- contact@zarinacrm.ro
- 0758.068.538
Portalul pacientului — clinica ta, la un click pentru pacient
Pacientul își face singur programarea, primește mesaje de la clinică, își vede documentele și rezultatele, semnează consimțăminte și plătește facturile online — dintr-un cont propriu, sigur, legat de dosarul 360°.
Cum funcționează și cum îți ajută clinica?
Dai pacientului un cont propriu unde își rezolvă singur cele mai multe lucruri — iar recepția ta scapă de telefoane și hârtii.
Cum funcționează?
- 1. Activezi portalul pentru pacient
Pacientul primește acces la un cont propriu, securizat, legat de fișa lui din clinică.
- 2. Pacientul își rezolvă singur
Se programează, confirmă, citește mesaje, descarcă documente și plătește — de pe telefon.
- 3. Totul intră automat în CRM
Programările și plățile din portal apar direct în calendar și în dosarul 360°.
Cum te ajută?
- Mai puține telefoane la recepție
Pacienții rezolvă singuri programări, confirmări și plăți — front-desk-ul respiră.
- Experiență modernă pentru pacient
Un portal propriu, brandat cu clinica ta, crește încrederea și fidelizarea.
- Comunicare sigură, conform GDPR
Documentele și mesajele circulă într-un mediu securizat, nu pe WhatsApp sau email personal.
Portal pacient vs. telefoane și mesaje răzlețe
Un canal propriu, ordonat și sigur, în locul apelurilor nesfârșite și al mesajelor pierdute.
Fără portal pacient
Recepția blocată în telefoane pentru programări și confirmări.
Documente și rezultate trimise pe WhatsApp sau email personal.
Plăți întârziate și pacienți care nu știu ce au de făcut.
Cu portal pacient
Pacientul se programează, confirmă și reprogramează singur, 24/7.
Documente, rezultate și consimțăminte, într-un loc securizat.
Plată online a facturilor, direct din cont — încasezi mai repede.
Activare cont
Pacientul primește acces la portalul propriu, securizat.
Se programează
Alege singur intervalul liber și confirmă online.
Documente & mesaje
Primește rezultate, semnează și comunică cu clinica.
Plătește online
Achită factura din cont — încasare rapidă.
Ce poate face pacientul din portal
Un cont propriu, simplu, de pe telefon sau laptop — fără să sune la clinică.
Pacientul își gestionează singur programările
Din cont, pacientul se programează la intervalele libere, confirmă, reprogramează sau anulează — iar totul se reflectă instant în calendarul clinicii. Fără telefoane, fără dublă-programare.
Beneficiu clar: recepția scapă de zeci de apeluri pe zi, iar pacientul are control asupra vizitelor lui.
Mesaje, documente și plăți, într-un loc sigur
Clinica trimite rezultate și mesaje direct în portal, pacientul semnează consimțăminte digital și plătește facturile online. Totul securizat, conform GDPR — nu pe canale personale.
Portalul poate fi brandat cu clinica ta prin personalizare fără cod.
Alegi ce activezi pentru pacienți
Pornești doar funcțiile de care ai nevoie și brandezi portalul cu clinica ta, prin personalizare fără cod.
Un portal care fidelizează pacienții
Mai mult decât un cont: un canal propriu, sigur și modern între clinică și pacient.
Brandat cu clinica ta
Logo, culori și nume propriu — pacientul simte că e portalul clinicii, nu un tool generic.
Comunicare securizată
Mesaje și documente într-un mediu criptat, nu pe WhatsApp sau email personal — conform GDPR.
Notificări automate
Pacientul e anunțat de programări, rezultate și facturi prin centrul de notificări.
Cât timp câștigă recepția
Estimează timpul salvat lunar la recepție, când pacienții se programează și confirmă singuri din portal.
Apeluri preluate de portal / lună
(estimare ~60%)
Timp economisit / lună
(la recepție)
Datele pacienților sunt mereu în siguranță
Pentru clinicile care vor control total, oferim și instalare tip CRM pe server propriu.
Întrebări frecvente
Tot ce vrei să știi despre portalul pacientului.
Dă pacienților un portal propriu
Programări, mesaje, documente și plăți — pacientul rezolvă singur, recepția respiră. Trece la Zarina CRM Medical.
Implementare inclusă. Asistență tehnică din România.