Soft CRM pentru vânzări. Fără abonament lunar, control total asupra datelor.
Zarina CRM este un sistem CRM complet și o aplicație rapidă pentru managementul clienților. Instalat pe găzduirea dumneavoastră, oferă licență nelimitată (fără abonament lunar) și automatizări eficiente. Centralizează vânzările într-un sistem unificat și asigură predictibilitate financiară pe termen lung.

Ce este Zarina CRM?
Zarina CRM este un soft CRM românesc pe care îl instalați pe găzduirea proprie a companiei și îl plătiți o singură dată: 2.990 € + TVA, licență pe viață, fără abonament lunar și fără cost pe utilizator. Numărul de utilizatori este nelimitat, iar datele rămân în întregime la dumneavoastră. Aplicația funcționează pe o găzduire web obișnuită, fără server dedicat și fără personal tehnic în firmă. Instalarea, configurarea pe fluxul dumneavoastră de lucru și instruirea echipei sunt incluse în preț.
Un soft CRM premium, adaptat domeniului dumneavoastră de activitate
Aplicația Zarina CRM vine în versiuni dedicate, fiecare variantă fiind proiectată să răspundă perfect nevoilor și fluxurilor de lucru specifice activității dumneavoastră. Toate variantele folosesc aceeași platformă CRM stabilă, configurată pe specificul fiecărui domeniu.Zarina CRM Vânzări
Soft CRM dedicat pentru echipe de vânzări. Lead-uri, clienți, oferte și follow-up, într-un singur loc consolidat pentru maximizarea conversiilor comerciale.
Zarina CRM Imobiliare
Sistem CRM optimizat pentru agenții imobiliare. Gestiune securizată a portofoliilor de proprietăți, contracte de vizionare și matching automat cerere-ofertă.
Zarina CRM Medical
Program CRM configurat pentru cabinete și clinici medicale. Administrare dosar electronic pacient, fișă 360°, agendă programări medici și stocuri clinice.
Zarina CRM Hotel / Pensiune
Aplicație CRM și sistem PMS pentru hoteluri, pensiuni, hosteluri, Airbnb, Guest Houses sau B&B. Sincronizare automată iCal Booking și Airbnb.
Zarina CRM Construcții
Software CRM proiectat pentru firme de construcții, administrare angajați și proiecte. Monitorizare bugete șantiere și stadii de execuție.
Zarina CRM Servicii
Soft CRM dedicat pentru firme de servicii și asistență tehnică. Clienți, solicitări helpdesk, tichete, activități recurente și devize organizate.
Module active în softul CRM, arhitecturate pentru performanță zilnică
O perspectivă fluidă asupra componentelor active integrate, menite să centralizeze activitatea și să elimine risipa de timp.Administrare clienți
Centralizează complet profilele, datele istorice de contact și fișele unice 360° ale cumpărătorilor.
Gestiune leaduri
Colectează și stochează organizat oportunitățile venite din surse multiple într-un panou curat.
Pipeline de vânzări
Urmăriți vizual evoluția tranzacțiilor pe etape configurabile, prin panouri de tip Kanban.
Creare Oferte
Generați rapid propuneri financiare, utilizând nomenclatorul de servicii al firmei.
Email Tracking
Monitorizează când se primește și se deschide oferta sau contractul, fiind un instrument oportun pentru follow-up.
Facturare PDF
Emite facturi fiscale, proforme sau avize direct în format PDF din aceeași fișă comercială unică.
Modul încasări și plați
Monitorizează fluxul de numerar, avansurile primite, tichete de vacanță și reconcilieri financiare.
Comenzi online
Integrare directă cu site-ul de e-commerce pentru preluarea automată a vânzărilor fără erori manuale.
Calendar activități
Planificați întâlniri, apeluri sau sarcini zilnice într-o agendă sincronizată, cu alerte.
Generare documente
Automatizează crearea de contracte cadru, anexe sau protocoale oficiale bazate pe șabloane tipizate.
Centralizare fișiere
Arhivă internă securizată unde puteți salva planuri, documente scanate sau atașamente specifice clienților.
Suport clienți
Modul helpdesk pentru înregistrarea sesizărilor operative, solicitărilor și managementul tichetelor.
