Întrebări frecvente despre Zarina CRM — Soft CRM fără abonament lunar

Un CRM (Customer Relationship Management) este un software care centralizează într-un singur loc toate informațiile despre clienți, lead-uri, oferte, comenzi și comunicări, pentru a gestiona relația cu clienții și a organiza vânzările.

În loc să ții datele împrăștiate în Excel-uri, e-mailuri și mesaje WhatsApp, un Sistem CRM le organizează automat și îți arată întregul istoric al fiecărui client. Vezi explicația detaliată pe pagina Ce este un CRM.

Un Software CRM te ajută să vinzi mai mult și mai organizat. Principalele utilizări: centralizarea bazei de clienți, urmărirea lead-urilor prin pipeline, automatizarea ofertelor și facturilor, gestiunea task-urilor echipei și raportarea performanței de vânzări.

Rezultatul: mai puține oportunități pierdute, mai puțină muncă manuală repetitivă și decizii bazate pe date reale.

Diferența principală este că un fișier Excel este o foaie de calcul statică, în timp ce un CRM este un sistem dinamic construit special pentru vânzări, care păstrează automat istoricul fiecărui client, trimite remindere și follow-up-uri, generează oferte și facturi și oferă acces controlat pe roluri.

Excel devine haotic pe măsură ce echipa crește — un CRM scalează fără să piardă ordinea și fără riscul de a corupe sau pierde datele când e folosit de mai mulți oameni simultan.

Există trei categorii principale: CRM operațional (automatizează vânzările, marketingul și suportul), CRM analitic (analizează datele pentru decizii și rapoarte) și CRM colaborativ (centralizează comunicarea între departamente).

Din punct de vedere al găzduirii, se împart în CRM cloud (SaaS) și CRM self-hosted / on-premise — instalat pe serverul propriu, cum este Zarina.

Pipeline-ul (sau „canalul de vânzări”) este reprezentarea vizuală a etapelor prin care trece o oportunitate, de la primul contact până la finalizare — de exemplu: Lead nou → Contactat → Ofertă trimisă → Negociere → Câștigat.

Un CRM bun îți arată pipeline-ul sub formă de panou Kanban, ca să vezi instant unde se blochează vânzările.

Un lead este un potențial client care și-a arătat interesul (a completat un formular, a cerut o ofertă, a sunat). Aplicația CRM captează automat lead-urile din formulare web, campanii sau importuri, le organizează și le atribuie agenților, urmărind fiecare pas până la conversie.

Kanban este o metodă vizuală de organizare în care sarcinile sau oportunitățile sunt reprezentate ca niște carduri pe coloane (etape). Muți cardul dintr-o coloană în alta pe măsură ce avansează. Într-un Sistem CRM, Kanban-ul îți oferă control vizual imediat asupra lead-urilor și ofertelor.

CRM se concentrează pe partea de clienți și vânzări (lead-uri, oferte, relații comerciale). ERP (Enterprise Resource Planning) acoperă resursele interne ale companiei: contabilitate, producție, stocuri, resurse umane.

Detaliat, cu module și costuri: ce înseamnă ERP.

Cele două se completează — de aceea un CRM bun se integrează cu sisteme de facturare/ERP prin API.

Un CRM cloud / SaaS rulează pe serverele furnizorului și îl plătești ca abonament lunar; datele tale stau la ei. Un CRM self-hosted (on-premise) se instalează pe serverul tău propriu, cu o licență unică, iar datele rămân 100% la tine.

Zarina CRM este self-hosted — deții aplicația și datele, fără chirie lunară.

Chiar și o firmă mică pierde bani prin lead-uri uitate, oferte netrimise la timp și follow-up-uri ratate. Un CRM elimină aceste scurgeri: nimic nu se pierde, totul e urmărit automat.

În plus, îți oferă o imagine clară asupra a ce funcționează în vânzări, ca să crești organizat, nu haotic.

Un CRM crește vânzările prin: urmărirea fiecărui lead (zero oportunități pierdute), follow-up automat (crește rata de răspuns), oferte rapide și profesionale, prioritizarea oportunităților cu potențial mare și rapoarte care arată exact unde să-ți concentrezi efortul.

Automatizarea înseamnă că sistemul execută singur sarcini repetitive: trimite e-mailuri de follow-up, generează oferte și facturi, preia lead-uri din formulare, importă comenzi online și trimite remindere. Astfel echipa ta scapă de munca manuală și se concentrează pe vânzare.

