Zarina CRM Medical · 22 de specializări

Soft CRM pentru cabinet medical
și clinică, cu fișa fiecărei specializări

Fiecare medic lucrează pe fișa specialității lui, nu pe un formular general. Programare online, recepție cu coada zilei, fișă medicală criptată, consimțăminte semnate pe tabletă, planuri de tratament, încasări și stoc cu loturi. Platforma se instalează pe serverul clinicii, cu licență definitivă și utilizatori nelimitați.

Programări, fișe de pacient și încasări în softul CRM medical Zarina
22 de specializări incluseDate clinice criptateLicență definitivăUtilizatori nelimitațiInstalare pe serverul clinicii
22 de specializări

Fiecare medic lucrează pe fișa specialității lui

Platforma include 22 de specializări ca pachete gata configurate: fișă de consultație proprie, catalog de servicii cu durate și tarife, controale periodice, documente și indicatori. O clinică multi-specialitate le poate folosi simultan, fiecare medic pe specializarea lui, cu instrumentele proprii fiecărui domeniu. Dacă o specializare are nevoie de câmpuri proprii, fișa de consultație se construiește din interfață, fără programare, iar valorile uzuale se calculează automat: IMC, tensiunea medie, data probabilă a nașterii, vârsta gestațională, eGFR și percentilele OMS.

Stomatologie și estetică

StomatologieOrtodonțieEsteticăDermatologieOdontogramă FDIParodontogramăPlan de tratamentGalerie înainte/după

Medicină generală și specialități

Medicina familieiCardiologieEndocrinologieGastroenterologieNeurologieUrologieORLOrtopedieScrisoare medicalăBilet de trimitereCoduri ICD-10

Mamă și copil

PediatrieGinecologieNutrițieCurbe de creștere OMSCalendar vaccinăriSarcină: DPN și biometrie

Recuperare și psihologie

KinetoterapiePsihologiePsihiatrieScala VASPHQ-9 și GAD-7Program de ședințeNote private criptate

Oftalmologie și explorări

OftalmologieOptică medicalăLaborator și imagisticăIstoric de refracțieRețetă ochelari PDFComenzi la laboratorul de optică

Medicină veterinară

VeterinarAnimal și proprietar plătitorCarnet de vaccinăriDeparazităriEvidența greutățiiPașaport european
Fluxul clinicii

De la programare la control, în 6 pași

Fiecare pas rămâne în aceeași platformă, cu istoric complet pe pacient și cu acces diferit pentru recepție, medic și administrator.

1

Programare

Pacientul se programează online, 24 din 24: alege specializarea, serviciul, medicul și intervalul liber. Confirmarea și reminderul pleacă automat pe e-mail, SMS sau WhatsApp.

2

Recepție

La sosire, pacientul intră în coada zilei: sosit, în așteptare, în consultație, finalizat. Ecranul din sala de așteptare afișează doar inițialele, iar recepția vede imediat dacă lipsește un consimțământ.

3

Consultație

Medicul lucrează pe fișa specializării lui, cu câmpuri clinice, scale și calcule automate. Consultația semnată se blochează, iar orice modificare ulterioară se face prin adendum.

4

Documente

Scrisoare medicală, recomandare, bilet de trimitere, adeverință sau rețetă de ochelari se generează în PDF, cu datele deja completate din fișă.

5

Încasare

Plata se face la recepție, numerar, card, transfer, din pachetul de ședințe sau decontat CNAS, cu chitanță sau proformă emisă pe loc.

6

Control

Pacientul intră automat în lista de revenire, după specializare, după consultație sau după calendarul de vaccinări, cu posibilitatea de dezabonare.

Module și funcții

Ce primiți în pachetul Soft CRM Medical

Zarina CRM Medical este un sistem CRM complet pentru cabinet medical și clinică, dezvoltat în România, care acoperă programările online, fișa medicală și încasările. Lista de mai jos descrie funcțiile din versiunea actuală a platformei. Nu includem funcții aflate în dezvoltare.

Programări și agendă

Agendă pe medici și cabinete, cu drag and drop și fără suprapuneri.