Task Management
Alocați sarcini echipei, stabiliți priorități și urmăriți statusul lor de execuție.
Documentație
Zonă unificată pentru proceduri tehnice de lucru, ghiduri, garanții, manuale sau regulamente firme.
Parteneri
Evidență centralizată a colaboratorilor externi, subcontractorilor sau a furnizorilor de materiale.
HR – Administrare angajați
Managementul fișelor de personal, organigrame, contracte de muncă și structură administrativă.
Pontaj automat angajați
Înregistrează digital orele lucrate de personal pe proiecte sau apeluri, optimizând calculul manoperei.
Automatizare recenzii
Trimite solicitări automate de feedback oaspeților sau beneficiarilor pentru recenzii pozitive.
Rapoarte și statistici
Generați rapoarte financiare automate și analize privind stadiul activității.
Gestiune Utilizatori & Roluri
Securizați informația acordând acces restricționat pe module angajaților (Admin, Agent, Depozit).
Remindere Inteligente
Sistemul vă avertizează automat, prin fereastră pe ecran sau e-mail, înaintea termenelor limită.
Gestiune Stocuri & Inventar
Control al intrărilor și ieșirilor de marfă din depozit, corelat cu cataloagele de vânzare active.
Integrare E-factura ANAF
Transmite automat datele contabile în sistemul național SPV prin API SmartBill, FGO sau Oblio.
Automatizare Leaduri
Preluare instantanee a cererilor din formulare web fără introducere manuală de date comerciale redundante.
Automatizare Comenzi Online
Procesare fără efort a statusurilor din magazinul eCommerce cu scădere automată din stocul central.
Automatizare Follow-Up
Secvențe logice programate de mesaje Email/SMS care mențin contactul cald cu clienții din pipeline.
Automatizare Email Marketing
Trimiteți campanii promoționale, buletine sau newslettere informative către grupuri segmentate din CRM.
Centru de notificări
Toate alertele operaționale, sarcinile noi transferate sau statusurile modificate sunt agregate pe ecran.
Analiza A.I. Clienți
Interpretează comportamentul de cumpărare și identifică profilele de clienți cu cel mai mare randament.
Analiză A.I. Lead-uri
Prioritizează automat oportunitățile comerciale deschise în funcție de probabilitatea statistică de semnare.
Analiză A.I Oferte
Sugerare automată de structuri de prețuri optime comerciale și oportunități de vânzare încrucișată.
Analiză A.I. Rapoarte
Extrage concluzii executive predictive și evidențiază trendurile financiare din volumele mari de date brute.
Analiză A.I. Recenzii
Analizează automat sentimentul din feedback-ul primit de la clienți pentru protejarea reputației brandului.
Analiză A.I. HR & Pontaj
Identifică randamentul echipelor operative și optimizează automat alocarea orelor de lucru pe proiecte.
Flux digital personalizat pentru activitatea dumneavoastră
Fiecare companie are un mod unic de lucru. Dacă aveți nevoie de o integrare specifică, un raport dedicat sau un flux adaptat structurii dumneavoastră administrative, specialiștii noștri pot dezvolta automatizarea potrivită direct pe platforma dumneavoastră self-hosted.
Arhitectura Operativă Unificată a Afacerii
Optimizare structurală completă proiectată pentru a reduce efortul și a maximiza conversia.Fluxul Operațional de Lucru
Etapele liniare parcurse automat de o oportunitate comercială în platformă:
Lead
Preluare automată din formulare web, import securizat din fișiere CSV sau adăugare manuală rapidă.
Ofertare
Generarea propunerilor financiare personalizate în format PDF și expedierea lor automată pe Email, cu monitorizare deschidere.
Contractare
Contract semnat electronic bilateral, cu captare de date la standarde înalte de securitate, procesul fiind 100% legal.
Facturare
Facturare proformă rapidă, iar după achitare se emite factura fiscală cuplată cu Oblio, SmartBill sau FGO + E-Factura.
Încasare & Fidelizare
Sistemul reintroduce clientul în campanii logice automate de loializare, recall periodic și chestionare pentru optimizarea profitului.