Majoritatea CRM-urilor SaaS te taxează lunar pentru fiecare utilizator adăugat. Un CRM cu utilizatori nelimitați îți permite să adaugi oricâți agenți, operatori sau manageri fără costuri suplimentare — ideal pentru echipe în creștere. Zarina funcționează exact așa.

O fișă client 360° reunește tot ce știi despre un client într-un singur ecran: date de contact, istoricul comunicării, ofertele trimise, comenzile, facturile și fișierele atașate. Astfel orice membru al echipei poate prelua relația fără să caute informații împrăștiate.

Da, aceasta e una dintre cele mai puternice caracteristici. Un CRM modern se conectează prin API cu platforme de facturare (SmartBill, FGO, Oblio), magazine online (WooCommerce, Shopify), calendare (Google, Outlook), e-mail marketing, SMS și rețele de social media pentru captarea lead-urilor.

Un CRM bine proiectat are o interfață intuitivă și se învață în câteva ore, mai ales cu training inclus. Cheia este ca sistemul să se adapteze fluxului tău de lucru, nu invers. Zarina include instructaj practic pentru toată echipa la implementare.

A.I.-ul într-un CRM analizează datele și oferă recomandări inteligente: identifică lead-urile cu cea mai mare șansă de conversie, prioritizează oportunitățile, sugerează acțiuni și evidențiază tendințe în vânzări sau feedback-ul clienților — decizii pe care omul le-ar rata în volumul de date.

Depinde de tipul de CRM. La un CRM cloud, datele stau pe serverele furnizorului. La un CRM self-hosted ca Zarina, datele rămân exclusiv pe serverul tău, cu backup-uri în rețeaua proprie și control total al accesului — nivelul maxim de siguranță și conformitate GDPR.

e-Factura este sistemul național de facturare electronică (în România prin SPV ANAF). Un CRM integrat cu e-Factura emite și transmite automat facturile fiscale direct din platformă, prin SmartBill/FGO/Oblio, eliminând reintroducerea manuală și erorile. Vezi ghidul complet e-Factura 2026 pentru obligații, termene și sancțiuni.

Ține cont de: modelul de cost (plată unică vs abonament lunar crescând), scalabilitate (cost per utilizator sau nelimitat), controlul datelor (cloud extern vs serverul tău), integrările necesare (e-Factura, magazine online), suportul local și flexibilitatea de personalizare pe fluxul tău. Zarina bifează toate aceste criterii pentru piața din România și UAE.

Zarina CRM este o plată unică, cu licență pe viață — plătești o singură dată și îl deții permanent, fără abonament lunar, taxe recurente ascunse sau costuri de reînnoire.

Spre deosebire de platformele SaaS cloud care percep chirie lunară pe viață, cu Zarina investiția este amortizată integral și devine deductibilă. Controlul financiar rămâne complet la tine.

Prețul este o investiție unică, fără costuri recurente. Include instalarea pe serverul tău, integrările native (e-Factura, SmartBill/FGO/Oblio), configurarea modulelor, training-ul echipei și suport în limba română.

Pentru oferta actualizată pentru România sau Emiratele Arabe Unite, consultă pagina Prețuri sau cere o ofertă personalizată.

Nu, Zarina CRM oferă utilizatori nelimitați la cost zero — poți adăuga oricâți agenți de vânzări, operatori sau manageri fără ca prețul licenței să crească.

Este exact opusul modelului SaaS clasic, unde fiecare utilizator nou îți mărește artificial factura lunară și îți limitează dezvoltarea echipei.

Da. Actualizările de mentenanță, corecțiile și îmbunătățirile platformei sunt incluse. Deoarece Aplicația CRM rulează pe serverul tău, actualizările se aplică fără a-ți întrerupe activitatea sau a introduce taxe surpriză.

Fiind o achiziție software cu licență definitivă (nu chirie lunară), costul poate fi tratat ca investiție deductibilă integral, conform reglementărilor contabile aplicabile. Îți recomandăm să confirmi tratamentul exact cu contabilul tău.

Economia depinde de numărul de utilizatori. Un exemplu real: o companie de prestări servicii a eliminat costurile recurente pentru 25 de utilizatori prin migrarea de la un SaaS străin cu taxare per user la licența unică Zarina — o reducere de aproximativ 3.800 € pe an.

