dacă clientul există deja, păstrând baza de date curată, fără dubluri.

  • 2. Datele se completează singure

    Zarina preia instantaneu toate informațiile oficiale ale firmei (adresă, TVA, stare firmă ANAF). Tu nu mai pierzi timp tastând.

  • 3. Ai un "Dosar Electronic" complet

    Deschizi profilul clientului și găsești istoricul la un loc: facturi, oferte, contracte, notițe și discuțiile trecute.

Cum te ajută în business?

  • Câștigi ore întregi în fiecare săptămână

    Elimini munca de rutină și timpul pierdut căutând informații prin agende de hârtie, fișiere Excel sau mesaje pe WhatsApp.

  • Fără greșeli pe facturi sau în acte

    Datele fiind preluate din surse oficiale, ești sigur că facturile tale vor fi mereu corecte și perfect pregătite pentru E-factura.

  • Nu mai uiți niciodată de niciun client

    Sistemul te anunță când trebuie să revii cu un telefon sau dacă cineva a întârziat cu plata. Poți accesa totul direct de pe telefonul mobil.

Optimizare vs. Haos Administrativ

Digitalizarea te ajută să obții claritate și control total asupra afacerii tale.

Fără Zarina CRM

  • Date împrăștiate în WhatsApp, agende și fișiere Excel uitate.

  • Ore pierdute cu tastarea manuală a datelor fiscale.

  • Clienți care pleacă pentru că se uită de ei.

Cu Zarina CRM

  • Totul la un loc: istoric, facturi și plăți într-un singur ecran.

  • Preluare automată CUI via API – fără efort, fără erori.

  • Alerte automate inteligente: știi mereu cine are nevoie de atenție.

01

Captare Leaduri

Adăugare manuală simplă sau import din campaniile tale în modulul de Gestiune Leaduri.

02

Completare Automată

Populare instantanee a datelor de la ANAF. Zero efort, zero greșeli de tastare.

03

Urmărire Vânzări

Vezi exact în ce stadiu sunt negocierile tale prin sistemul vizual Pipeline Kanban.

04

Încasare Rapidă

Emiterea automată a facturilor corecte cu integrarea de Facturare PDF.

Totul despre client, într-o singură pagină

Sistemul îți oferă o Vedere 360 de grade. Când deschizi profilul unui client, ai acces instantaneu la toate informațiile și interacțiunile legate de acesta, fără să cauți în alte programe.

Detalii Profil
Istoric Activitate
Lead-uri
Oferte
Facturi
Plăți
Programări
Task-uri
Suport
Documente

Completare automată: Adăugare în 2 secunde

Introduci doar CUI-ul firmei, iar Zarina interoghează automat serverele oficiale. În sub 2 secunde, profilul este completat cu: Nume, Adresă, IBAN, Reg. Com și statusul de plătitor de TVA.

Această precizie te ajută direct la E-factura ANAF, asigurându-te că nicio factură nu îți va fi refuzată din cauza datelor greșite.

Beneficiu Clar: Scapi de munca de rutină, salvezi timp și elimini riscul erorilor de tastare.

ANAF Automation Zarina

Istoric Rapid & Alerte Inteligente

Când vrei să afli ce ai discutat cu un client acum 3 luni, funcția "Quick View" îți deschide un sertar lateral pe loc. Nu mai deschizi zece ferestre ca să vezi un email sau o factură.

În plus, funcția noastră de Analiză A.I. calculează un Indicator de Fidelitate. Vei primi notificări de fiecare dată când există riscul să pierzi un client important.

AI Analytics CRM

Personalizare Simplă, Fără Programare

Fiecare afacere este unică. Zarina este un CRM adaptabil care îți permite să adaugi câmpuri noi de informații din câteva click-uri.

Text Scurt
Descrieri Lungi
Numere Exacte
Selector Date
Dropdown Fix
Casete Da/Nu
Switch Modern
Bare Buget
Rating Stele
Coduri Culori

Tot ce ai nevoie, într-un singur loc

Funcționalități gândite să îți ofere control absolut, fără bătăi de cap.

Jurnal de Activități (Timeline)

Știi mereu cine și ce a vorbit cu clientul. Jurnalul automat îți arată cronologic fiecare apel, email sau întâlnire, ca să nu mai fii nevoit să-ți întrebi colegii în ce stadiu sunteți.

Arhivă Digitală de Documente

Arhiva ta merge oriunde mergi tu. Atașezi contracte, poze sau acte direct pe fișa clientului și le poți vizualiza instantaneu de pe telefon sau laptop, fără descărcare.