Este aplicația Zarina CRM potrivită pentru dumneavoastră?
Sistemul ideal pentru companiile din România care doresc o structură clară de rentabilitate:
- doriți un CRM fără abonament lunar, cu un cost clar, plătit o singură dată
- aveți nevoie de control deplin asupra datelor, păstrate pe găzduirea dumneavoastră
- doriți ca aplicația să se adapteze procesului dumneavoastră de vânzare, nu invers
- aveți o echipă care preferă simplitatea și claritatea, nu un training complicat
- doriți suport real și posibilitatea de personalizare, nu doar o aplicație standard
Stabilitate pe Termen Lung
Zarina CRM nu este un software generic construit pentru „toată lumea”. Aplicația este gândită exclusiv pentru companii care caută stabilitate de cost, flexibilitate și un activ digital pe care îl pot controla în ritm propriu. Oferim o structură competitivă, gata să înlocuiască cu succes instrumente cloud complexe precum HubSpot sau Monday.com.
Ecosistem Conectat: Integrări native gata de utilizare
Sincronizați nativ datele cu platformele e-commerce, serviciile de facturare electronică și agendele utilizate zilnic de echipă.
















De ce să alegeți structura nativă Zarina CRM?
Sistem dezvoltat și îmbunătățit continuu în colaborare directă cu firme din România, pentru procese reale de vânzare și relații de încredere cu clienții.Sistem CRM în limba română, ușor de folosit
Zarina CRM este o aplicație modernă, disponibilă în limba română, astfel încât echipa dumneavoastră să lucreze rapid, fără confuzii, training complicat sau bariere tehnice.
Consultanță în personalizare și training
Oferim consultanță practică și training aplicat, astfel încât aplicația Zarina CRM să fie adaptată exact pe procesul dumneavoastră de vânzare, fără implementări inutile sau complicații.
Construit pentru firme care vor control, nu abonamente
Zarina CRM se configurează în funcție de domeniul dumneavoastră de activitate și de fluxul de lucru. Primiți un sistem adaptat realității companiei dumneavoastră, nu o soluție generică în cloud.
Tabel comparativ: Zarina vs. SaaS Cloud
O analiză matematică a cheltuielilor logistice pentru o echipă comercială de 15 utilizatori pe o perioadă standard de 3 ani.Alte soluții CRM SaaS (Cloud)
Calculat la un tarif mediu de 30€/lună per utilizator pentru 15 operatori, pe o perioadă de 36 de luni. Bani pierduți definitiv.
Investiție Zarina CRM
Licență definitivă unică + TVA. Valabil pentru oricare dintre versiuni (Vânzări, Imobiliare, Medical, Hotel, Construcții, Servicii). Fără costuri recurente.
Randament Maxim
Softul devine activ permanent al firmei dumneavoastră. Fiecare utilizator nou adăugat ulterior aduce profit operațional pur, fără penalizări de buget.
Cumperi CRM din fonduri europene?
15.000 – 200.000 € Grant per proiect · cofinanțare de la 10%Sistemele CRM sunt nominalizate explicit ca investiție eligibilă în programele regionale de digitalizare 2021–2027. Iar pentru că Zarina funcționează pe licență, fără abonament lunar, rămâne în patrimoniul firmei dumneavoastră și după încheierea proiectului — exact ce trebuie demonstrat la vizita de monitorizare.
Ghid complet: fonduri pentru digitalizarea IMMCompanii care obțin rezultate excepționale cu Zarina CRM
Experiențe reale ale firmelor care folosesc zilnic softul CRM pentru optimizarea vânzărilor și managementul operațional unificat.Andrei Adomnicai Director General
"Pentru un hotel de talia Palas Grand View, gestionarea impecabilă a oaspeților și sincronizarea rapidă a solicitărilor sunt vitale. Zarina CRM ne oferă o platformă stabilă unde controlăm direct toate datele clienților, fără abonamente lunare sau comisioane cloud. Modulul de automatizare pentru feedback și loializare ne ajută să menținem standardele înalte cu care ne-am obișnuit oaspeții."
