- contact@zarinacrm.ro
- 0758.068.538
Prin formularul de mai sus transmiteți o solicitare de contractare, nu o plată. Nu se cere card bancar. După transmitere primiți contractul și factura proformă pe e-mail, iar plata se face prin transfer bancar, după ce ați citit clauzele. Licența costă 2.990 € + TVA, se plătește o singură dată și include utilizatori nelimitați, instalarea pe găzduirea companiei, configurarea, instruirea echipei și șase luni de mentenanță pentru erori.
Fără abonament lunar
Plată unică, licență pe viață. Bugetul fixat definitiv.
Găzduire proprie
Rulează pe găzduirea companiei, ca subdomeniu (ex. crm.domeniu.ro)
Utilizatori nelimitați
Adăugați toată echipa, fără taxe per utilizator.
Instalare & training incluse
Instalăm aplicația și instruim echipa. Livrare la cheie.
Ce intră în preț și ce se plătește separat
Preferăm să precizăm acest lucru înainte de comandă, nu după. Confuzia dintre ce este inclus în licență și ce se tarifează suplimentar este cel mai frecvent motiv de nemulțumire în relația cu un furnizor de software.
| Inclus în licență | Se tarifează separat |
|---|---|
| Licența pe viață, fără termen de expirare | Găzduirea externă, dacă nu folosiți găzduire proprie |
| Număr nelimitat de utilizatori și de roluri de acces | Module dezvoltate la cerere, specifice fluxului dumneavoastră |
| Instalarea, configurarea inițială și conexiunile native | Integrări cu sisteme terțe care nu sunt pe lista celor native |
| Instruirea echipei și materialele de utilizare | Mentenanța opțională, după perioada inclusă |
| Mentenanța pentru erori și defecte, 6 luni de la livrare | Migrări de date complexe din sisteme închise |
O precizare pe care puțini furnizori o fac. Licența pe viață înseamnă că instalația rămâne funcțională la dumneavoastră, fără termen. Nu înseamnă dezvoltare gratuită pe termen nelimitat: după perioada de mentenanță inclusă, actualizările tehnice majore și optimizările solicitate ulterior pot face obiectul unei mentenanțe opționale. Dacă alegeți să nu o contractați, aplicația continuă să funcționeze în versiunea instalată, cu toate datele în ea.
Companii care au făcut deja trecerea
"Zarina CRM a revoluționat modul în care gestionăm lead-urile și ofertele. Cu dashboard-ul personalizat avem o viziune clară asupra fiecărei etape, iar rapoartele detaliate ne permit să luăm decizii rapid."
"Într-un domeniu precum imobiliarele, gestionarea eficientă a lead-urilor este crucială. Aplicația ne-a ajutat să automatizăm întregul flux — de la adăugarea clienților și generarea ofertelor, până la urmărirea încasărilor."
"Controlăm direct toate datele clienților, fără abonamente lunare sau comisioane cloud. Modulul de automatizare pentru feedback și loializare ne ajută să menținem standardele înalte cu care ne-am obișnuit oaspeții."
Trei lucruri utile înainte de a trimite comanda
Vedeți aplicația în funcțiune
Medii demo preconfigurate, cu acces liber: fără card, fără cont și fără perioadă de probă care expiră.
Deschideți mediile demo →Verificați configurația pentru domeniul dumneavoastră
Aceeași licență, configurată diferit pentru peste 90 de domenii de activitate. Dacă domeniul dumneavoastră nu apare în lista de versiuni din formular, alegeți varianta cea mai apropiată și descrieți activitatea reală în câmpul de obiective.
Vedeți domeniile acoperite →Citiți ce face fiecare modul
Lista completă de funcționalități și documentația de utilizare, dacă doriți să verificați nivelul de detaliu înainte de decizie.
Funcționalități · DocumentațieCalculul comparativ pe trei ani față de soluțiile pe abonament este în pagina de prețuri. Comparațiile punct cu punct sunt detaliate separat: față de HubSpot, față de Salesforce, față de Zoho și față de Pipedrive. Alte relatări de implementare sunt în poveștile de succes și în recenziile clienților. Pentru o discuție înainte de comandă, ne puteți scrie din pagina de contact.
Răspunsuri rapide la întrebările frecvente
Cum plătesc?
Fără card online. După transmiterea comenzii primiți contractul și factura proformă pe e-mail și pe WhatsApp, iar plata se face prin transfer bancar.
Transmiterea formularului nu declanșează nicio plată și nu vă obligă la nimic. Plata se face după ce ați citit și acceptat contractul.
Există costuri recurente?
Niciunul. Plată unică, licență pe viață și utilizatori nelimitați, cu mentenanță inclusă pentru erori și defecte în primele 6 luni de la livrare.
Pot exista alte taxe doar pentru solicitări suplimentare: găzduire externă, dezvoltare de module sau automatizări noi, integrări care nu sunt pe lista celor native și mentenanță opțională după perioada inclusă.
Ce fac dacă nu am server?
Asistența de configurare este inclusă. Alegeți în formular opțiunea corespunzătoare, iar echipa noastră vă îndrumă în alegerea și configurarea găzduirii potrivite pentru firma dumneavoastră.
Găzduirea externă se plătește direct către furnizorul ales de dumneavoastră și rămâne sub controlul companiei; nu devine parte din licență.
Cât durează instalarea?
Contractul se generează în aproximativ 60–90 de minute. După efectuarea plății aferente proformei ne ocupăm de instalarea completă, de integrările native și de instruirea echipei în limba română, engleză sau orice altă limbă solicitată.
Timpul de instalare variază de la o zi lucrătoare la 14 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea solicitărilor. Etapa care determină durata reală este configurarea: o firmă care are deja nomenclatoarele și fluxurile clarificate se implementează rapid.
Câți utilizatori pot avea acces?
Un număr nelimitat, cu roluri și drepturi diferite. Puteți da acces întregii echipe, inclusiv colaboratorilor externi și contabilului, fără ca prețul să se modifice.
Aceasta este diferența structurală față de soluțiile pe abonament, unde fiecare utilizator adăugat crește costul lunar permanent.
Unde sunt stocate datele companiei?
Pe găzduirea companiei dumneavoastră sau pe găzduirea aleasă de aceasta. Aplicația este self-hosted, deci datele nu ajung în infrastructura unui furnizor de servicii în cloud, ceea ce reduce numărul de terți implicați în prelucrare și simplifică inventarul acestora.
Este o decizie de arhitectură, nu un certificat de conformitate: temeiul prelucrării, informarea persoanelor vizate, termenele de păstrare și procedurile interne rămân obligații ale companiei.
Versiunea potrivită domeniului meu nu apare în formular. Ce aleg?
Versiunile din listă sunt configurații de bază, nu limite. Alegeți varianta cea mai apropiată ca flux de lucru și descrieți activitatea reală în câmpul privind obiectivele proiectului — configurarea se face oricum pe specificul firmei dumneavoastră.
Configurațiile documentate pentru fiecare domeniu sunt listate în pagina de domenii de activitate. Dacă preferați să clarificați înainte de comandă, ne puteți scrie din pagina de contact.
Ce se întâmplă cu datele dacă nu continui mentenanța?
Nimic. Instalația rămâne pe găzduirea companiei și continuă să funcționeze în versiunea instalată, cu toate datele în ea. Nu există un mecanism care să blocheze accesul la propria bază de date.
Aceasta este diferența practică față de un abonament: la încetarea plății, într-un serviciu în cloud accesul se închide, iar aici nu.