Cu cât echipa e mai mare, cu atât economia anuală este mai mare, pentru că Zarina nu te taxează per agent.

Din trei motive principale: modelul financiar (plată unică vs chirie lunară crescândă), scalarea (utilizatori nelimitați vs taxare per user) și controlul datelor (stocare pe serverul propriu vs cloud public extern). Zarina rezolvă toate trei.

Da. În programele regionale de digitalizare 2021–2027, sistemele CRM și ERP apar nominalizate explicit pe lista investițiilor eligibile, alături de soluții de inteligență artificială, IoT și sisteme de comunicare digitalizată furnizor–client.

Granturile sunt de 15.000–200.000 € per proiect, cu cofinanțare de la 10%. Condițiile exacte se verifică în ghidul apelului la care aplici — vezi ghidul complet despre fonduri pentru digitalizarea IMM.

Finanțarea s-a mutat de la programele naționale către cele opt programe regionale, administrate de agențiile de dezvoltare regională. Fiecare regiune are propriul ghid, buget și calendar, deci firma ta concurează doar cu firmele din regiunea ta.

Verifică stadiul apelului din județul tău pe pagina programe regionale de digitalizare sau lista actualizată de apeluri deschise.

Nu. Programul PNRR de digitalizare a IMM-urilor este închis pentru depuneri, iar implementarea proiectelor contractate s-a încheiat în iulie 2026.

Dacă ai un proiect PNRR în derulare sau ești în perioada de durabilitate, obligațiile de raportare și monitorizare sunt explicate pe pagina PNRR digitalizare IMM.

Depinde de ghid, și tocmai ambiguitatea asta e problema. Multe apeluri acceptă abonamentul doar pe durata proiectului, ceea ce lasă firma cu un cost recurent nedecontabil pe toată perioada de durabilitate, de 3–5 ani.

O licență perpetuă evită situația: investiția rămâne în patrimoniul firmei și nu depinde de plăți ulterioare. Vezi comparația detaliată SaaS vs. licență perpetuă.

De regulă sunt eligibile și serviciile de implementare și configurare, migrarea datelor, instruirea angajaților, echipamentele IT direct legate de soluție, securitatea cibernetică și consultanța pentru elaborarea proiectului.

E recomandat ca ele să apară defalcat în buget, nu ca o singură linie de achiziție software. Vezi tabelul complet al cheltuielilor eligibile.

Da. Punem la dispoziție fișa tehnică Zarina CRM pentru dosarul de finanțare — specificațiile redactate în formulările din ghiduri, cu funcționalitățile mapate pe criteriile de intensitate digitală, gata de inclus în descrierea investiției.

La cerere emitem și ofertă de preț formală, cu antet, specificații detaliate și termen de valabilitate care acoperă perioada de evaluare. Nu suntem firmă de consultanță în fonduri și nu garantăm aprobarea sau decontarea.

Toate datele — clienți, contracte, facturi, lead-uri — sunt stocate 100% local, exclusiv pe serverul companiei tale. Zarina este un Soft CRM self-hosted, instalat pe server propriu, nu o platformă cloud.

Nicio entitate externă nu îți colectează, analizează sau accesează datele comerciale. Ai proprietate absolută asupra informațiilor.

Da, 100% conform GDPR. Deoarece datele europene rămân stocate local pe infrastructura ta, elimini complet riscurile și complexitatea transferurilor de date transfrontaliere către cloud-uri publice externe.

Sistemul include jurnal de audit, gestiune a consimțămintelor și controale granulare de acces.

Configurezi rutine de backup automatizat direct în rețeaua internă a firmei tale. Astfel ai siguranță maximă împotriva incidentelor tehnice, fără dependență de un furnizor cloud extern.

Nu se întâmplă nimic — datele rămân ale tale. Fiind o licență unică self-hosted, nu există un abonament care, expirând, să-ți blocheze accesul la baza de clienți sau la istoricul de vânzări, cum se întâmplă la platformele SaaS.

Da. Sistemul are roluri și permisiuni stricte. Poți limita granular vizibilitatea: un agent poate vedea doar propriile lead-uri sau clienți, fără drept de a exporta baza generală a firmei — o protecție esențială anti-furt de date.

Da. Software-ul CRM folosește autentificare securizată, logică anti-brute-force și izolare a sesiunilor. Fiind pe serverul tău, controlezi și stratul suplimentar de securitate al infrastructurii (firewall, SSL, acces restricționat).