  • Program de lucru, pauze și concedii pe fiecare medic
  • Programare online publică, pe specializare și serviciu
  • Confirmare și anulare prin link, fără telefoane
  • Remindere pe e-mail, SMS sau WhatsApp

Recepție și coada zilei

Fluxul pacienților în clinică, de la sosire până la finalizarea vizitei.

  • Stările: sosit, în așteptare, în consultație, finalizat
  • Pacienți fără programare, adăugați pe loc
  • Ecran pentru sala de așteptare, cu inițiale, nu nume
  • Avertizare când lipsește un consimțământ

Fișa medicală a pacientului

Profil complet, cu alergiile evidențiate și istoricul consultațiilor.

  • Boli cronice, medicație curentă, calitatea de asigurat
  • Consultații semnate, blocate la modificare
  • Modificările ulterioare se fac prin adendum
  • Coduri ICD-10 și export GDPR al dosarului

Consimțăminte și documente

Șase tipuri de consimțământ, semnate pe tabletă sau prin link.

  • Procedură, date medicale, foto/video, marketing, minor, telemedicină
  • PDF cu amprentă digitală și posibilitate de revocare
  • Scrisoare medicală, recomandare, trimitere, adeverință
  • Registru de cereri GDPR

Servicii, pachete și planuri de tratament

Catalog cu durate, tarife, TVA și tarif CNAS pentru fiecare serviciu.

  • Pachete de ședințe, consumate automat la fiecare vizită
  • Planuri de tratament cu faze și variante alternative
  • Acceptare online cu semnătură electronică
  • Tarife diferite pe medic sau pe cabinet

Încasări și raportare CNAS

Plata la recepție, cu chitanță sau proformă emisă pe loc.

  • Numerar, card, transfer, pachet de ședințe sau decontat
  • TVA scutit conform art. 292 sau cotele aplicabile
  • Facturare cu e-Factura ANAF pentru persoane juridice
  • Raport lunar CNAS în CSV sau XLSX

Stoc medical cu loturi

Consumabile și medicamente urmărite pe lot și pe dată de expirare.

  • Consum automat după rețetarul serviciului
  • Trasabilitate lot - pacient, pentru retragerea unui lot
  • NIR, proces-verbal de casare și inventar
  • Alerte de expirare și temperaturi la frigidere

Portal pentru pacient

Pacientul intră cu link sau cu cod primit prin SMS.

  • Programări: confirmare, anulare, reprogramare
  • Documentele partajate de medic și planurile de acceptat
  • Consimțămintele de semnat și facturile emise
  • Familie: părinte și copii, proprietar și animale

Remindere și reveniri

Pacienții revin pentru control fără ca cineva să îi sune manual.

  • Reveniri din specializare, din consultație sau din vaccinări
  • Remindere de programare și de control, cu dezabonare
  • Confirmări automate înainte de vizită
  • Mesaje pe canalul preferat de pacient

Rapoarte și tablou de bord pe rol

Fiecare rol vede exact indicatorii care îl privesc.

  • Medic: pacientul următor, alergii, ciorne de semnat
  • Recepție: coada zilei și sumele de încasat
  • Manager: venituri, grad de ocupare, neprezentări
  • Rapoarte programate, trimise automat pe e-mail

Protecția datelor medicale

Date clinice criptate și acces separat pe roluri.

  • Criptare AES-256 pentru datele clinice
  • Recepția nu vede conținutul medical al fișei
  • Jurnal de acces: cine a deschis fișa și când
  • Notele private ale psihologului, criptate pe autor

Nucleul CRM inclus

Partea administrativă a clinicii vine din nucleul comun.

  • Facturare, încasări online și registru de casă
  • WhatsApp Business, campanii de e-mail și recenzii
  • Roluri, 2FA, jurnal de audit și backup
  • Automatizări, API REST și integrări
Funcții de specialitate

Instrumente care există doar în specializarea lor

Dincolo de fișa de consultație, fiecare specializare are instrumentele ei de lucru, construite pentru cazurile reale din cabinet.

Stomatologie și ortodonție

Odontogramă FDI cu 5 suprafețe, pentru adult și copil, parodontogramă și scheme de ortodonție, cu trimitere directă în planul de tratament.