Paul Rusu General Manager
"Zarina CRM a revoluționat modul în care gestionăm lead-urile și ofertele. În trecut, pierdeam mult timp cu urmărirea acestora, dar acum, cu ajutorul dashboard-ului personalizat, avem o viziune clară asupra fiecărei etape. Sistemul de notificări și rapoartele detaliate ne permit să monitorizăm în timp real performanța și să luăm decizii rapid."
Ciobanu Laurentiu General Manager
"Zarina CRM a adus un salt semnificativ în eficiența echipei noastre de traducători. Procesul de gestionare al proiectelor și al clienților a devenit mult mai simplu și bine organizat. Cu ajutorul dashboard-ului personalizat, putem urmări toate proiectele în timp real, monitorizând termenele limită și progresul fiecărei traduceri."
Borgovan Marian CEO
"Zarina CRM ne-a ajutat să transformăm modul în care gestionăm rezervările și relațiile cu clienții la Bucovina Resort. Înainte, aveam dificultăți în a urmări și organiza cerințele clienților, dar acum, cu ajutorul acestui CRM, totul este mult mai eficient. Sistemul de ticketing ne permite să gestionăm rapid solicitările, iar automatizările ne ajută să trimitem confirmări și follow-up-uri personalizate."
Zelu Popa Director General
"Gestiunea contractelor de publicitate, a abonatilor și a fluxurilor din zona de tipografie cerea o soluție software extrem de flexibilă. Zarina CRM ne-a permis să centralizăm toate conturile și interacțiunile comerciale directe pe propriul nostru server. Automatizarea procesului de ofertare și generarea rapidă a documentelor tipizate ne oferă un control operațional de neegalat, fără costuri ascunse de chirie software."
Daniel Arnautu General Manager
"Zarina CRM a fost o soluție esențială pentru optimizarea activității noastre. Într-un domeniu precum imobiliarele, gestionarea eficientă a lead-urilor și a ofertelor este crucială, iar aplicația ne-a ajutat să automatizăm întregul flux de lucru. De la adăugarea clienților, generarea ofertelor și urmărirea încasărilor, totul este acum mai rapid și mai ușor de gestionat."
Adomnicai Antonei Manager General
"Poziționarea noastră centrală lângă Palas cere o viteză de răspuns impecabilă în fața clienților de business. Prin modulul de Email Tracking din Zarina CRM, știm exact momentul când companiile partenere deschid ofertele de cazare sau contractele. Acest lucru ne oferă oportunitatea ideală pentru follow-up, crescând direct rata de ocupare."
Ciprian Popa Fondator
"Gestionarea petrecerilor aniversare pentru copii și a rezervărilor de grup era extrem de anevoioasă pe hârtie. Zarina CRM ne-a salvat prin centralizarea tuturor solicitărilor într-un pipeline vizual curat. Calendarul integrat și reminderele inteligente ne asigură că fiecare eveniment este organizat la cele mai înalte standarde profesionale."
Marian Milcu Administrator
"În domeniul pardoselilor din beton amprentat, elicopterizat și dezactivat, coordonarea echipelor pe șantiere este critică. Cu modulul de Task Management din Zarina CRM, alocăm sarcinile de execuție, monitorizăm în timp real consumul de materiale și păstrăm istoricul și pozele lucrărilor direct în fișa fiecărui client."
Florin Pavel Dezvoltator Imobiliar
"Dezvoltarea unor mari cartiere de blocuri cere o rigoare absolută în contractare și încasări. Zarina CRM ne permite să urmărim stadiul fiecărui apartament, să generăm contracte și anexe automatizate bazate pe șabloane și să emitem facturile PDF cuplate direct cu e-Factura ANAF, fără erori logistice sau umane."
Cristian Colotin Fondator
"Gestiunea serviciului nostru de hotel de anvelope a devenit perfect organizată. Înregistrăm digital locația exactă a stocurilor în depozit, iar reminderele automate prin Email/SMS ne ajută să programăm din timp clienții la vulcanizarea premium la fiecare schimbare de sezon, optimizând complet capacitatea operațională."