Zarina acoperă întregul flux comercial: Administrare Clienți 360°, Gestiune Lead-uri Kanban, Pipeline de Vânzări, Creare Oferte, Facturare PDF, Modul Încasări, Comenzi Online, plus module de operațiuni (Calendar, Task Management, Suport Clienți, Documente) și management (HR & Pontaj, Stocuri, Rapoarte KPI).

Lista completă și detaliile fiecărui modul sunt pe pagina Funcționalități CRM.

Fișa client 360° reunește toate informațiile despre un client într-un singur loc: date de contact, fișiere, istoricul comunicării, ofertele trimise și comenzile. Îți oferă o panoramă completă pentru reacții rapide și procese fluide.

Kanban este un panou vizual în care muți fiecare lead sau ofertă între stadii (ex: Nou → În discuție → Ofertă trimisă → Câștigat). Îți oferă control vizual precis asupra fiecărei negocieri și optimizează fluxul echipei comerciale, crescând rata de conversie.

Da. Statusurile, câmpurile și etapele pipeline-ului de vânzări se pot adapta modului tău unic de lucru. Fiecare afacere are un flux propriu, iar Aplicația CRM se modelează după procesele tale, nu invers.

Da. Modulul de generare documente creează instant oferte PDF profesionale și contracte cu semnătură electronică bilaterală 100% legală, în doi pași de validare. Elimini munca repetitivă și erorile.

Da. Modulul de management stoc urmărește produsele corelat nativ cu cataloagele de vânzare și serviciile. Primești alerte automate de stoc epuizat și centralizezi mișcările de inventar în aceeași interfață.

Sistemul include 32 de rapoarte KPI detaliate: lead-uri, oferte, conversii, încasări și performanță per agent. Îți direcționează eforturile acolo unde impactul financiar este cel mai mare.

Da. Modulul de suport gestionează tichetele centralizat, stabilește priorități și trimite notificări automate pe email, oferind echipei control total asupra solicitărilor clienților.

Da. Sistemul Follow-Up trimite automat e-mailuri și SMS-uri personalizate în funcție de istoricul bazei de date, eliminând sarcinile repetitive și crescând rata de răspuns.

Da. Organizezi întâlniri, apeluri și sarcini direct din sistem, cu sincronizare bidirecțională completă cu Google Calendar și Microsoft Outlook.

Da. Modulul de recenzii inteligente automatizează colectarea feedback-ului prin mesaje și SMS-uri de follow-up declanșate în funcție de statusul comenzilor, transformând feedback-ul în acțiuni concrete.

Transformă secțiunea de documentație într-un mini-site automat, administrat direct din CRM. Publici instant informații despre garanții, proceduri și fișiere, oferind clienților claritate totală.

Da. Centrul de notificări centralizează toate alertele — remindere, transferuri de lead-uri, task-uri urgente. Reminderele smart afișează pop-up și notificare la momentul stabilit, ca să nu ratezi nimic.

Da. Modulul Parteneri îți permite să administrezi relațiile cu colaboratorii, distribuitorii sau partenerii B2B din aceeași platformă centralizată.

Da. Modulul de gestionare încasări acoperă tot procesul — de la plată la raportare — automatizat, cu evidență cash-flow și istoric de plăți centralizat pentru decizii mai informate.

Da. Cataloagele unice de produse și servicii se completează automat în lead-uri, oferte și documente, reducând greșelile și economisind timp echipei.

Da. Zarina emite proforma direct și o sincronizează cu SmartBill, FGO sau Oblio pentru transmiterea rapidă în e-Factura ANAF. Integrarea este nativă, nu necesită module terțe scumpe. Detalii pe pagina Integrare e-Factura ANAF.

Software-ul CRM se conectează nativ cu SmartBill, FGO și Oblio pentru facturare 1-click și fiscalizare directă în SPV ANAF prin conturile tale existente.

Da. Modulul Comenzi Online importă automat comenzile din WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Gomag și MerchantPro, eliminând intervențiile manuale și erorile de procesare.

Da. Prin API preia automat lead-urile din formularele WordPress (Elementor, Contact Form 7), din platforme terțe, Facebook Lead Ads sau liste bulk CSV, direct în vederile Kanban.