Estetică și dermatologie

Galerie înainte și după, cu comparare pe aceeași poziție, atașată la fișa pacientului și la planul de tratament.

Kinetoterapie

Programe de ședințe cu 41 de exerciții, scala VAS pentru durere și grafic de evoluție pe parcursul recuperării.

Oftalmologie și optică

Istoric de refracție, rețetă de ochelari sau lentile în PDF și comenzi la laboratorul de optică, cu avans și notificare când comanda este gata.

Medicină veterinară

Fișa animalului separată de proprietarul plătitor, carnet de vaccinări și deparazitări, evidența greutății și pașaport european.

Pediatrie

Curbe de creștere după standardele OMS, cu percentile calculate automat, și calendarul de vaccinări cu remindere.

Obstetrică și ginecologie

Data probabilă a nașterii, vârsta gestațională, biometrie fetală și analizele pe trimestre, cu alerte pentru termenele depășite.

Psihologie și psihiatrie

Chestionare PHQ-9 și GAD-7 cu scor calculat, plan terapeutic și note private criptate, pe care nici administratorul nu le poate citi.

Module și automatizări incluse

60 de funcții, grupate pe 6 zone de lucru

Nimic nu se taxează per utilizator: fiecare modul activat rulează pentru toată echipa clinicii, pe serverul propriu. Pachetul se configurează pe module, în funcție de ce folosiți efectiv.

Programări

Agendă pe medicAgendă pe cabinetDrag and dropFără suprapuneriProgram de lucruConcediiProgramare onlineConfirmare prin linkWalk-in la recepțieEcran în sala de așteptare

Fișa pacientului

Alergii evidențiateBoli croniceMedicație curentăAsigurat CNASConsultații semnateAdendumCoduri ICD-10Export GDPRConstructor de fișeCalcule clinice automateScrisoare medicalăBilet de trimitere

Bani și servicii

Catalog de serviciiTarife pe medicPachete de ședințePlanuri de tratamentChitanță și proformăe-Factura ANAFPlăți onlineRaport CNASVariante A/B de planAcceptare online cu semnătură

Stoc medical

Loturi cu expirareConsum FEFORețetar pe serviciuTrasabilitate lotNIRCasareInventarTemperaturi frigiderAlerte de expirare

Pacient și comunicare

Portal pacientDocumente partajateFamilie și copiiAnimale și proprietarRemindere SMSWhatsAppRecenziiReveniri la controlReprogramare din portalDezabonare de la remindere

Securitate și GDPR

Criptare AES-256Acces pe roluriJurnal de accesNote private criptate6 tipuri de consimțământRevocare consimțământRegistru cereri GDPR2FAAnonimizare la cerere
Automatizări pentru clinici

Ce lucrează singur, după o singură configurare

Automatizările preiau munca repetitivă a recepției: confirmări, remindere, reveniri la control, descărcarea stocului și raportarea.

Pacienții își amintesc singuri

Confirmarea programării, reminderul dinainte de vizită și cererea de feedback după consultație pleacă automat, pe canalul ales de pacient.

Revenirile la control

Pacientul intră automat în lista de revenire, după specializare, după consultație sau după calendarul de vaccinări, cu opțiune de dezabonare.

Stocul se descarcă singur

Consumabilele folosite la un serviciu se scad automat din stoc, pe lotul corect, iar expirările apropiate generează alerte.

Reguli pe evenimente

La finalizarea unei consultații se poate crea o activitate, se poate notifica un coleg sau se poate trimite un document către pacient.

Rapoarte programate

Rapoartele de venituri, ocupare și neprezentări pleacă automat pe e-mail, la intervalul stabilit, către manager sau contabilitate.

Legătura cu alte sisteme

API REST cu chei pe aplicație, webhook-uri semnate și conectare prin Zapier sau Make, pentru aplicațiile pe care clinica le folosește deja.

Date medicale și GDPR

Unde stau datele pacienților și cine le poate vedea

Datele de sănătate sunt categorie specială de date, conform articolului 9 din GDPR. Platforma rulează pe serverul clinicii, iar accesul este separat pe roluri, cu criptare și jurnal de acces.