Laura Gheuca Solovastru Medic Primar Dermatolog
"Pentru o clinică dermatologică de top, confidențialitatea fișelor și istoricului medical reprezintă o prioritate absolută. Faptul că Zarina CRM rulează pe propriul nostru server privat ne oferă siguranța deplină a datelor. Administrarea programărilor medicilor și fișa 360° a pacientului funcționează impecabil zilnic."
Marian Balaș Director Logistică
"În activitatea operațională de vidanjări și servicii ecologice, viteza de dispecerizare contează cel mai mult. Zarina ne centralizează solicitările helpdesk operative, permițându-ne alocarea rapidă a mașinilor în teren, generarea automată a devizelor de lucru și facturarea directă imediat după finalizarea intervenției."
Robert Amuntencei Avocat Titular
"Păstrarea bazelor de date și a fișierelor sensibile pe infrastructura proprie a cabinetului, excluzând stocarea pe servere cloud terțe publice, a fost argumentul principal pentru protecția secretului profesional. Urmărim termenele din instanțe, organizăm dosarele pe clienți și generăm contractele juridice dintr-un hub sigur."
Sorana Amuntencei Director Evenimente
"Organizarea conferințelor medicale presupune gestionarea a mii de participanți și zeci de bugete corporate de sponsorizare. Prin automatizarea email marketing-ului și centrul de notificări din Zarina CRM, comunicăm structurat cu medicii invitați, trimitem agendele de lucru și centralizăm plățile fără efort manual."
Andrei Iekel Manager General
"Preluarea automată a comenzilor de lux din site în softul CRM funcționează impecabil. Procesăm fluxul instantaneu, monitorizăm stocurile de produse fine cu alerte automate de stoc critic și transmitem datele contabile direct în SPV prin integrarea e-Factura. O structură premium ce oferă predictibilitate de business."
Bogdan Streinu Proprietar
"Utilizăm aplicația pentru managementul partenerilor, centralizarea fișierelor logistice de aprovizionare și organizarea rezervărilor corporate mari la restaurantul nostru de la mare. Flexibilitatea platformei de a rula independent, fără taxe pe utilizator sau abonamente lunare cloud, este excelentă pentru business."
Stefan Streinu Fondator & Master Butcher
"În carmangeria noastră premium de lux, trasabilitatea comenzilor unice speciale primite de la restaurante de top este esențială. Gestiunea stocurilor și inventarului din Zarina CRM, corelată cu calendarul activităților logistice, ne oferă o claritate deplină și un control executiv impecabil asupra livrărilor zilnice."
Acoperire Zarina CRM în România
Configurăm și personalizăm aplicația direct pe găzduirea companiei dumneavoastră, indiferent de regiune. Asigurăm asistență tehnică completă, consultanță dedicată și training operațional în toate județele pentru o digitalizare rapidă și sigură.
Implementăm soluția Soft CRM Zarina și oferim suport tehnic dedicat în principalele centre de business:
*Asigurăm asistență la distanță și configurare pe găzduire pentru implementări în orice alt județ din țară.
Ce întreabă firmele înainte să treacă pe un soft CRM propriu
Costuri, implementare, date și personalizare — răspunsuri scurte la ce se întreabă cel mai des înainte de decizie.Cât costă un soft CRM fără abonament lunar?
Licența Zarina costă 2.990 € + TVA, plătiți o singură dată. Prețul este același indiferent de câți utilizatori adăugați și indiferent de versiunea aleasă — vânzări, imobiliare, medical, hotelier, construcții sau servicii.
Nu există costuri lunare obligatorii. Apar costuri suplimentare doar dacă alegeți găzduire externă administrată de noi, integrări cu sisteme terțe sau module dezvoltate la cerere. Detalii pe pagina de prețuri.
Ce înseamnă că softul este instalat pe găzduirea mea?
Aplicația rulează pe găzduirea companiei dumneavoastră, sub un subdomeniu propriu de tipul crm.firma.ro, nu pe găzduirea noastră. Baza de clienți, ofertele, contractele și fișierele atașate rămân fizic la dumneavoastră.
Practic, nu depindeți de un furnizor extern pentru accesul la propriile date și nu aveți de justificat transferuri de date către terți în fața cerințelor GDPR.
Câți utilizatori pot adăuga în CRM?