Control Total și Export Excel

Datele sunt și rămân ale tale 100%. Spre deosebire de alte softuri, la noi poți oricând să îți exporți baza de clienți într-un fișier Excel cu un singur click.

Simulator de Economii

Introdu numărul de oameni din echipa ta pentru a vedea cât timp și câți bani vei salva lunar organizându-te mai bine.

Timp salvat lunar

(fără task-uri manuale)

54h

Bani salvați lunar

(creștere de productivitate)

2.430 RON

Datele tale sunt mereu în siguranță

Conexiune Securizată (SSL)
Găzduire în România/UE
Salvări Automate Zilnice
Acces Restricționat pe Conturi

Platforma noastră respectă cele mai bune practici pentru ca datele firmei tale să fie 100% protejate. Oferim și opțiunea de instalare tip CRM pe server propriu.

Zarina CRM: Cum arată pe interior?

Descoperă cât de ușor este să îți gestionezi clienții și documentele în format digital.

Întrebări Frecvente

Tot ce trebuie să știi înainte de a implementa soluția noastră în firma ta.

1. Cum preluați datele de la ANAF?
Ne conectăm automat la bazele de date publice. Tu introduci doar CUI-ul firmei, iar sistemul nostru completează instantaneu numele, adresa, județul și statusul de plătitor de TVA, ca să poți emite facturi corecte fără să tastezi manual.
2. Pot aduce datele mele vechi din tabele Excel?
Da! Avem o funcție foarte simplă de import. Încarci fișierul tău, iar Zarina creează automat fișele pentru toți clienții tăi, fără să pierzi informații din trecut.
3. Cine are acces la baza mea de clienți?
Doar tu și echipa ta, în funcție de permisiunile pe care le oferi. Tu ești administratorul și decizi exact cine poate să vadă, să modifice sau să șteargă clienți.
4. Sistemul mă ajută să nu uit de clienți?
Absolut. Zarina are un sistem de notificări inteligente. Vei fi anunțat automat dacă ai un client important care n-a mai fost contactat de mult timp sau dacă există facturi întârziate.
5. Ce se întâmplă dacă introduc un client de două ori?
Am rezolvat această problemă. În momentul în care adaugi un număr de telefon sau un email, sistemul verifică în timp real. Dacă acel client există deja în platformă, te va avertiza instant, păstrându-ți baza de date curată.
6. Pot folosi programul și de pe telefonul mobil?
Da. Platforma se adaptează perfect pe ecranul telefonului. Fie că ești pe drum, acasă sau la birou, ai mereu acces la clienții și actele tale direct din browser, fără să instalezi aplicații complicate.
7. Pot să trimit email-uri sau SMS-uri direct din program?
Da. Sistemul îți permite să setezi mesaje automate (follow-up). Mai mult, poți stabili "ore de liniște" (ex: între 21:00 și 08:00) în care programul să nu deranjeze clienții cu notificări, arătând profesionalism.
8. Se conectează cu platforma mea de facturare?
Da. Suntem compatibili cu platformele uzuale de pe piață. Astfel, dintr-un singur loc poți transforma rapid o ofertă într-o factură.
9. Pot adăuga câmpuri personalizate pentru afacerea mea?
Sigur. Pentru că fiecare afacere e unică, poți adăuga foarte ușor câmpuri noi de text, date calendaristice, bifări Da/Nu sau evaluări cu stele, direct din setări, fără să ai nevoie de un programator.
10. Este greu să învăț să folosesc programul?
L-am creat special pentru a fi intuitiv pentru antreprenori, nu pentru experți IT. Interfața este curată, simplă, iar noi îți suntem alături cu suport tehnic.
11. Trebuie să instalez programul pe calculator?
Nu. Zarina este o platformă cloud, ceea ce înseamnă că rulează exact ca adresa ta de email. Ai nevoie doar de o conexiune la internet și te poți loga de pe orice dispozitiv.
12. Cât durează până pot începe să-l folosesc?
Implementarea este imediată. Odată ce alegi pachetul dorit, contul tău este configurat rapid și poți începe să îți organizezi clienții chiar din aceeași zi.

Digitalizează-ți Compania Astăzi

Treci la nivelul următor și organizează-ți afacerea așa cum ai visat. Mai puține hârtii, mai mult timp pentru dezvoltare.

Ne ocupăm noi de implementare. Asistență tehnică din România inclusă.