Criptare pentru datele clinice

Datele medicale sunt criptate cu AES-256 în baza de date, nu doar protejate prin parolă.

Recepția nu vede conținutul clinic

Recepția lucrează cu programări, încasări și documente administrative. Conținutul medical al fișei rămâne la medic.

Jurnal de acces la fișă

Se înregistrează cine a deschis fișa unui pacient și când, inclusiv pentru administrator.

Note private, criptate pe autor

Notele psihologului sunt criptate cu cheia autorului. Nici administratorul platformei nu le poate citi.

Consimțăminte și revocare

Șase tipuri de consimțământ, semnate pe tabletă sau prin link, cu PDF cu amprentă digitală și posibilitatea de revocare.

Cereri GDPR și anonimizare

Registru de cereri ale persoanelor vizate, export al dosarului și anonimizarea datelor nemedicale, cu păstrarea obligațiilor legale de arhivare.

Ecosistem conectat

Integrări și automatizări în softul CRM medical

Integrări românești native și internaționale: facturare și e-Factura ANAF, plăți, comunicare cu pacienții, magazine online și curierat pentru clinicile care vând și produse, campanii și productivitate

Integrare e-Factura ANAF cu Zarina CRMe-Factura ANAF
Integrare SmartBill cu Zarina CRMSmartBill
Integrare Oblio cu Zarina CRMOblio
Integrare FGO cu Zarina CRMFGO
Integrare WooCommerce cu Zarina CRMWooCommerce
Integrare Shopify cu Zarina CRMShopify
Integrare Gomag cu Zarina CRMGomag
Integrare PrestaShop cu Zarina CRMPrestaShop
Integrare eMAG cu Zarina CRMeMAG
Integrare Sameday cu Zarina CRMSameday
Integrare FAN Courier cu Zarina CRMFAN Courier
Integrare NETOPIA cu Zarina CRMNETOPIA
Integrare Stripe cu Zarina CRMStripe
Integrare PayPal cu Zarina CRMPayPal
Integrare WhatsApp cu Zarina CRMWhatsApp
Integrare Messenger cu Zarina CRMMessenger
Integrare Instagram cu Zarina CRMInstagram
Integrare Facebook Lead Ads cu Zarina CRMFacebook Lead Ads
Integrare Zadarma cu Zarina CRMZadarma
Integrare Brevo cu Zarina CRMBrevo
Integrare NewsMAN cu Zarina CRMNewsMAN
Integrare SMSO cu Zarina CRMSMSO
Integrare Google Calendar cu Zarina CRMGoogle Calendar
Integrare Outlook Calendar cu Zarina CRMOutlook Calendar
Integrare Google Sheets cu Zarina CRMGoogle Sheets
Integrare Google Forms cu Zarina CRMGoogle Forms
Integrare Google Ads cu Zarina CRMGoogle Ads
Integrare Zoom cu Zarina CRMZoom
Integrare Zapier cu Zarina CRMZapier
Integrare Make cu Zarina CRMMake
Integrare Claude cu Zarina CRMClaude
Integrare ChatGPT cu Zarina CRMChatGPT
Integrare Gemini cu Zarina CRMGemini
Transparență

Ce trebuie știut înainte de implementarea unui soft medical

Preferăm să fim exacți de la început, inclusiv în privința limitelor platformei și a lucrurilor care rămân în responsabilitatea clinicii.