Ecosistemul include: ANAF e-Factura, SmartBill, FGO, Oblio, WooCommerce, Shopify, Gomag, PrestaShop, Google Calendar, Microsoft Outlook, Brevo, SMSO, Google Forms, Facebook Lead Ads, WhatsApp Business, Stripe și PayPal Business.

Da. Modulul de Email Marketing se conectează cu Brevo, sincronizează automat baza de clienți și oferă rapoarte detaliate de performanță în timp real pentru campaniile tale.

Da. Poți construi formulare dinamice (drag & drop) care alimentează direct CRM-ul cu lead-uri noi, fără cod. Vezi generatorul de formulare.

Da. Dacă ai nevoie de o integrare specifică, un raport customizat sau un algoritm dedicat, specialiștii pot dezvolta automatizarea ideală direct pe platforma ta self-hosted. Poți propune o automatizare.

Modulele A.I. analizează automat activitatea și oferă recomandări inteligente: identifică cele mai promițătoare oportunități, ordonează lead-urile nefinalizate și evidențiază unde echipa ta poate obține randament superior.

Sistemul oferă Analiză A.I. pentru Clienți, Lead-uri, Oferte, Rapoarte KPI, Recenzii și HR & Pontaj. Fiecare modul transformă datele brute în sugestii concrete de acțiune.

Algoritmii smart descoperă automat cele mai promițătoare oportunități de vânzare și ordonează lead-urile nefinalizate, astfel încât echipa să lucreze organizat și să prioritizeze corect.

Funcțiile de analiză sunt integrate în platforma ta self-hosted. Astfel beneficiezi de recomandări inteligente păstrând controlul asupra locului unde rulează sistemul tău CRM.

Procesul are 3 pași: 1) Comandă & Audit inițial — analizăm pipeline-ul tău; 2) Instalare pe serverul companiei — configurăm platforma și integrările în 24-48 de ore; 3) Training & Lansare — instruim echipa și ești gata de lucru.

Configurarea completă pe infrastructura ta se realizează de regulă într-un interval stabil de 24-48 de ore, incluzând integrările native necesare.

Da. Importul listelor existente din Excel sau din alte sisteme CRM se face securizat, cu asistență tehnică, de obicei în sub 48 de ore, fără pierderi de date.

Nu. Interfața este intuitivă, proiectată pentru performanță executivă. În plus, oferim training practic echipei tale, astfel încât agenții și managerii să adopte rapid fluxul de lucru.

Beneficiezi de suport local în limba română (WhatsApp / Email) plus training gratuit inclus. Nu depinzi de tichete impersonale în engleză, ca la platformele SaaS globale.

Da. Fiind accesibil prin browser, poți lucra de pe desktop, laptop, tabletă sau telefon, atât timp cât ai acces la serverul unde este instalată aplicația.

Echipa poate dezvolta module și fluxuri custom direct pe arhitectura ta privată. Fiind self-hosted, platforma este complet extensibilă pe specificul afacerii tale.

Da. Activăm atât în România, cât și în Emiratele Arabe Unite (UAE). Platforma este adaptată pentru companiile din ambele piețe, cu poziționare self-hosted / on-premise (niciodată SaaS).

Versiunea pentru UAE / GCC este disponibilă în limba engleză, cu poziționare on-premise self-hosted, conformitate FTA / ZATCA și integrări adaptate pieței din Golf. Detalii pe zarinacrm.ae.

Da, complet. Interfața, documentele, suportul și training-ul sunt în limba română pentru clienții din România, iar pentru UAE platforma este disponibilă în engleză.

Da. Pentru România, integrarea e-Factura ANAF prin SmartBill/FGO/Oblio este nativă. Pentru Emiratele Arabe Unite, sistemul se aliniază cerințelor de conformitate FTA / ZATCA specifice pieței.

Da. Arhitectura self-hosted îți permite să rulezi instanțe adaptate fiecărei piețe, păstrând controlul complet asupra datelor în conformitate cu reglementările locale din România și UAE.

Un ERP (Enterprise Resource Planning) este un software care integrează și centralizează procesele interne majore ale unei companii — contabilitate, stocuri, aprovizionare, producție, resurse umane și logistică — astfel încât toate departamentele să lucreze cu aceleași date.

Scopul unui ERP este să unifice operațiunile interne într-o singură platformă, eliminând sistemele izolate și dubla introducere a datelor.

Diferența esențială: un CRM gestionează clienții și vânzările (lead-uri, oferte, pipeline, relații comerciale, suport), în timp ce un ERP gestionează resursele interne ale companiei (contabilitate, stocuri, producție, salarizare).