Numărul este nelimitat și nu influențează prețul. Puteți adăuga agenți, dispeceri, tehnicieni, personal administrativ sau colaboratori externi fără ca licența să se scumpească.
Fiecare utilizator primește roluri și permisiuni proprii, astfel încât să vadă doar modulele și datele care îl privesc.
Cât durează implementarea?
Pentru configurația standard, similară versiunii demo, predarea accesului se face în maximum 3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
Pentru personalizări complexe — câmpuri proprii, rapoarte dedicate, integrări suplimentare — intervalul obișnuit este de 9-14 zile lucrătoare, în funcție de ce se cere.
Ce fac dacă am nevoie de o funcție care nu există în soft?
O dezvoltăm. Pentru că sistemul rulează pe găzduirea dumneavoastră și nu este un produs închis de tip abonament, modulele se pot extinde: câmpuri noi, fluxuri de lucru diferite, rapoarte personalizate sau conexiuni cu alte aplicații pe care le folosiți.
Ne comunicați ce vă trebuie prin formularul de contact și vă spunem dacă intră în configurarea inițială sau este dezvoltare separată.
Pot importa baza de date actuală din Excel sau din alt CRM?
Da. Importul se face prin fișiere CSV sau Excel, iar constructorul de import generează un model de fișier adaptat inclusiv câmpurilor dumneavoastră personalizate.
Puteți muta lista de clienți, istoricul de lead-uri, nomenclatorul de produse și servicii, fără reintroducere manuală.
Softul este în limba română?
Da, integral. Interfața, documentele generate și suportul tehnic sunt în limba română.
Aplicația este dezvoltată în România, iar asistența se face direct cu echipa care a scris codul, pe email sau WhatsApp — nu prin tichete către un centru de suport internațional.
Ce se întâmplă cu softul după cei 3 ani în care un abonament cloud ar costa 16.200 €?
Rămâne al dumneavoastră. Licența este definitivă, iar aplicația continuă să funcționeze pe găzduirea companiei indiferent de cât timp trece.
Comparația de pe această pagină pornește de la 15 utilizatori și un tarif mediu de 30 € pe lună de utilizator, timp de 36 de luni. La final, dintr-un abonament nu rămâne nimic; dintr-o licență rămâne un activ în patrimoniul firmei.
Care este diferența față de un CRM în cloud cu abonament?
Trei diferențe practice: plătiți o singură dată în loc de lunar, numărul de utilizatori nu schimbă prețul, iar datele stau pe găzduirea dumneavoastră, nu pe una comună.
A patra, mai puțin vizibilă: dacă opriți plata unui abonament, pierdeți accesul la istoricul din aplicație. Cu o licență definitivă, situația nu poate apărea.
Se poate cumpăra un CRM din fonduri europene?
Da. Sistemele CRM sunt nominalizate explicit ca investiție eligibilă în programele regionale de digitalizare 2021-2027, cu granturi între 15.000 și 200.000 € per proiect.
Modelul cu licență ajută la raportare: softul rămâne în patrimoniul firmei și după încheierea proiectului, ceea ce trebuie demonstrat la vizita de monitorizare. Condițiile complete sunt în ghidul pentru fonduri de digitalizare.
Pot testa aplicația înainte să cumpăr?
Da, există o versiune demo cu date de test, accesibilă fără instalare și fără obligații. O puteți cere din pagina de demo.
Dacă doriți să vedeți întâi cum arată fluxul complet, pagina de prezentare conține înregistrarea video a platformei.
Pentru ce domenii există versiuni dedicate?
Aceeași platformă este configurată diferit pentru vânzări, agenții imobiliare, cabinete și clinici medicale, hoteluri și pensiuni, firme de construcții și firme de mentenanță și intervenții.
Diferă nomenclatoarele, fișele și fluxurile de lucru, nu motorul. Dacă domeniul dumneavoastră nu apare în listă, configurarea se face pe procesul dumneavoastră concret.
Preluați controlul operațional, fără cheltuieli ascunse
Alăturați-vă companiilor din România care au eliminat definitiv dependența de abonamentele lunare cloud. Instalați aplicația Zarina CRM pe găzduirea dumneavoastră și dețineți controlul deplin asupra propriilor procese de business.





