CEO & Fondator Zarina CRM – soluție CRM completă, creată special pentru companiile din România. Am peste 22 ani de experiență în software development, web development și arhitectură de sisteme, cu focus pe automatizarea proceselor de vânzare, gestionarea relației cu clienții și digitalizarea activităților din IMM-uri. Am construit Zarina CRM pornind de la nevoile reale ale antreprenorilor, combinând intuiția în UX/UI cu rigurozitatea tehnică pentru a oferi un produs competitiv cu giganți precum ZOHO sau Hubspot, dar adaptat pieței locale.
Articolele care conțin valori fiscale, plafoane sau termene legale citează actul normativ aplicabil și trimit către sursa oficială — Codul fiscal, ANAF sau Monitorul Oficial.
Calculatoarele și ghidurile fiscale sunt revizuite la fiecare modificare legislativă care le afectează. Data ultimei verificări este afișată pe fiecare pagină.
Erorile semnalate se corectează, iar modificările de fond se consemnează în pagină. Sesizările se transmit la contact@zarinacrm.ro.
Digitalizare operațională, automatizări și strategii de vânzare pentru companii din România.
Coachingul și dezvoltarea personală au, în România, o particularitate care schimbă tot ce urmează: nu sunt profesii reglementate. Nu există un colegiu care să elibereze un atestat, un cod deontologic obligatoriu prin lege sau un registru public al practicienilor. Această libertate are un revers: în lipsa unui cadru profesional impus, [...]
Un soft CRM pentru firme de audit și consultanță fiscală ține evidența clienților, a misiunilor, a termenelor și a onorariilor unei firme de audit financiar sau a unei societăți de consultanță fiscală. Nu execută misiunea de audit și nu întocmește documentația tehnică. Rezolvă partea de evidență pe care legea o [...]
Psihologia și psihoterapia se bazează pe încredere, confidențialitate și continuitate. În spatele fiecărei ședințe există însă o muncă invizibilă: programări, fișe de client, note de ședință, consimțăminte, plăți. Pentru mulți psihologi, această parte ajunge să consume energie și timp, iar agendele pe hârtie și fișierele împrăștiate adaugă o grijă în [...]
Într-un service, cea mai scumpă întrebare este „ce se întâmplă cu aparatul meu?”. Nu pentru că răspunsul ar fi greu, ci pentru că, de regulă, nu e la îndemâna celui care ridică telefonul: aparatul e undeva pe raft, tehnicianul care l-a văzut e plecat, piesa a fost comandată acum două [...]
Într-o firmă de instalații, banii se pierd între telefon și factură. Cererea vine pe WhatsApp, devizul se face din cap, echipa pleacă cu materiale luate din depozit fără bon intern, lucrarea se termină cu două ore peste estimare și, o lună mai târziu, nimeni nu mai știe dacă lucrarea aceea [...]
Pepinierele și centrele de grădinărit sunt afaceri construite pe răbdare, sezon, relații și cunoaștere. O plantă nu se vinde doar ca produs, ci ca promisiune: că va prinde rădăcini, că va crește frumos, că va aduce bucurie în timp. În spatele rafturilor pline de verdeață și al interacțiunilor prietenoase cu [...]
Atelierele de bijuterii și ceasornicăriile sunt locuri în care timpul, atenția la detalii și încrederea sunt esențiale. Fie că vorbim despre repararea unui ceas cu valoare sentimentală sau despre crearea unei bijuterii personalizate, fiecare lucrare implică responsabilitate și o relație strânsă cu clientul. Dincolo de vitrinele elegante și de munca [...]
Într-un atelier de confecții metalice, oferta este produsul. Se calculează pe un desen primit prin e-mail, cu greutăți estimate, ore de debitare și sudură apreciate din experiență și un preț la kilogram care nu s-a mai actualizat de trei luni. Se trimite, se negociază, se modifică de patru ori — [...]
Un soft CRM pentru agenții SEO și social media ține evidența clienților pe retainer, a livrabilelor promise, a orelor consumate pe fiecare cont, a accesurilor deținute și a raportărilor lunare. Nu face SEO, nu înlocuiește instrumentele de analiză și nu produce rapoarte de performanță. Rezolvă partea administrativă în care agențiile [...]
În agențiile de marketing și publicitate, ideile bune sunt esențiale, dar nu suficiente. În spatele fiecărei campanii reușite stau briefinguri, revizii, aprobări, termene limită, rapoarte, bugete și o comunicare continuă cu clienții. De multe ori, tocmai această parte invizibilă a muncii ajunge să creeze blocaje, stres și pierderi de timp. [...]
Un sistem CRM pentru freelanceri și consultanți ține într-un singur loc clienții, propunerile trimise, proiectele în lucru, orele consumate și facturile emise. Nu îți aduce clienți și nu îți ține contabilitatea. Rezolvă altceva: să știi în orice moment ce ai trimis și cui, ce ai de livrat săptămâna asta și [...]
Industria alimentară, în special sectorul lactatelor și al procesării cărnii, este una dintre cele mai dure piețe. Presiunea nu vine doar din producția în sine, ci din termenele de valabilitate scurte (perisabilitate), trasabilitatea strictă a loturilor și cerințele riguroase impuse de marile lanțuri de retail (IKA) sau de clienții din [...]