  • Nu avem integrare cu SIUI și e-Rețeta. Platforma ține evidența serviciilor decontate și generează raportul lunar în CSV sau XLSX, pentru introducere în SIUI. Transmiterea automată către CNAS și rețeta electronică nu sunt incluse.
  • Schemele clinice se validează de un medic. Calendarul de vaccinări, analizele din sarcină și tabelele de creștere OMS sunt livrate ca punct de plecare și trebuie confirmate de medicul coordonator înainte de folosirea în producție.
  • Textele de consimțământ se validează de jurist. Cele șase șabloane de consimțământ și termenul de păstrare a dosarului sunt orientative. Forma finală se stabilește cu juristul clinicii.
  • Integrările funcționează prin conturile clinicii. e-Factura, programele de facturare, WhatsApp, SMS și telefonia se conectează la conturile clinicii la acei furnizori. Noi livrăm conectarea și configurarea, nu conturile.
  • Asistentul AI nu interpretează date clinice. Funcțiile de inteligență artificială din nucleu ajută la redactarea textelor administrative. Nu pun diagnostice, nu propun tratamente și nu analizează dosarul medical.
  • Platforma rulează pe serverul clinicii. Instalarea se face pe infrastructura dumneavoastră. Viteza, backupul și certificatul SSL depind de serverul folosit, iar configurația minimă se verifică înainte de instalare.
Situația de dinainte

Dacă activitatea se conduce acum din agendă și Excel

Instrumentele acestea funcționează până la un anumit număr de pacienți și de medici. Mai jos sunt punctele în care se blochează de obicei. Migrarea datelor existente este inclusă în implementare.

Agenda de programări pe hârtie

Două persoane nu pot programa simultan, iar când registrul se pierde, dispare și istoricul.

În platformă: Agendă pe medic și pe cabinet, cu programare online publică și fără suprapuneri.

Fișele în Word sau pe formulare tipizate

Fiecare medic are alt format, iar căutarea unui istoric durează minute bune.

În platformă: Fișă de consultație pe specializare, cu câmpuri clinice, scale și calcule automate.

Consimțămintele pe hârtie, în bibliorafturi

Nimeni nu știe rapid dacă un pacient a semnat și ce anume.

În platformă: Șase tipuri de consimțământ semnate pe tabletă, cu avertizare la recepție când lipsesc.

Reminderele date la telefon

Recepția pierde ore pe zi, iar neprezentările rămân mari.

În platformă: Confirmări și remindere automate pe e-mail, SMS sau WhatsApp, plus reveniri la control.

Stocul numărat din ochi

Consumabilele expiră în dulap, iar la control nu există trasabilitate pe lot.

În platformă: Loturi cu expirare, consum automat pe serviciu și trasabilitate lot - pacient.

Încasările notate într-un caiet

La final de lună, raportul pentru contabilitate se face manual.

În platformă: Încasare la recepție cu chitanță sau proformă, raport CNAS lunar și e-Factura.

Model de licențiere CRM

Abonament lunar sau licență definitivă

Zarina CRM se vinde cu licență definitivă, plătită o singură dată, nu cu abonament lunar per utilizator. Diferența se vede cel mai clar într-o clinică unde lucrează medici colaboratori, asistenți și personal de recepție.

Costul nu crește cu numărul de utilizatori

Licența este definitivă și nu se taxează per utilizator. O clinică ce trece de la 5 la 30 de medici, asistenți și personal de recepție folosește aceeași licență.

Nu există facturi lunare pentru platformă

Plățile recurente către un furnizor de software medical în cloud dispar. Plata este unică, iar actualizările din perioada de garanție sunt incluse.

Ce rămâne totuși de plată

Serverul sau găzduirea clinicii, domeniul și certificatul SSL, conturile la furnizorii externi folosiți deja (SMS, WhatsApp, facturare) și, opțional, un contract de mentenanță.

Calculator de cost

Cât vă costă să NU aveți Zarina CRM

Un abonament lunar per utilizator nu se oprește niciodată: îl plătiți în fiecare lună, crește cu fiecare angajat nou și, la final, nu rămâneți cu nimic. Licența definitivă se achită o singură dată. Mutați cele două cursoare pe dimensiunea reală a echipei dumneavoastră și vedeți diferența pe 36 de luni.

Dacă plătiți un abonament global, împărțiți suma lunară la numărul de utilizatori. Dacă nu folosiți încă un sistem, lăsați valorile implicite: sunt tarifele uzuale ale platformelor în cloud.

Abonament lunar, 36 de luni —
Licență definitivă Zarina CRM 2.990 €

Cât pierdeți în trei ani cu abonamentul

—

—

Calculul include doar licența, nu și găzduirea. Prețul licenței nu se modifică la adăugarea de utilizatori. La final, licența rămâne în patrimoniul companiei.

