Mai puține neprezentări
Reminderele automate reduc no-show-urile, deci mai puține goluri în agendă și venit pierdut.
- contact@zarinacrm.ro
- 0758.068.538
MODUL: PROGRAMĂRI & CALENDAR
Programări online și un calendar care lucrează pentru clinica dumneavoastră
Pacienții se programează singuri online, recepția scapă de telefoane și dublă-programare, iar reminderele automate reduc neprezentările. Agendă pe medic și cabinet, sincronizată cu Google și Outlook — și legată direct de dosarul pacientului 360°.
DR
Calendar — Dr. Radu Ionescu
Săptămâna 28 iul – 3 aug · Cabinet 2
Lun
Mar
Mie
Joi
Vin
Sâm
Dum
2809:00 Ana P.11:30 Ion M.
2910:00 Control14:00 Ecografie
3008:30 Maria D.13:00 Vlad T.
3112:00 Elena S.
0109:30 Consult16:00 Online
02
03
Consultație
Control
Investigație
Programare online
Flux de lucru
Cum funcționează și cum vă ajută clinica?
Fără registru de hârtie și fără telefoane pierdute. Pacientul se programează singur, iar sistemul confirmă, reamintește și pregătește totul pentru consultație.
1
Pacientul alege un interval liber
Din portal sau de pe site vede doar sloturile disponibile pe medic și serviciu — fără suprapuneri.
2
Confirmare automată
Programarea intră direct în calendar, iar pacientul primește confirmarea pe email/SMS instant.
Beneficii
Cum vă ajută?
Recepție degrevată
Pacienții se programează singuri 24/7, iar echipa de la front-desk lucrează mai eficient.
Acces de oriunde
Vedeți calendarul clinicii de pe telefon sau laptop, în timp real, pe fiecare medic și cabinet.
Comparație
Calendar digital vs. haos la recepție
Digitalizarea programărilor vă aduce claritate și control asupra fluxului de pacienți.
Fără Zarina Medical
- Registru de hârtie și dublă-programare pe același interval.
- Telefoane nonstop la recepție pentru programări și confirmări.
- Neprezentări frecvente — goluri în agendă și venit pierdut.
Cu Zarina Medical
- Sloturi în timp real, pe medic și serviciu — zero suprapuneri.
- Programare online 24/7 și sincronizare cu Google/Outlook.
- Reminder automat pe SMS/email — mult mai puține no-show-uri.
Etape
Fluxul, pas cu pas
1
Cerere online
Pacientul alege medicul, serviciul și un interval liber.
2
Confirmare
Programarea intră în calendar, confirmarea pleacă automat.
3
Reminder
Cu o zi înainte, pacientul primește o reamintire pe SMS/email.
4
Consultație
La cabinet aveți fișa, istoricul și documentele pregătite.
Capabilități
Ce puteți face din calendar
Un calendar gândit pentru clinici: flexibil, vizual și fără suprapuneri.
Pe medic & cabinetTipuri de serviciiDurate & pauzeCoduri de culoareProgramări recurenteBlocare intervaleSync Google/OutlookRemindere automateListă de așteptareReprogramare rapidă
Programare online 24/7 din portalul pacientului
Pacientul intră pe portal, alege medicul și serviciul și vede doar intervalele libere. Programarea se confirmă pe loc și ajunge direct în calendarul clinicii — fără un singur telefon.
Beneficiu clar: recepția scapă de programările telefonice, iar pacienții își aleg singuri ora potrivită.
Programare online
Alege serviciul și intervalul
Serviciu
Consultație Control Ecografie
Intervale libere · Joi 31 iul
09:00 10:30 12:00 15:30 Confirmă programarea
Remindere automate care reduc neprezentările
Sistemul trimite automat o reamintire pe SMS și email înainte de programare, cu opțiune de confirmare sau reprogramare. Mai puține no-show-uri înseamnă un calendar plin și venit stabil.
