CEO & Fondator Zarina CRM – soluție CRM completă, creată special pentru companiile din România. Am peste 22 ani de experiență în software development, web development și arhitectură de sisteme, cu focus pe automatizarea proceselor de vânzare, gestionarea relației cu clienții și digitalizarea activităților din IMM-uri. Am construit Zarina CRM pornind de la nevoile reale ale antreprenorilor, combinând intuiția în UX/UI cu rigurozitatea tehnică pentru a oferi un produs competitiv cu giganți precum ZOHO sau Hubspot, dar adaptat pieței locale.
Articolele care conțin valori fiscale, plafoane sau termene legale citează actul normativ aplicabil și trimit către sursa oficială — Codul fiscal, ANAF sau Monitorul Oficial.
Calculatoarele și ghidurile fiscale sunt revizuite la fiecare modificare legislativă care le afectează. Data ultimei verificări este afișată pe fiecare pagină.
Erorile semnalate se corectează, iar modificările de fond se consemnează în pagină. Sesizările se transmit la contact@zarinacrm.ro.
Digitalizare operațională, automatizări și strategii de vânzare pentru companii din România.
Pe scurt: KPI vine din engleză, de la „Key Performance Indicator”, adică „indicator-cheie de performanță”. Este o măsurătoare aleasă pentru a arăta dacă o firmă, un departament sau o persoană își atinge obiectivul: de exemplu, numărul de clienți noi pe lună, rata de conversie a ofertelor sau timpul mediu de [...]
Pe scurt: Un CRM pentru o agenție imobiliară ține în același loc proprietățile, proprietarii, cererile cumpărătorilor și istoricul fiecărei discuții. Agenții primesc reamintiri pentru telefoane și vizionări, iar potrivirea dintre cereri și proprietăți se face mai rapid. Un CRM pentru o agenție imobiliară ține în același loc proprietățile, proprietarii, cererile [...]
În orice afacere sănătoasă, creșterea nu ar trebui să vină din noroc, ci din analiză și direcție. Într-o perioadă în care competiția este tot mai acerbă, iar clienții sunt mai greu de convins, capacitatea de a înțelege cifrele din spatele vânzărilor devine un avantaj strategic major. Tot mai multe companii [...]
Pe scurt: Controlul asupra datelor din CRM înseamnă să știți unde sunt stocate informațiile despre clienți, cine are acces la ele și dacă le puteți lua integral oricând. Un CRM instalat pe serverul firmei păstrează aceste decizii la companie, nu la furnizorul platformei. Controlul asupra datelor din CRM înseamnă să [...]
Pe scurt: Un CRM ajută la vânzări mai mari cu mai puțin efort pentru că preia munca repetitivă — reamintiri, oferte, actualizări de status — și arată în fiecare zi ce clienți trebuie contactați primii. Agenții petrec mai mult timp în discuții cu clienții și mai puțin în agende și [...]
Pe scurt: Automatizarea vânzărilor este o realitate: alocarea lead-urilor, reamintirile de follow-up, trimiterea ofertelor și actualizarea stadiului se pot face automat, după reguli stabilite o dată. Nu înlocuiește agentul de vânzări, ci îi eliberează timpul pentru discuțiile cu clienții. Automatizarea vânzărilor înseamnă că pașii repetitivi, cum sunt alocarea lead-urilor, reamintirile [...]
Pe scurt: Un CRM în 2026 ar trebui să aibă automatizări pentru sarcinile repetitive, un pipeline vizual, profilarea clienților cu scor pentru lead-uri, comunicarea centralizată, rapoarte în timp real, acces de pe mobil și securitate cu conformitate GDPR și suport local. În 2026, alegerea unui sistem de management al clienților [...]
Pe scurt: Cele mai eficiente strategii de vânzare în 2026 au un punct comun: pornesc de la problema clientului, nu de la produs. Vânzarea consultativă, specializarea pe o nișă, deciziile bazate pe date din CRM, automatizarea pașilor repetitivi, poveștile de client, video-ul personalizat și social selling-ul funcționează diferit în funcție [...]
Răspuns în scris, în aceeași zi
Primiți răspunsul pe e-mail, în scris: ce module acoperă situația descrisă, prețul exact al configurației și pașii de implementare. Îl puteți reciti și compara oricând, fără să depindeți de notițele luate într-o convorbire.
Primiți răspunsul pe e-mail, în aceeași zi lucrătoare. Până atunci puteți parcurge singur platforma, cu date de test, în mediul demonstrativ.
Cereți acces la demoAm trimis legătura către adresa de e-mail completată. De obicei ajunge în mai puțin de un minut.