Solicitați ofertă Pachete și prețuri

Licențiere modulară

Platforma se activează pe module, nu într-o licență cu tot inclus

Nucleul obligatoriu acoperă pacienții, utilizatorii și rolurile. Peste el activați doar modulele medicale de care aveți nevoie, iar prețul depinde de această alegere. Modulele se pot adăuga oricând, fără reinstalare și fără pierderea datelor.

Programări și recepție

Agendă pe medici și cabinete, programare online, coada zilei și ecranul din sala de așteptare.

Fișe medicale și documente

Fișa de consultație pe specializare, documente PDF, coduri ICD-10 și consimțăminte semnate.

Servicii, planuri și încasări

Catalog cu tarife și TVA, pachete de ședințe, planuri de tratament, chitanțe și raport CNAS.

Stoc medical

Loturi cu expirare, consum automat pe serviciu, trasabilitate, NIR, casare și inventar.

Portal pacient

Programări, documente, planuri de acceptat, consimțăminte de semnat și facturi.

Comunicare și remindere

SMS, WhatsApp, e-mail, confirmări, reveniri la control și recenzii de la pacienți.

Automatizări, API și rapoarte

Reguli pe evenimente, rapoarte programate, API REST, webhooks și conectori.

Resurse umane

Personal, pontaj, concedii și documente, pentru clinicile care vor totul într-un singur loc.

Implementare

Ce primiți la semnarea contractului

Livrarea nu înseamnă doar o arhivă cu aplicația. Mai jos este ce intră efectiv în implementare, indiferent de numărul de utilizatori.

Instalare pe infrastructura clinicii

Pe serverul clinicii sau pe găzduirea aleasă, cu certificat SSL și copii de siguranță configurate.

Migrarea datelor existente

Pacienți, programări, servicii și documente, aduse din fișierele actuale, cu verificarea duplicatelor.

Configurare pe specializările clinicii

Specializările folosite, catalogul de servicii cu durate și tarife, rolurile, numerotarea documentelor și șabloanele.

Instruirea echipei

Sesiune separată pentru recepție, pentru medici și pentru administrator, cu manual PDF pe configurația dumneavoastră.

Documentație proprie

Material scris pentru configurația instalată, accesibil direct din platformă.

Garanție tehnică de 6 luni

Remedierea erorilor apărute în funcționare și actualizările din această perioadă, fără cost suplimentar.

Un soft CRM potrivit pentru domeniul medical

Pentru cine este și pentru cine nu este

Preferăm o discuție corectă înainte de ofertă, nu un soft pentru cabinet medical care nu rezolvă problema reală a clinicii.

Se potrivește cabinetelor și clinicilor care

au cel puțin un medic și o persoană la recepție, lucrează cu programări și documente medicale și vor datele pacienților pe propriul server.

Merită discutat în detaliu dacă

aveți nevoie de transmitere automată către SIUI, de e-Rețetă sau de integrare cu un laborator extern. Se pot discuta, dar nu fac parte din versiunea actuală.

Nu este soluția potrivită dacă

aveți nevoie de un sistem informatic de spital complet, dacă nu dispuneți de un server propriu și nu doriți găzduire administrată, sau dacă vă trebuie o platformă gata configurată în aceeași zi.

Studiu de caz

O clinică dermatologică, cu datele pacienților pe serverul propriu

Pentru o clinică dermatologică, confidențialitatea fișelor este o prioritate absolută. Faptul că sistemul rulează local ne oferă protecție de fier. Administrarea programărilor medicilor funcționează impecabil zilnic.

Dr. Laura Gheuca SolovastruMedic primar dermatologClinica Lauderma
Întrebări frecvente

Răspunsuri despre softul pentru cabinet medical

Ce înseamnă că softul are 22 de specializări?

Fiecare specializare vine ca pachet gata configurat: fișă de consultație cu câmpurile clinice ale specialității, catalog de servicii cu durate și tarife, controale periodice, documente și indicatori. Într-o clinică multi-specialitate, fiecare medic lucrează pe specializarea lui, în aceeași platformă.