Puteți seta și „ore de liniște", ca pacienții să nu fie deranjați seara sau noaptea — un plus de profesionalism pentru clinică.
Reamintiri programate
SMS · cu 24h înainte Trimis
Email · cu 2h înainte Programat
Ore de liniște 21:00–08:00 Activ
Configurare
Configurați calendarul pe fluxul dumneavoastră, fără programator
Fiecare cabinet lucrează diferit. Cu personalizarea fără cod setați tipuri de programări, durate și reguli în câteva click-uri.
Tip serviciuDurată slotMedic alocatCabinet/resursăCuloareRecurențăTimp tamponPreț serviciuReguli reminder
Instrumente
Un calendar care lucrează pentru dumneavoastră
Instrumente care vă țin agenda plină și fără bătăi de cap.
Sincronizare Google & Outlook
Programările din CRM și cele din calendarul personal rămân aliniate, bidirecțional, fără dublări.
Listă de așteptare & reprogramare
Când se eliberează un interval, umpli golul rapid din lista de așteptare — agendă mereu plină.
Acces pe roluri & GDPR
Fiecare vede ce trebuie, datele pacienților sunt protejate, cu opțiune de server propriu.
Cât recuperați din neprezentări
Estimează venitul recuperat lunar prin reducerea no-show-urilor cu reminderele automate.
Programări pe lună:
Valoare medie consultație (RON):
Neprezentări evitate / lună
(reducere estimată a no-show)
40
Venit recuperat / lună
(agendă mai plină)
6.000 RON
Datele pacienților sunt mereu în siguranță
Conexiune securizată (SSL)Acces pe roluriSalvări automate zilniceConform GDPR
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Tot ce doriți să știți despre modulul de programări și calendar.
Pacienții se pot programa singuri online?
Da. Din portalul pacientului sau de pe site-ul clinicii, pacientul vede doar intervalele libere pe medic și serviciu și își face singur programarea, 24/7.
Cum reduce sistemul neprezentările?
Trimite automat reamintiri pe SMS și email înainte de programare, cu opțiune de confirmare sau reprogramare — ceea ce scade semnificativ no-show-urile.
Se poate lucra pe mai mulți medici și cabinete?
Da. Calendarul e organizat pe fiecare medic și cabinet, cu sloturi, servicii și resurse configurabile, fără suprapuneri.
Se sincronizează cu Google/Outlook Calendar?
Da, sincronizarea este bidirecțională, astfel încât programările din CRM și cele din calendarul personal rămân mereu aliniate.
Programarea e legată de fișa pacientului?
Da. Fiecare programare e conectată la dosarul pacientului 360°, deci la consultație aveți tot contextul pregătit.
Pot seta ore în care să nu deranjăm pacienții?
Da, puteți defini „ore de liniște" (ex. 21:00–08:00), interval în care sistemul nu trimite notificări automate.
Module conexe
Module care lucrează împreună cu acesta
Modulele CRM Medical se leagă între ele: aceleași date despre pacient, aceleași documente, un singur istoric.
Dosar pacient 360°
Istoricul medical, documentele și consimțămintele fiecărui pacient, într-o singură fișă. Instalat pe serv
Recepție LIVE – Afișaj sală de așteptare
Afișaj pe TV în sala de așteptare: pacienții văd în timp real cine urmează, la ce cabinet și medic. Chema
Task-uri & remindere medicale (pop-up și centru notificări)
Organizați echipa clinicii și nu lăsați nimic să vă scape! Setează task-uri și remindere automate pentru r
Funcționalități CRM Medical – Clinici și cabinete
Descoperă funcționalitățile Zarina CRM Medical: dosar pacient 360°, programări online, agendă, facturare,
Digitalizați programările clinicii dumneavoastră
Mai puține telefoane, mai puține neprezentări, un calendar mereu plin. Trece la Zarina CRM Medical.
Implementare inclusă. Asistență tehnică din România.