Pe scurt, CRM-ul privește spre exterior (piață și clienți), iar ERP-ul privește spre interior (operațiuni și resurse). Cele două se completează și se pot integra.

Depinde de dimensiunea și complexitatea firmei. Companiile mici și mediile axate pe vânzări pornesc de obicei cu un CRM puternic care acoperă și facturarea prin integrări. Firmele mari cu producție complexă și stocuri extinse au nevoie și de un ERP dedicat.

Zarina CRM acoperă zona comercială și financiară (oferte, facturare, încasări, stocuri de bază), integrându-se cu sisteme de facturare pentru partea contabilă.

Da, și este recomandat. Prin API, CRM-ul trimite către ERP datele comerciale (comenzi, facturi, clienți noi), iar ERP-ul returnează informații despre stocuri, prețuri sau situația contabilă. Astfel eviți dubla introducere a datelor între departamentul de vânzări și cel financiar-contabil.

Zarina CRM include mai multe module care se suprapun cu funcții ERP de bază: gestiune stocuri și inventar, facturare și proforme, modul de încasări și plăți, catalog de produse/servicii și rapoarte financiare. Pentru contabilitate completă se integrează nativ cu SmartBill, FGO și Oblio.

Un ERP tipic conține module de: contabilitate și finanțe, gestiune stocuri și depozite, aprovizionare / achiziții, producție, vânzări și distribuție, resurse umane și salarizare, plus raportare și business intelligence.

Un ERP cloud (SaaS) rulează pe serverele furnizorului, cu abonament lunar și date găzduite extern. Un ERP on-premise (self-hosted) se instalează pe serverul companiei, cu control total al datelor și, de regulă, licență proprie.

La fel ca Zarina CRM, soluțiile on-premise oferă proprietate absolută asupra datelor și independență față de furnizor.

Nu complet. Multe ERP-uri au un modul de vânzări, dar acesta este de obicei mai limitat decât un CRM dedicat. Un CRM specializat oferă gestiune avansată a lead-urilor, pipeline vizual Kanban, automatizări de follow-up și analiză A.I. a oportunităților — funcții pe care un ERP generalist nu le acoperă în profunzime.

Pentru firmele de servicii, consultanță, mentenanță sau creative, un CRM este de regulă prioritatea — pentru că valoarea stă în gestiunea relațiilor cu clienții, ofertare, contracte și facturare. Zarina CRM este construit exact pentru acest tip de flux, cu facturare integrată în e-Factura.

ERP-urile clasice sunt de obicei semnificativ mai scumpe și mai lungi de implementat, din cauza complexității (contabilitate, producție, integrări multiple). Un CRM self-hosted precum Zarina are o implementare rapidă (24-48 ore) și o licență unică, fără costurile recurente ale majorității ERP-urilor cloud.

Înseamnă că documentele fiscale generate în sistem sunt transmise automat în SPV ANAF, conform legislației. Zarina CRM realizează acest lucru prin integrarea nativă cu SmartBill, FGO și Oblio, astfel încât facturarea și raportarea fiscală să fie automatizate, fără module terțe scumpe.

Da — un sistem self-hosted (fie CRM, fie ERP) păstrează datele exclusiv pe serverul tău, cu backup-uri configurate în rețeaua internă și control total al accesului. Elimini riscurile cloud-urilor publice și complexitatea transferurilor de date, în deplină conformitate GDPR.

Regula practică: dacă provocările tale țin de vânzări, clienți, oferte și facturare, extinzi CRM-ul. Dacă apar nevoi complexe de producție, gestiune multi-depozit sau contabilitate analitică avansată, adaugi un ERP integrat. Zarina fiind self-hosted, se poate extinde cu module custom direct pe arhitectura ta.

Pentru majoritatea firmelor mici și mijlocii, un ERP complet este adesea prea complex și costisitor la început. Un CRM cu funcții comerciale și financiare integrate (stocuri, facturare, încasări), cum este Zarina, acoperă nevoile reale la un cost mult mai accesibil, atât în România, cât și în Emiratele Arabe Unite.

Da. Fiind o platformă self-hosted, echipa de ingineri poate dezvolta module suplimentare de tip ERP direct pe serverul tău — de la gestiune avansată de stocuri până la fluxuri operaționale specifice afacerii tale. Poți propune o dezvoltare custom.