Softul se conectează la SIUI sau la e-Rețetă?

Nu. Platforma ține evidența serviciilor decontate și generează raportul lunar în CSV sau XLSX, pentru introducerea în SIUI. Transmiterea automată către CNAS și rețeta electronică nu sunt incluse în versiunea actuală.

Cum sunt protejate datele medicale ale pacienților?

Datele clinice sunt criptate cu AES-256 pe serverul clinicii, recepția nu vede conținutul medical al fișei, iar accesul la dosar este înregistrat în jurnal. Notele private ale psihologului sunt criptate cu cheia autorului, deci nici administratorul nu le poate citi.

Pacienții se pot programa singuri?

Da. Pagina publică de programare permite alegerea specializării, a serviciului, a medicului și a intervalului liber. Confirmarea, anularea și reprogramarea se fac prin link, iar reminderul pleacă automat pe e-mail, SMS sau WhatsApp.

Consimțămintele se pot semna electronic?

Da. Există șase tipuri de consimțământ: procedură, prelucrarea datelor medicale, foto și video, marketing, pentru minori și pentru telemedicină. Se semnează pe tabletă sau prin link, rezultă un PDF cu amprentă digitală și pot fi revocate.

Există abonament lunar per utilizator?

Nu. Licența este definitivă și nu se taxează per utilizator. Puteți adăuga medici colaboratori, asistenți și personal de recepție fără ca platforma să coste mai mult.

Se poate importa baza de pacienți existentă?

Da. Pacienții, programările, serviciile și documentele se importă din Excel sau CSV, cu verificarea duplicatelor înainte de încărcare. Importul face parte din implementare.

Cum funcționează stocul de consumabile și medicamente?

Pe loturi, cu dată de expirare și consum în ordinea expirării. Rețetarul fiecărui serviciu descarcă automat materialele folosite, iar trasabilitatea lot - pacient permite identificarea rapidă a pacienților în cazul retragerii unui lot.

Inteligența artificială pune diagnostice?

Nu. Funcțiile de AI din nucleu ajută la redactarea textelor administrative și rulează pe cheia clinicii la Claude, ChatGPT sau Gemini. Nu pun diagnostice, nu propun tratamente și nu analizează dosarul medical.

Cât durează implementarea?

Instalarea pe server și configurarea de bază se fac în câteva zile lucrătoare. Durata totală depinde de numărul de specializări configurate, de volumul datelor importate și de integrările solicitate.

Aceeași platformă

Alte configurații CRM pentru diverse activități

Toate configurațiile pornesc din același nucleu și pot rula împreună pe o singură licență, dacă organizația acoperă mai multe tipuri de activitate.

Toate soluțiile CRM

Edițiile disponibile, de la nucleul comun până la configurațiile specializate.

Soft CRM imobiliare

Portofoliu, potrivire automată cerere-ofertă, vizionări semnate și publicare pe portaluri.

Prețuri și pachete

Nucleul obligatoriu, modulele opționale și costul final, fără abonament lunar.

Fișa produsului

Primiți fișa completă a produsului, pe e-mail

Un document de șapte pagini cu tot ce trebuie știut înainte de o discuție comercială. Fără obligații și fără apel de vânzare.

  • Nucleul platformei și cele 13 pachete de module, cu ce conține fiecare
  • Cele 6 ediții pe domenii de activitate și modulele proprii fiecăreia
  • Prețurile complete și ce intră în preț: instalare, instruire, import de date, garanție
  • Integrările native disponibile și situațiile în care platforma nu este potrivită

Fără abonament lunar

Preluați controlul operațional, o singură dată

Instalăm Zarina CRM pe găzduirea dumneavoastră, îl configurăm pe fluxul propriu de lucru și vă instruim echipa. De la acel moment, aplicația devine un activ al companiei, nu o cheltuială recurentă.

Zarina CRM este dezvoltat în România de Dianys Holding SRL, companie de software activă din 2004, și este folosit de clinici, cabinete medicale și companii din România și din Emiratele Arabe Unite. Instalarea, configurarea și instruirea sunt făcute de aceeași echipă care scrie platforma. Pagină actualizată în octombrie 2026.